提要：　我們的口號(hào)就是作銷售力的口碑營銷，我今天要講兩部分，一部分是規(guī)定內(nèi)容，另外是講要角色變銷路，這個(gè)是跟企業(yè)有關(guān)的。我這里面口碑營銷發(fā)的郵件，大家可以看一下，我就不再多說了。我郵件里就有平媒報(bào)道，一共收到了2847封的郵件，包括媒體的報(bào)告，直接點(diǎn)擊率是149萬，這個(gè)數(shù)字只能是少?zèng)]有放大。

我個(gè)人的觀點(diǎn)，直到目前為止，一個(gè)就是奧巴馬競(jìng)選成功，結(jié)果并不是他當(dāng)總統(tǒng)。美國競(jìng)選是需要政治資金的，奧巴馬七成的資金是平均20美元的捐款，20美元的捐款構(gòu)成了他70% 的資金來源。

　　在福建把錢談清楚了就是最大的政治。那今天在新聞傳播學(xué)院里，我再講一個(gè)我們國內(nèi)的例子。就是我們的胡錦濤書記和溫家寶總理，我們的宣傳口徑是說這個(gè)動(dòng)作、這個(gè)行為叫親民。我們回想一下奧巴馬競(jìng)爭(zhēng)總統(tǒng)的時(shí)候，是用網(wǎng)絡(luò)來完成自己的競(jìng)選;我們的主席、總理是用網(wǎng)絡(luò)叫做親民，所以我覺得這個(gè)偏角有很大的落差。

　　我們的口號(hào)就是作銷售力的口碑營銷，我今天要講兩部分，一部分是規(guī)定內(nèi)容，另外是講要角色變銷路，這個(gè)是跟企業(yè)有關(guān)的。我這里面口碑營銷發(fā)的郵件，大家可以看一下，我就不再多說了。我郵件里就有平媒報(bào)道，一共收到了2847封的郵件，包括媒體的報(bào)告，直接點(diǎn)擊率是149萬，這個(gè)數(shù)字只能是少?zèng)]有放大。

　　另外就是所有的平面媒體一部分的電視媒體介入進(jìn)來，這好比是一個(gè)北京的奧運(yùn)會(huì)板塊的一個(gè)樓盤，那當(dāng)然我們做這樣一個(gè)事件之后，取得的瘋狂成功，這里面還要告訴大家的，就是包括他在所有的業(yè)主論壇，或者同類論壇如何投放帖子，如何在三大門戶網(wǎng)站如何投放。

　　第二個(gè)就是3.5億先生進(jìn)京買房被拒，中國十月份，出現(xiàn)了一個(gè)最牛的雙色球獲獎(jiǎng)?wù)撸褪?.5億，我們經(jīng)過分析就覺得這個(gè)是假的。那我們是給這個(gè)湖南地產(chǎn)局做的案例，它也是一個(gè)高檔樓盤，是三千萬到五千萬這樣一個(gè)空中花園的樓盤，我們也同樣是用天涯等引發(fā)評(píng)論，點(diǎn)擊率是125萬，河南3.5萬億，這個(gè)你到網(wǎng)上一搜，就有大量的新聞，最后的話我們是成功出售了四套，價(jià)值是在三千萬到五千萬的房子，當(dāng)然我們強(qiáng)調(diào)的不是說把這個(gè)話題早熱了，就賣出思考，這個(gè)是公關(guān)和廣告結(jié)合，我們叫做傳播。

　　那這個(gè)哥們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了山木，就是吊帶男，我只是分析一下這個(gè)是怎么操作的，你們會(huì)看到整個(gè)清晰的事件的傳播的過程，在3月3號(hào)的開心網(wǎng)，點(diǎn)擊率是三萬多，之后就增加到了五十萬的速度，第二波是QQ直接報(bào)道了即時(shí)新聞，第三個(gè)就是關(guān)于人為操作，把這個(gè)人，這個(gè)公司都找出來了，同時(shí)也設(shè)置了春晚最忠實(shí)FANES，那一共有237家媒體參加進(jìn)來。這是春晚吊帶男最忠實(shí)粉絲，這個(gè)是其中一部分，我們大概統(tǒng)計(jì)的數(shù)字是這樣，傳播人次超八千萬人次，很關(guān)鍵詞是山木，那我們是怎么做到的，一而再再而三地做到的。

