西湖龍井資訊平臺7月31日訊：有人說茶葉電商似乎已經錯過了最佳發展時機，也有數據告知人們“95％的茶葉電商都不賺錢”，還有成功電商現身說法“做電商就要熬時間，網民不會購買剛出現的電商茶葉”在這樣眾說紛紜的復雜背景下，貴州的茶葉電商現狀如何？貴州的茶葉企業是否還需要關注和進軍電商領域？

    貴州茶葉企業在電商領域中的確處于落后位置，從網上獲得以往媒體報道的消息來看，2011年初《西部開發報。茶周刊》在題為《網絡營銷：茶葉銷售的新興市場》的報道中，描述了當時貴州茶葉行業的網絡營銷情況，據該報道顯示當時貴州茶商中電腦的使用還不很普及，因而對這類茶企來說就更不可能涉足茶葉電商領域了，加上許多茶葉產區所在小城鎮的快遞業沒有興起，電商的物流問題不能得到很好的解決，以及網絡人才的匱乏等都導致貴州茶企在電商大門外止步。而在一年后的淘寶網貴州館開張之際，《從淘寶網貴州館看貴州茶營銷模式的“蝶變”》的新聞出現在網絡上，消息說貴州綠茶“湄潭翠芽”和“高寨毛尖”進入淘寶網茶葉銷售20強。不論貴州茶葉在一年多時間里是否真的在電商領域實現蝶變，但事實至少說明了貴州茶企也在關注電商和嘗試電商，這是貴州茶葉行業的可喜變化。

    筆者通過對天貓商城里的貴州茶葉網店進行觀察，天貓商城里為數不多的貴州茶葉電商之間，產品種類和形態也有著高度的同質化，貴州茶葉電商銷售的產品基本上和線下傳統茶葉店的產品一致，從各個網店的寶貝銷售數據記錄來看，貴州茶葉電商的銷售數量都很不容樂觀，很難有可以盈利的茶葉網店在其中。筆者今年指導了四川蒙頂山茶企的電商業務，現在看到貴州茶葉電商的現狀，和四川的茶葉電商還是非常的類似的，在天貓商城里頭貴州的茶葉電商又顯得弱勢不少。

    有人說“95％的茶葉電商都不賺錢”，盡管這個結論可能有待詳細考證，但筆者相信這個數據中代表的“絕大多數”，包括了貴州茶葉電商中的幾近全部。貴州茶葉電商可能在面對著比沿海電商更多的困難，如前述媒體分析那樣遭遇人才、物流等基本條件的限制，特別是人才的缺乏就是茶葉電商失敗的根源所在。如今大量的茶葉電商不能通過網店的經營賺錢，其原因決不是什么錯過了好時機，什么需要熬幾年才會讓消費者放心等外在因素，而是傳統茶企在進入電商領域時，用的不時互聯網營銷的方法，而是傳統茶葉店賣茶的方法生搬硬套到網絡上，造成茶葉電商在網絡上的水土不服，其結論可以這樣說：“不是互聯網不適合茶葉電商的發展，而是許多茶葉電商根本不懂網絡世界的運營方法”。

    不管哪個省份的茶葉電商，只要是處于這個時代的茶企，就無可避免地要接受這個時代的選擇和洗禮，中國的網絡銷售額比起發達國家的電商來，還有成倍增長甚至更多的空間存在著。互聯網空間的商業經營相比線下的傳統模式，是個成本低、效率高的新領域。但目前茶葉電商中絕大多數處于虧本狀態的根源在于，許多茶葉電商都是傳統茶商的業務延伸，傳統茶商認為線下生意不好做了，或者也想去互聯網再做點生意，這類傳統茶商把傳統茶葉店搬到網絡上，就成為現在我們看到的幾乎不賺錢的茶葉電商。就貴州茶葉行業的情況來看，純電商的茶葉企業目前還沒有，所有涉及電商的茶商也都源于傳統茶商。傳統茶商做電商業務，最大的問題就是人才、產品都缺乏網絡的適應性，傳統茶商用傳統的線下手法做電商，用線下的茶葉產品作為網店的產品，導致了電商本身和網民都相互難以適應，這類電商的茶葉價格會被網民普遍認為是高價產品，又會被認為是老土的沒有時尚感的產品，所以這類茶葉產品在網上的銷售是很困難的。一些傳統茶企選擇嘗試性介入電商，傳統渠道和電商都在從事，但又埋怨電商渠道把企業的價格體系給破壞了，這就是傳統產品不適合網絡與傳統渠道同時銷售的原因之一，或者說企業難以平衡好線下與線上的價格矛盾。

    曾有四川曾有電商告訴筆者，為什么網店的流量有了，而轉化率還是很低呢？這個問題對貴州曾有電商來講也一定存在，就是上面所說的曾有產品問題，因為網店里賣的本身就不適合網民需要的產品，網店流量的轉化率怎么能提高呢？當然貴州曾有電商們還有一個更致命的問題，那就是網店里流量本身就少得可憐，還談不上講究轉化率的問題。這個問題筆者在此前多篇文章里提到過，關于網店如果贏得流量的問題在此不加贅述，但這個問題也就是傳統茶商進入電商行列時必須解決的網絡人才問題。盡管目前貴州茶企要進入電商領域還存在著不少困難，但作為新時代的茶企，也將是中國一個茶葉大省的茶企，貴州茶企還得積極應對和積極參與。