海爾的高度在哪兒?
作為中國最成熟的家電行業的最具代表性的海爾,近幾年在公眾的視野中淡化了,沒有什么動作,似乎也沒有什么作為。真是的這樣嗎?讀完胡泳先生的《海爾的高度》這本書,也許你會從中找到答案。
雖然曾經服務過多家知名家電企業,但一直以來對海爾卻是抱著虔誠的態度仰視著而審視著。
第一次近距離接觸海爾,是在浙江大學聆聽了張瑞敏的專題講座,由此,便于滋生了對海爾的好感和關注。
然而,在服務了多家國內外知名家電企業之后,隨著對中國整體家電業的深入了解之后,原來崇拜的海爾形象也似乎不那么高大了,尤其是近幾年海爾的整體不作為以及海爾的發展在遭遇瓶頸之后,這種感覺似乎更加淡化了,甚至有些黯淡了。
前些日子,與幾個家電業的朋友聊天時,無意中再次提到了海爾,還有朋友提到了最近有關海爾的一本書《海爾的高度——中國領袖企業海爾的最新變革實踐》,并對此書給予了較正面的評價。當時的我也沒有什么感覺,更沒有放在心上。
這幾年,寫海爾之類的書真是太多了,尤其是海爾正處于高峰期時。但其中大部分都是“天下文章一般抄”,而且抄的水平實在不敢恭維。更何況現在處于高原反應期的海爾,這時候的書估計更是企業的宣傳冊了。因此,在此之前,在書店上見到過,也沒有去認真翻一下。
近日,當浙江人民出版社給我寄來了他們近期重點出版的一些圖書并要求能抽空點評時,這其中就有《海爾的高度》這本書。這個時候我不得不去認真地翻了翻。
然而,當我真的認真翻開了《海爾的高度》后,卻倒是真的讓我看到了一個真實的實在的那么容易感知的海爾。
海爾人一直說,“海爾是海”,可是我看完后的感受是,“海爾不是海”,海是不可觸摸的,也是不可感知的,更是高深莫測的。而海爾卻是真真切切地與中國的市場環境共同成長和成熟起來的,雖然現在海爾也并未很成熟。
以中國家電行業為例,有人說家電業是中國市場化程度最高競爭最激烈的行業,也有人說,家電業是中國市場化最亂競爭最無招的行業……
不管怎么說,在中國家電業大部分品牌都在遭遇生死劫的時候,作為最龐然大物的海爾,卻沒有倒下去,就本身就是奇跡;不但沒有倒,而且還保持著高于行業平均增長水平的業績顯增長,這更是奇跡,雖然近四年一直徘徊在1000-1200億之間;但更讓我從專業上認可海爾的是,在如此艱難的大背景和環境下,在保持高于行業平均增長率的基礎上,還能在企業的隱性增長下足功夫和做足文章,如,三碼合一、人單合一的信息化再造,自建工廠自主品牌的全球化發展,以及規模不經濟、經濟不發展的大企業病的整治等,這些基因和文化一旦相真正植入海爾體內,將是真正決定海爾未來能否長高長大的核心要素。而這些,也許就是作者胡泳所說的海爾的高度。
也因為這樣,大部分市場化(壟斷性的國資背景的企業不算在內)的企業在沒有進入千億級規模時,是永遠體會不到也無法想像得到海爾這幾年經歷的挑戰和困惑及探討和應對之道的,也因此,便把海爾的慢作為視為無作為,把海爾的內煉視為外虛。這種偏見,是不可取的。但是,在《海爾的高度》這本書中,你會認識到一個全新的海爾,一個在未來會有著持續的全球競爭力的真正市場化的中國品牌。
海爾是海,海爾又不是海,但不管是不是海,海爾正在努力嘗試不斷長高的探索和實踐將是中國很多企業未來不得不面對的難題和挑戰。
