沒有培養員工的自我管理技能
【中國糖酒網網絡營銷】幾個月前,我給一家公司做了為期三天的自我管理培訓,目的是教會員工如何安排自己的工作和時間,如何制定務實的計劃并予以遵循,如何設定目標并激勵自己去達到它們。
有一個年輕人非常認真,不但用錄音機把三天的課程錄下來,每逢下課總是抓緊機會跟我探討昨天的課程內容。
培訓結束后,我在跟這家公司的老總交談的過程中提到這位年輕人,我認為這么好學的人肯定很有潛質,誰知道老總說,這個人差一點被他的主管炒掉,他是剛畢業的大學生,工作不主動,好幾次把項目交給他,過了好些天都沒見他怎么動手,他的主管氣得只好交給別人做了。
類似這樣的事在企業中時有發生,管理者可能認為員工缺乏工作動力和責任心,其實這些往往不是本質問題。員工缺乏的是自我管理的技能。
當員工確實清楚工作職責和內容后,管理者會認為他理所當然應該出色完成任務,因為他們有一定的工作經驗或教育程度。
有趣的是,現今出色的管理者通常沒有受過什么訓練,他們憑著自身的才能和自律一路過來,他們表現出比一般人要多一些天賦的才能往往就是自我管理的才能,在管理者看來易如反掌的事,下屬可能不知如何處置。作為管理者,不但要培養耐性,而且要有包容下屬在錯誤中學習的雅量,更要幫助員工培養自我管理的技能。
首先,讓每個員工都參加這類培訓。
第二,把需要馬上運用自我管理技能的任務交給員工去做。即使經過最好的培訓,如果沒有及時實踐的機會,員工也會很快忘掉所學的東西。
值得注意的是,大多數人都不愿意被人監管,但他們卻缺乏在沒有監管的條件下工作的自我管理技能。
員工不對自己進行管理的原因是他們不知道如何管理。缺乏自我管理首先是一個能力問題。如果員工缺乏能力,當他們無法很好地完成任務,對他們抱怨是沒有好處的。
一位曾經輝煌的企業家說過一句話,我們沒有時間培養干部,只有時間使用干部。結果變成了一個英雄帶領一群笨蛋的悲劇。也正是這些悲劇的英雄,他們喜歡把失敗的部分原因歸咎于“伯樂常有,千里馬難尋”。
確實,千里馬是不好找,因為他們是我們社會的精英,屬于有特別天賦的人,而事實上我們不可能只雇傭這些有特別天賦的人來為我們工作,因為這種人根本就不多。我們只能象牧馬人一樣,找那些有一定素質的“良駒”,加以正確的管理和良好的培訓,使他們成才。
