從概念營銷到價值營銷的轉變
標題內容
一個企業的長期、穩定、可持續發展究竟靠的是什么?
企業可持續性的發展是企業是否良性的衡量標準。可持續性發展需要解決的問題誠然是非常多的,但筆者認為眾多問題中最核心的就是就是企業能給消費者提供什么價值。能給消費者帶來真正的價值才是一個企業存在發展的理由。
轉變認識,從概念營銷到價值營銷的升級
經常聽到很多老板和市場部或者策劃機構說的最多的一句話:你們先把概念搞出來看看!好像搞概念就是市場部和策劃機構的工作核心,有概念就等于有了推廣武器,搞好概念意味著就是可以賺到錢,那到底什么是概念?
一個概念能扛多久?
有產品概念、品牌概念、企業概念;很多企業老總認為概念一包裝就神奇了,于是乎就出現了很多什么風靡美國、日本等國際背景的概念,反正國內普通老百姓可能一輩子都不會去美國、日本,更甚者說風靡歐洲,反正歐洲那么大,即便你過去國外你也不可能整個歐洲你全去過啊!還有一種是說成份含有什么“OSM/FWQ等”(隨便寫的,如果真的有也是巧合,絕無他意義)根本無法正常思維拼讀的字母,稱之為美國什么大學的斯蒂文什么什么教師或者國內某某研究所或者醫院的教授幾十年如一日嘔心瀝血才研制出來的,同時為了效果更好,采取1比500的比例提煉出精華出來,他們的辛苦造福了眾生,當然不排除真的有這種情況或者真是好產品苦于找不到更好的宣傳方式也借鑒此道,但相信畢竟是屬于少數。一個行業一點因為出現這種概念的包裝獲得一些效果后,這種廣告就開始漫天飛。
隨著這些產品的增多,同樣的手段不斷上演,現在消費者也理智了,單純的概念不能滿足消費者的真正需求,他們需要真正能解決他們所需的產品,于是慢慢的開始抵觸了。消費者的變化,使得很多嘗到甜頭的企業由此陷入困境,此招逐漸失靈,歐洲、北美等國際背景和各種字母的高科技的成分都已經用過了,還能用什么?接下來那怎么辦?
這就涉及到一個企業發展的核心問題——
一個企業的長期、穩定、可持續發展究竟靠的是什么?
企業可持續性的發展是企業是否良性的衡量標準。可持續性發展需要解決的問題誠然是非常多的,但筆者認為眾多問題中最核心的就是就是企業能給消費者提供什么價值。能給消費者帶來真正的價值才是一個企業存在發展的理由。
曾幾何時,概念滿天飛的情況下也造就了很多風靡一時的產品,那究竟是不是概念不新了,概念的生命力到底有多久?很多企業至今還沉迷于對概念的片面追求,認為產品同質化的情況下只有選擇創造不同的概念來取勝,當然這個思維也沒有錯。但關鍵是這個概念就建立在什么基礎上?
概念建立在什么基礎上才是長久的
現今成功的企業更多是考慮如何在創新中規避競爭,而不僅僅是玩概念,如果不是建立在產品功能訴求和消費者利益的基礎的概念是空洞及蒼白的。關注消費者是成長型企業唯一的焦點。企業是否給消費者提供價值是關鍵,在價值確定的基礎上需要對訴求的創新是正確的。
從概念營銷到價值營銷,營銷思維的升級是眾多以概念打天下的企業轉身的最好法則,從對消費者洞察開始為原點,認真審視自己企業的產品能滿足消費者哪個層次的需求,有沒有地方需要改善和修正的地方,并確定企業如何用自身產品最出眾的一點作為直接的產品利益訴求,同時分析消費者需求的各種消費心理,看如果既能從功能上滿足消費者,又能從心理上滿足消費者的心理。
營銷的本質在于占領消費者的心智,我們也可以對目標消費者年齡職業特點、生活形態、購買習慣、消費心理以、購買決策等方面進一步研究,以確定他們的價值追求。攻戰在于攻心,把消費者的心理了解了就進行市場定位。如果說產品利益確實不太明顯,那著重研究競爭對手,看是否留給我們縫隙。
[價值營銷更在于行動,而不是停留在概念層面]
以上所述內容是在于如何認識價值和概念之間的關系。
事實上,價值營銷的核心更在于行動,而不是停留在單純的概念層面,一味的認為概念的優勢而不重視如何讓消費者真正感受到價值最后還是空的。
眾多的概念,基本上只是一種說法而已。雖然品牌核心價值形式上,也象一種說法,但它更則重于行動,更專注于對消費者滿足的事實設計與兌現,而不僅僅玩概念而已。成功的品牌的價值的闡述通常是非常簡單明了,簡單的背后是執行力,說在20%,做在80% 。有理由相信,有認識能力的企業和企業的負責人自然會從價值的選擇開始就對消費者進行了深刻的研究,從而提供滿足消費者各種利益需要的產品和服務,并不斷升級,占據消費者生命階梯的某個層次。
