商業競爭需要哲學
傳統的營銷哲學教導我們中國企業,一定要滿足消費者的需求。美國著名的營銷專家菲利普•科特勒在《營銷管理》一書寫道:“人類通過交換過程來滿足需要與需求的活動。”
這些傳統的營銷哲學影響深廣,促進我們許多中國企業總以顧客為導向,結果把顧客當上帝一樣虔誠。
問題的關鍵在于,每一家企業都在以顧客為導向,都在努力滿足顧客的需求。其結果是導向了企業不斷制造出同質化的產品、更多的產品以及更好的產品。特別是在善變的顧客面前,其今天需求這,明天需求那,讓企業滿足顧客的需求變為毫無意義。
同樣,在這個其間,中國市場分別出現了什么獨特銷售主張、品牌形象以及定位。雖然這些營銷哲學讓一些企業中運作發生了一些作用,但是這些營銷哲學缺少中國企業的實踐,沒有完全與中國市場的實際相結合,在企業成功運作打造品牌的案例上還是寥寥無幾。
讓許多中國企業困惑的是不是營銷哲學不多,而是營銷哲學太多太泛濫,導致了中國企業營銷觀念復雜,在企業實踐的運作中迷失了正確的方向。從中國改革開放三十多年以來,我們中國企業成長成世界強勢品牌的地位來看,實際上中國企業打造品牌的歷程不算成功。
為什么在不缺少營銷哲學的情況下,許多中國企業打造品牌不能取得成功呢?這個問題值得我們中國企業反思!商業競爭是不能單靠先進的營銷哲學的,而要結合商業競爭的實際情況,特別是中國市場環境與中國企業實際進行的。
毛澤東抗戰取得勝利的策略應該取得我們中國企業深入研究。因為現在中國企業面臨的環境與困難和毛澤東當時帶領紅軍所處的環境與困難一樣。只是毛澤東帶領的紅軍在戰場上,充滿了硝煙烽火,隨時隨地都有流血與犧牲的危險,而我們企業打造品牌是在商場上,商場雖然沒有戰場上的可怕,但是一樣有“無情”的殘酷。
所以,中國企業應該從自己的企業實際出發,結合先進的營銷哲學,尋找出合適中國企業發展的營銷哲學出來。自然,品類策劃根據中國企業實際情況,結合毛澤東抗戰取得勝利的策略,融合西方先進的營銷哲學,通過沉淀的積累與實踐形成了一套頗具有中國特色的營銷哲學,是值得我們中國企業重視與實踐的。
營銷哲學的誕生,是中國市場環境與中國企業培育的,同時也是不可多得的。品類策劃從顧客心智出發,讓企業不再盲目滿足顧客的需求,而是通過達成顧客心智中認知的優勢,激發顧客未曾滿足的需求,再去滿足顧客的需求。這就是品類策劃的精髓之處。
商業競爭需要新營銷哲學。作為誕生于新時代商業競爭環境的品類策劃,必然是這個時代的營銷哲學。不僅根源于中國商業競爭環境,而且扎根于中國市場的實踐。因此,新營銷哲學的品類策劃,希望能夠帶給中國企業如魚得水的喜悅。(注:本作品版權所有,轉載須注明作者姓名,否則視為侵權。)
梁洋榕,品類策劃人,品牌管理專家,善于從顧客心智中挖掘新品類,構筑差異化競爭戰略優勢,為企業打造強勢品牌。個人主頁:http://liangyangrong.chinavalue.net/,郵箱:liangyangrong@126.com,QQ:178158718,歡迎探討!
