國內的物流快遞公司，能拓展的空間源源不盡
在《世界是平的》一書里，厭倦了逛商場買網球鞋？那就上網到耐克的網站Nike.com訂購一雙。在書里的記載，
在《世界是平的》一書里，厭倦了逛商場買網球鞋？那就上網到耐克的網站Nike.com訂購一雙。在書里的記載，“訂單其實是被轉到UPS，從肯塔基州的UPS倉庫中，由一名UPS的員工做選鞋、檢查、包裝，然后把你在耐克網站訂的球鞋送出”。還有的案例是，“你訂購佛羅里達州SegrestFarms的熱帶魚，要請UPS送到你在加拿大的家？UPS和這家公司合作，發展出一種特別的活魚包裹，魚在快遞過程中不曾受到傷害，為了平安旅行，甚至會喂魚一點兒鎮靜劑，就像喂小孩吃暈船藥一樣。UPS發言人荷姆斯說"我們希望熱帶魚能旅途愉快。"”
相比之下，國內的物流快遞公司，能拓展的空間源源不盡。
在陳平和張鵬飛看來，專門為C2C服務的快遞公司，可能還無法實現如上的個性化服務，因為缺乏與品牌商的“親密接觸”，只是一個收發貨的關系，必然無法將商家的需求準確地傳遞出來。
張鵬飛認為，快遞公司的模式是C2C，從客戶接單，繼而匯總到倉庫，再通過層層分揀來配送貨物。但B2C物流，應該是讓B2C賣家提前把貨物放置在其各地的倉庫中，再根據買家的位置與需求，給就近的倉庫發出指令，讓第三方快遞來做本地配送。這樣分工明確，也不會出現以前“爆倉”的現象。
其實，細心的網購用戶會發現，在北京這樣的核心城市，京東商城在進行大范圍的外包運動——將“落地配”的環節交予第三方物流商。一方面，京東商城有這樣的需求，另一方面，電商與物流商之間，還是需要專業的分工。
而在本專題里，我們便以三家公司為例，細數這些公司對于B2C物流的想法與規劃。星晨急便雖是因電商而生，但進入B2C配送仍會碰到重重問題。而一直做B2B業務的虹迪物流，整個業務體系的彈性是否能承受這種隨機變量的沖擊，避免爆倉？還有便是國內的供應鏈服務公司怡亞通，它所構想的整合“長尾商店”，改變零售業里批發商和零售商的游戲規則，對于如今的電商行業，是否也有一定的借鑒意義？這三個樣本，值得仔細解讀。