鼻腔將收集到的氣味信息直接傳送至大腦，引發情感和記憶。即便最輕微的氣味也會影響到消費者的選擇。一走進三星在 紐約的旗艦店，你會聞到一股蜜瓜般的香甜氣息，令人身心迅速放松。在一次調查中，研究者將兩雙一模一樣的耐克跑步鞋分別放置在兩間房間內，兩雙鞋只有一點 不同——其中一雙散發出淡淡的花香味。結果顯示，多達84%的調查對象選擇有香味的那雙鞋，并且認為這雙鞋的售價比另一雙要高出10%。

　　我們終生的選擇都在為一些不自知的潛意識所左右。為什么那么多人傾向于買奧迪的轎車？你也許會說，是因為奧迪的品牌口號——“突破科技，啟迪未 來”如此深入人心。實際上，這句話的內涵并沒那么重要，重要的是，在全球范圍內使用這句一模一樣的德語口號，會讓人在潛意識中將奧迪汽車與“德國”的國家 形象緊緊結合在一起——高品質、精準、嚴謹、值得信賴。同樣，你的潛意識會把“日本制造”等同于“技術精湛”、“出品精致”的代名詞，于是你會毫不猶豫地 購買索尼生產的LCD。

　　你曾經有過這樣的經歷嗎？在觀看足球比賽時，看到自己鐘愛的球隊進球時，你會忘乎所以地手舞足蹈，仿佛這個球是你自己進的一樣？

　　從神經科學的角度來說，這種現象要歸結為人腦中的鏡像神經元。當我們全神貫注地觀看他人的行為時，我們大腦的反應就如同我們正在親身做著這件事情一樣。

　　回想一下你在百思買的Wii展示區的體驗，當你開始試玩“吉他英雄”這款游戲時，只要懷抱游戲吉他，按動相應區域的按鍵，就可以跟著音樂彈奏滾 石、珍珠果醬、空中鐵匠等著名樂隊的曲目，仿佛你就是那個搖滾明星。鏡像神經元的作用超越了理性的判斷，讓人忽視了這款機器售價昂貴，而且稍嫌幼稚。

　　鏡像神經元通常和多巴胺一起發生作用。多巴胺是大腦分泌的一種神經傳導物質，負責情欲、興奮、激動等神經信息。當你看到一樣渴慕已久的物品時，多巴胺會在轉瞬之間將興奮和渴求傳遞給大腦。結果往往是，當你還沒來得及反應，就已經用信用卡付賬了。過了一會之后，滿足感下降，你會陷入難以自制的情緒低落中。聽起來是不是像剛剛發生過？