　　我們眾品公司成立時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是成功率在90%，我們就是創(chuàng)意引爆傳播，我們不是說提了這個(gè)話題非常好，我們不是的。

　　我們首先是數(shù)據(jù)，我們通過數(shù)據(jù)來評(píng)估，大家在這個(gè)時(shí)期，對(duì)所有相關(guān)的話題他們的觀點(diǎn)，這里都隱含了很多引爆的因素，只不過是我們保證大規(guī)模引爆，用很多的創(chuàng)意來做。否則單憑一個(gè)帖子，兩個(gè)帖子怎么來做大規(guī)模的引爆?

　　我們具體看一下山木的這個(gè)信息，我們通過數(shù)據(jù)通過分析，包括創(chuàng)意策略、傳播策略，往年公眾對(duì)春晚嘉賓的關(guān)注，我們知道這個(gè)當(dāng)中有白衣妹妹，有李彥宏，到底這個(gè)點(diǎn)落在什么地方呢?這個(gè)怎么能找到，不是靠我們猜，不是靠我們的經(jīng)驗(yàn)，而是靠我們的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)。剛才說了又開始有分析的評(píng)估，這是口碑網(wǎng)絡(luò)形態(tài)跟口碑形態(tài)。

　　創(chuàng)意分成三個(gè)部分來說，這個(gè)春晚吊帶男，此前我們有明星丁字褲和春晚丁字褲，之后我們有春晚托的現(xiàn)象，今年春節(jié)有一個(gè)托的現(xiàn)象，就是把以往公眾對(duì)嘉賓的議論做很好的評(píng)判，所以現(xiàn)在形成的就是宋山木個(gè)人的形象。那么這樣的話，我們是做互動(dòng)性、關(guān)聯(lián)性和趣味性，這是做整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)或者社區(qū)營銷的三個(gè)核心點(diǎn)。否則一個(gè)帖子在開心網(wǎng)閱讀五十萬次這是不可能的，如果不有趣的話，是沒有人愿意看的。

　　所以這是他愿意發(fā)表意見，他愿意來參與的，我們看一下這個(gè)過程是怎么過來的。就是春節(jié)前首先是設(shè)立了淘寶店，淘寶店是屬于創(chuàng)意引爆型的，就是網(wǎng)友惡搞的，就是說2010年出售門票《非媛勿擾》，為什么非媛，大家知道嗎?年初的時(shí)候章子怡和趙圓圓剛好是打架，章子怡這個(gè)事情出來了，名媛，名媛，章子怡是非常熱的，所以我們講的是非媛勿擾。然后持續(xù)升溫的是新周刊的微博，新周刊的論點(diǎn)之后，電視媒體和平面媒體給弄出來。最后是網(wǎng)友為民工齊名為傳奇哥，就是我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)分為三個(gè)波次，每個(gè)波次有三個(gè)話題，其實(shí)都在圍繞山木的品牌在做，第一個(gè)就是創(chuàng)意傳播。這是他的一個(gè)目標(biāo)，我們就不說了，分成這三個(gè)部分，惡搞，這個(gè)門票在淘寶上賣的，有人確實(shí)下訂單，但是三天之后淘寶就被封了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在打擊互聯(lián)網(wǎng)的低俗什么的，而且確實(shí)有人賣假的。第二個(gè)就是非媛勿擾，第三個(gè)就是農(nóng)民工主義。

