山西票號是中國家族企業引入非家族經理的典范。非家族經理為何進入票號？票號為何要引入非家族經理？票號如何甄選并留住非家族經理？非家族經理對山西票號的衰亡有什么影響？對這些問題的解讀，仍然具有借鑒價值和現實意義。

　　山西票號是19世紀，中國最富盛名的“銀行”。雖然在日后，山西票號走向了衰亡，但它卻是中國歷史上，家族企業引入非家族經理的典范，其各種故事和制度安排仍然是人們津津樂道或研究的對象。

　　目前，缺乏管理人才和難以引入非家族經理仍然是中國家族企業的普遍難題，而山西票號在管理上的經驗教訓非常值得學習和借鑒。為此，我們通過史料文獻的收集和整理，獲得了34位非家族經理的個案，對他們進入山西票號的原因和過程進行了分析。拂去歷史的塵埃，所得出的一些結論和啟示，值得回味和思考。