創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心（CCL，Creative　Leadership　Center），是一家總部在美國(guó)的提供領(lǐng)導(dǎo)力教育、研究以及咨詢的非營(yíng)利性專業(yè)機(jī)構(gòu)。在美國(guó)的《商業(yè)周刊》對(duì)商學(xué)院和一些專門的研究和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的排名中，領(lǐng)導(dǎo)力的專項(xiàng)研究領(lǐng)域，CCL位列第一。

　　這家機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人H.　Smith　Richardson曾是一位成功的企業(yè)家。在成功地將Vick　Chemical　Co.從一家小藥店發(fā)展成為一家知名跨國(guó)公司后，Smith開(kāi)始思考這樣一家家族企業(yè)的持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，尤其是看到它們常常由于接班人問(wèn)題而遭遇失敗的時(shí)候。于是，他將大量的財(cái)富用于資助學(xué)者和行為科學(xué)家們來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新的課題。1970年，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心成立，三十多年來(lái)，Richardson　家族一直是這個(gè)機(jī)構(gòu)主要資助者。

　　創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心的命名和愿景與它的創(chuàng)始人的信念密切相關(guān)。Smith認(rèn)為，很多企業(yè)最終的失敗，都要?dú)w因于管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到新的環(huán)境的變化，并作出調(diào)整。組織所需要的領(lǐng)導(dǎo)力并不止于現(xiàn)在和短期的未來(lái)，而是一種視野更加廣闊和長(zhǎng)遠(yuǎn)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力。這樣的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅關(guān)注利潤(rùn)、市場(chǎng)和戰(zhàn)略，更關(guān)注企業(yè)在社會(huì)中的位置。而這樣的領(lǐng)導(dǎo)力只能來(lái)自那些 Smith口中的具有“國(guó)際思維”（cross-country　think-ing）的人。

　　在CCL，35年來(lái)，有一個(gè)問(wèn)題一直都是研究的核心：管理者在其職業(yè)生涯中會(huì)經(jīng)歷怎樣的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變過(guò)程？在行業(yè)內(nèi)，這項(xiàng)著名的研究被稱為 Lessons　of　experience，簡(jiǎn)稱LOE，即“從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)”。這項(xiàng)20世紀(jì)80年代發(fā)起的研究近年來(lái)已經(jīng)在CCL內(nèi)部和世界很多地區(qū)重復(fù)進(jìn)行，包括美國(guó)、日本和荷蘭，針對(duì)的人群多種多樣。2006年，此項(xiàng)研究擴(kuò)展到了印度，新加坡等亞洲國(guó)家。2007-2008年，CCL和中歐國(guó)際工商學(xué)院共同開(kāi)展了LOE中國(guó)項(xiàng)目，并發(fā)布項(xiàng)目報(bào)告《培養(yǎng)21世紀(jì)的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者》。

　　在報(bào)告的摘要中，研究者介紹了研究的目的：世界各地都需要卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是像中國(guó)這樣快速發(fā)展的國(guó)家。如何才能為在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢?有沒(méi)有哪些經(jīng)歷可以讓他們更快地成長(zhǎng)?要想成為優(yōu)秀的管理者，他們需要吸取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？

　　LOE的研究方法是關(guān)鍵事件法，即收集領(lǐng)導(dǎo)者在其成長(zhǎng)過(guò)程中經(jīng)歷的關(guān)鍵事件，了解他們?cè)谶@些經(jīng)歷中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，最后得出事件和經(jīng)驗(yàn)的一般聯(lián)系，找出那些對(duì)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能最重要的方面。

　　LOE中國(guó)項(xiàng)目通過(guò)采訪6家中國(guó)企業(yè)（包括國(guó)企和私企，分布在制造業(yè)、金融業(yè)和IT行業(yè)等）的55名高管，總結(jié)他們所經(jīng)歷的關(guān)鍵事件和得到的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有三大推動(dòng)力：（1）挑戰(zhàn)性的任務(wù);（2）發(fā)展性人際關(guān)系;（3）逆境。這和在其他國(guó)家得到的結(jié)果大致相同，但有一些中國(guó)特有的特點(diǎn)。具體來(lái)講，受訪人提及頻率最高的七大事件是：扭轉(zhuǎn)局面、職位擴(kuò)展和升職、新任務(wù)、組織變革、典范人物的影響、錯(cuò)誤和失敗、早期的一些個(gè)人經(jīng)歷。例如，一位管理者在調(diào)查中說(shuō)道：“我記憶猶新的一件事，是又一次我做完一件東西，然后又把它倒掉，這是我這么多年來(lái)一直都忘不掉的一件事情，當(dāng)時(shí)我們做了四罐酸奶，正好是中秋節(jié)晚上，5月8日，又不能讓員工感覺(jué)到是損失，所以趁著晚上，把這些酸奶全部倒掉”。顯然，這樣一個(gè)“錯(cuò)誤和失敗”的經(jīng)歷，在這位被訪者的職業(yè)生涯中留下了很強(qiáng)烈的印記。

　　從這些關(guān)鍵事件中，這些受訪者將學(xué)習(xí)到三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，那就是更好地自我領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)他人和領(lǐng)導(dǎo)組織。研究者們將調(diào)查分析出的357個(gè)經(jīng)驗(yàn)分成了19大類。這19個(gè)大類又被分成了三個(gè)領(lǐng)域，其中44%與自我領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，32%與領(lǐng)導(dǎo)他人有關(guān)，24%與領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)。并對(duì)幾個(gè)最重要的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行描述，有超過(guò)25%的受訪者都提到了這幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)。一位受訪者用這樣的方式描述了在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面所獲得的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)：“通過(guò)這次經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)其實(shí)很重要，我學(xué)會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)不同成員中的個(gè)性和優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，怎么安排他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的分工，知道這個(gè)人跟那個(gè)人千萬(wàn)不能放在同一個(gè)地方”。