解密中國企業的“加班依賴癥”  10-30

在法定概念中，加班是指“標準工作時間”之外的上班時間。而在管理實踐中，“加班”實際上就是民企的專利，更是中國企業的一種生存常態。了解中國企業生存現狀的人似乎都知道——大多的中國企業幾乎是沒有“標準工作時間”這個概念的，每月休兩天的工廠不在少數，每月能休四天就已經是奢侈了，每天加班4小時早已是常態，有些甚至會更多，至于雙休，那就當做水中月亮吧！

    這樣做的結果就是：本來完全可以在八小時之內完成的工作，都被拖到“加班時間”才能完成，本來可以在正常工作日就可以完成的任務，也因為有了加班的依賴而被故意拖延。“只有加班才能完成任務，只有晚上才能做得出產量”——一位民企老板曾經這樣對我描述他的企業現狀，在他的企業里，加班是一種共識，不加班大家反而不習慣。其實，在很多的民企里，是沒有效率這個概念的——老板看到崗位隨時有人就高興，員工就慢慢磨洋工，拖延已經成為普遍的習慣，大部分的人都像螃蟹一樣接受了“加班也是上班”的事實，大量優秀的人才因為害怕加班而流失，到今天，新生代的年輕人幾乎“聞廠色變”——企業自己斷掉了自己的人力資源通道。從而形成了一種“越加班越低效、越低效越加班”及“越沒人約加班、越加班就越沒人”的惡性循環。

    很多人簡單地把民企這種“加班依賴癥”歸納于是企業主“不用支付加班費”，其實不然。當然，中國企業員工不敢索要加班費也是一個盡人皆知的事實，因為他們自己也知道，每天的按部就班的勞動付出根本就不值得再去索要加班費，此外，一份長期穩定的職業遠遠比那些虛無縹緲的加班工資重要得多。所以，民企產生“加班依賴癥”的最根本原因還是內部管理的混亂和落后，這種混亂和落后主要體現在以下四個方面。

    一是沒有計劃。計劃是管理的首要職能，沒有計劃就一定無法管理。在加班多的企業里，幾乎所有管理者都不重視計劃，更不懂怎樣設立目標和進行任務分解，走到哪算到哪，完成多少是多少。所以，在民營企業里，部最怕的不是客戶不講理，而是生產部無法準時出貨。因為沒有計劃缺乏目標，過程自然也是粗放不堪，出了問題再去頭痛醫頭。所謂的大部分的管理行為都是在四處救火，效率被人為忽略。

    二是缺乏標準。企業的高效率一定來自內部高度標準化、規范化的運作，所以，在企業里，制定人、事、物的基本標準，讓全體人員按照統一的標準和規范實施作業，就是高效的必然保證。然而，在中國企業里，真正建立各項標準的可能不到10%，很多企業連最基本產品標準、材料標準都沒有，一群人都去根據自己的理解做事，一點點問題也都會讓一群人聚在一起吵上半天，反正時間不值錢，白天完了還有晚上，根本沒有時間和效率概念。

    三是不會。在現代組織中，管理就是聚集眾人力量成就事業，所以，好下屬也就成為管理者的必要職能，但是，在中國企業里，大部分的管理者都只是技術能手，都只有做事的技術而缺乏帶領的能力，培訓下屬自然也是一種臆想了。所以，團隊根本就無法發揮，最后，加班、延長勞動時間也就成為提升績效的唯一手段。

    四是沒有。考核的作用是。但是因為沒有計劃、缺乏標準，考核自然就是癡人說夢了。沒有考核，調薪獎勵等自然也是無法操作，績效也無法體現，于是，每個人都只好每天都裝得很忙，“自愿”延長勞動時間也就成了他們對企業表達忠誠的唯一手段。