三問營銷老總
一、營銷老總,真正的戰場你找到了嗎?
在這個供大于求的商業社會里,我們每個人都在從事推銷活動,只是推銷的產品和方式不同而已。學校要把自己推銷給學生,求職者需要把自己推銷給用人單位,而我們這些專業從事營銷工作的人,是把產品推銷給客戶或消費者。
那么,我們怎樣把產品賣出去,而且要賣的好呢,我想這就與公司的營銷策略和營銷人員的推銷水平有關了!以筆者多年的從業經驗判斷,推銷過程中最大的困難,并不是來自同行企業的競爭,而是消費者天生的懷疑心理。以三太子集團為例,企業的目標是和華龍爭做方便面行業老二,集中所有資源和華龍大打價格戰,忽視了企業的真正戰場,結果耗盡資金,連累了整個企業的發展,最后以失敗破產告終。所以企業要想做大做強,就必須先找到真正的戰場所在地。筆者認為,對消費者的心理征服,才是我們營銷工作的重心和目標。把消費者征服了,企業做強做大還不是理所當然的事嗎?營銷其實就是對消費者心智的戰爭
二、營銷老總,你真正讀懂消費者的心了嗎?
我們看到,一些并不是好的超群脫俗的產品卻賣的出奇的好,好得讓我們有些無法理解,如麥當勞、肯德基等,比我們的中餐要好吃嗎?比我們的炸雞味道就好那么多嗎?我個人覺得不一定,單憑原料上說,和普通的沒什么區別,但他們生意為什么那么好呢?這就值得我們去深思了!
就筆者從事的白酒行業來說,五糧液為什么賣五、六百元,而且還時常賣斷貨呢?而我們一般酒企的產品只能賣幾十元,甚至幾元錢,消費者還不買帳呢?幾元和幾百元相差一百倍,其實產品的功效和用途、飲后感覺,在產品同質化的今天也沒太大區別,是什么使我們的消費者愿意為高價買單呢?
有時候我們更發現,即使同一種產品,有的業務員做的是紅紅火火,有的卻門可羅雀。事實上往往就是這樣,有一些產品的價格和它的實際價值嚴重背離,消費者卻為其買單還沾沾自喜呢?
這些例子足以說明,消費者存在非理性消費。但有時候他們卻很會算帳,看起來又是那么的精明。那么我們該怎樣去抓住消費者的心理,讓他對我們的產品有一種消費沖動,并為之買單呢?其實這些做的好的企業無論高價位的,還是低檔產品,都是抓住了消費者的心,也就是說,各企業可以根據自身的定位,找出一個點,來滿足消費者的某個需求,來突破消費者的心理防線。只有懂了消費者的心,成功營銷也才能成為可能。
三、營銷老總,你還在憑以往的經驗做營銷嗎?
在中國改革開放的三十年翻天覆地的變化中,我們營銷行業也隨著時代的變遷,有了很大的發展和變化,(具體的幾個營銷時代,我這里就不多羅索了,相信搞營銷的人都知道。)所以在日新月異的今天,我們還能象以往那樣做營銷嗎?
筆者認為,創新才是我們營銷工作的重點,就筆者從事的白酒行業來說,秦池、瀏陽河、金六福、老白汾、洋河藍色經典等一匹匹白酒界黑馬,哪一個不是因為營銷思路的創新而崛起的呢!都是根據企業自身和當時市場的特點,開辟了一個又一個的白酒營銷新時代。所以我們營銷人的工作重點,不應該放在復制以前的經驗上。而應該在以前經驗總結基礎上對未來發展趨勢的思索和運作上。(具體趨勢請參考筆者發表的《中國白酒未來發展七大趨勢》,)在行業發展的大背景下,根據各地市場情況的不同,具體見仁見智的操作。
許軍委:長期從事酒業實戰,先后在貴俯酒業公司、稻花香集團、河南宋貢酒業工作,歷任區域經理、大區經理、銷售經理等職務。現供職于汝陽杜康釀酒有限公司。電話:13213836996 qq:463964999 郵箱:xjw9998@126.com 歡迎大家致電交流