　　我們起到的思考就是反向爆破，分向傳播，這里面的資料有奧巴馬、有山木。那之后就是不差錢，當(dāng)時(shí)流傳趙本山的節(jié)目是就差錢，所以我們就做了這個(gè)。然后春晚的十大老臉，黃宏、趙本山、我們是獨(dú)立的跟進(jìn)，我們就說老臉演員是可忍，老臉嘉賓孰不可忍。這是北京做化妝品的一個(gè)羽西，然后就是包括山寨版的門票，一直到 SNS中國，專門做了一個(gè)投票專題，這邊是宋山木的標(biāo)志性的臉，那邊是小沈陽的臉，到底是老明星臉讓人煩人，還是老嘉賓臉讓人煩人。那47家網(wǎng)媒發(fā)表春晚山寨的信息，那這些鳳凰什么的都不說了，87個(gè)網(wǎng)媒都加精、置頂了這些新聞。

　　數(shù)據(jù)我就不說了，都是一些小的數(shù)據(jù)，實(shí)際傳播中的具體數(shù)據(jù)都在轉(zhuǎn)變，總共有152家網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道，這個(gè)是梅西上春晚，大家對(duì)春晚嘉賓和托的關(guān)注。我們做了這樣一個(gè)創(chuàng)意，兩個(gè)路徑，當(dāng)前點(diǎn)擊的量是39萬，SNS 是16萬，這都是一周的數(shù)字，那具體的數(shù)字是3月4號(hào)，5號(hào)到6號(hào)，這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上已經(jīng)不是在我們操作了，當(dāng)引發(fā)了三個(gè)SNS傳播之后，這個(gè)時(shí)候是整個(gè)媒體在推波助瀾，所以后面的一些新聞都不是我們的，3月7號(hào)到3月10號(hào)，這個(gè)人被人肉搜索出來，有242個(gè)網(wǎng)媒報(bào)道。我們每一次做完之后，都有百度、谷歌，都有一個(gè)關(guān)鍵詞新增量的變化。

　　最后一個(gè)就是申花隊(duì)山木企業(yè)做一個(gè)傳播，就是最牛80后農(nóng)民工的建立，雇傭我可以省掉四個(gè)本科生，所以這個(gè)是明星學(xué)員，這個(gè)是農(nóng)民工的簡(jiǎn)歷，也引發(fā)了安徽衛(wèi)視、社會(huì)新聞、廣西衛(wèi)視等的關(guān)注，網(wǎng)友制作的視頻，最雷的農(nóng)民工，這都是互動(dòng)，這是我們論壇的傳播，這是新聞傳播的一個(gè)情況，因?yàn)闉槭裁矗蠹铱梢钥吹剑谶@中間我們看到很多中國教育網(wǎng)、中國民視網(wǎng)都在做傳播，所以我們一定要把這些事情告知媒體，這是我們?cè)谧鲞@個(gè)傳播之后的結(jié)果數(shù)據(jù)，包括它的關(guān)鍵詞的推廣前推廣后的情況。

　　對(duì)于我們來說，我們是距離數(shù)據(jù)跟實(shí)踐的分析，然后來提升傳播來引爆，上面的話是我們對(duì)我們所做的案例做了一個(gè)整個(gè)過程的歸結(jié)體現(xiàn)。

　　下面我非常快的速度講一下所謂的電子商務(wù)，因?yàn)榻裉煸趶B門，所以有一些企業(yè)都是做服裝的，有及以下幾個(gè)觀點(diǎn)拿出來跟大家做分享，不一定對(duì)。就是拋磚引玉，我們?cè)谌莸姆b企業(yè)，在做電子營銷商務(wù)的時(shí)候，我覺得最根本的工作是什么，我覺得是渠道，渠道利則通，不通則痛，那怎么建渠道，一個(gè)是自己做商業(yè)網(wǎng)站，這個(gè)可能是有一部分企業(yè)考慮的，一部分是跟BTC的商業(yè)網(wǎng)站合作，另外就是通過淘寶上開一個(gè)渠道。

