如何衡量品牌廣告效果?
【中國糖酒網網絡營銷】在加入國雙之前,續揚曾在全球最大的PVC產品制造商之一任北美地區市場和銷售副總裁,加上海外留學背景,他加入后便利用這一優勢達成了幾項海外合作,其中包括和北美最大的數字媒體營銷機構iCrossing建立戰略合作關系等。
類似的合作為國雙帶來了很多國際客戶資源,占現在客戶總量的20%,包括歐萊雅集團、可口可樂、惠普等。續揚介紹,現在客戶更多的還是分布在電子商務或者如酒店等有在線交易需求的行業中,它們對營銷效果有明確的衡量指標——訂單,“如果企業對自己的KPI指標更清楚的話,就更容易接受我們。”
然而,對于并非為了促進銷量的品牌廣告,很難通過最終交易量來衡量廣告效果。但續揚認為,效果監測依然可行。他指出,通行的單純流量指標“沒有意義”,因為很難排除垃圾流量等因素導致的結果失真。國雙曾經為可口可樂進行廣告效果監測,采用的是頻道打分制法,即依據廣告主的衡量標準,給不同行為的用戶流量以不同的分值。如流量單純進入首頁不給分,完成注冊給100分,下載文件、觀看視頻再給70分等,最后求出每個渠道引來流量的平均分值。“流量很大,但質量評分不高,或是訂單極少,這個推廣渠道可能就存在較大的優化空間,媒介購買需要進行相應調整。”
這一監測還適用于監測品牌線下推廣的實際效果,“線下活動進行了一輪推廣,是否產生效果,可以根據網絡流量的變化或者品牌關鍵詞的搜索量來進行考核。”比如某個區域進行線下推廣期間內,來自這一區域的流量是否增加,而受到推廣的幾款產品是否獲得了更多的點擊和關注等。
當初吸引續揚來到國雙的原因之一,是以創始人祁國晟領頭的技術極客文化,“玩一會iPhone就能玩出個軟件功能”。在他看來,技術是數字媒體營銷領域的終極力量。