　　第二個(gè)觀點(diǎn)是什么呢，如果你現(xiàn)在在中國服裝排名五位以后的，你要學(xué)李寧你肯定死，你要學(xué)安踏你肯定也死，基本上以我個(gè)人的觀點(diǎn)沒有成功的可能，因?yàn)樗麄兯纬傻臒o論是李寧的電子商務(wù)，還是像安踏的電子商務(wù)，都是在特定的環(huán)境和特定的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的環(huán)境當(dāng)中執(zhí)行的，我個(gè)人感覺就是你們可以考慮渠道創(chuàng)新，我可能不去跟專門一個(gè)專業(yè)的 BTC網(wǎng)站做，比如說淘寶，淘寶的買家，你知道淘寶的一個(gè)買家最大的做服裝的店鋪，他的服裝是多少，最好的買家，現(xiàn)在已經(jīng)自己開店了，自己已經(jīng)在后面組織生產(chǎn)了，自己在搞設(shè)計(jì)了，如果我們作為福建這樣一個(gè)龐大做業(yè)務(wù)的，你現(xiàn)在再去自己做垂直網(wǎng)站，再去做BTC網(wǎng)站，我不知道你是什么速度了，是互聯(lián)網(wǎng)速度還是爬行的速度。

　　我舉個(gè)例子，淘寶店里面十名以后的賣服裝，我如果有一種辦法，把它招商整合起來，讓他成為我的代理商，這個(gè)是什么狀態(tài)，90年代初寶潔進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)候，要找經(jīng)銷商怎么都找不到，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候都是國有的，寶潔有品牌，有整個(gè)營銷推廣的東西都有，但是落不下來，沒有渠道，那是因?yàn)閲蟮纳虡I(yè)渠道很難操作。實(shí)際上我們可以這么說，寶潔利用什么呢?就是利用第一批做的非常好的個(gè)體戶，現(xiàn)在的淘寶也是這樣的，在淘寶商家里面就缺品牌缺系統(tǒng)，缺售后服務(wù)，所有一個(gè)品牌高端的上層建筑，其實(shí)現(xiàn)在淘寶的商家，或者大的賣家他其實(shí)都缺乏，他不缺的是恰恰是你缺的。

　　他不缺的是他的網(wǎng)店有多少流量，一年一個(gè)月做多少活動(dòng)，你太缺了。如果你要做一個(gè)自己的一個(gè)商業(yè)方面網(wǎng)站，你的公司至少有一支隊(duì)伍做互聯(lián)網(wǎng)，那實(shí)際上我覺得在這個(gè)當(dāng)中，就像當(dāng)年與九十年代初，寶潔整合中國終端渠道，他說我來做推廣，我來做終端，你干什么呢，你給我規(guī)范財(cái)務(wù)，你給我建好倉庫，你給我找到各個(gè)終端賣場(chǎng)的關(guān)系，售后服務(wù)我來搞，寶潔說我還要你上一套財(cái)務(wù)系統(tǒng)，你所有的數(shù)據(jù)我都能知道，寶潔用這樣的方式改造了中國，最初的一批個(gè)體戶萌芽的公司。那今天互聯(lián)網(wǎng)的渠道，我們上網(wǎng)整個(gè)談的是品牌推廣，那所有的這些東西都重要，但不是主要的，因?yàn)樗械臇|西都要落在渠道商才能夠發(fā)揮效益。因?yàn)槟悴皇抢顚帲阋膊皇前蔡?，更不?huì)阿迪達(dá)斯和耐克，所以我的觀點(diǎn)就是渠道的創(chuàng)新。你如果組織一個(gè)用現(xiàn)實(shí)中最快的方式來組織渠道，形成互聯(lián)網(wǎng)最大的資源，這樣可能是我們決勝電子商務(wù)最好的一個(gè)方式，謝謝大家!