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如何給自來水做營銷

中國營銷傳播網 2009-05-14 09:34 網絡營銷
Tappening水瓶讓人們更容易地加入環保一族,也成為了環保人士的身份標簽。正是這種標簽化,讓人們愿意為其象征意義、而不是產品功能掏錢。 如果自來水有品牌會怎么樣? 不管是誰擁有這個品牌,都會賺得盆滿缽盈。你可能會說,這樣的好事除非是天上掉餡餅,不然是絕不可

Tappening水瓶讓人們更容易地加入環保一族,也成為了環保人士的身份“標簽”。正是這種標簽化,讓人們愿意為其象征意義、而不是產品功能掏錢。  
  如果自來水有品牌會怎么樣?

  不管是誰擁有這個品牌,都會賺得盆滿缽盈。你可能會說,這樣的好事除非是天上掉餡餅,不然是絕不可能的。但現在,兩個營銷人成功做到了給自來水打造品牌。

  這兩個營銷人是馬克•迪瑪斯摩(Mark DiMassimo)和艾瑞克•雅夫堡姆(Eric Yaverbaum)。他們最初的想法是,為什么不能用營銷為社會做一些有意義的事情。他們受到紀錄片《垃圾》的影響,下決心要解決垃圾掩埋場塑料瓶推擠成山的現狀。

  如何減少塑料瓶的消耗?那就是改變人們的生活習慣,讓他們放棄喝瓶裝純凈水。其實在大多數發達國家,任何瓶裝水提供的產品跟自家水龍頭出來的自來水一模一樣。

  他們有了一個有趣的想法:如果自來水有了自己的品牌那會怎么樣?想到了就行動,兩人投入30萬美元,創造了一個叫做 “Tappening”的網站,鼓勵人們“用世界性眼光思考,只喝家門口的水”(Think Global. Drink Local)。在這個小型網站上,他們出售標價14.95~18.95美元不等、可重復使用的水瓶,水瓶上印著這句口號。兩人的打算是如果在第一年能夠賣出3萬9千個這種水瓶,他們就可以收回成本。

  “推出水瓶 48小時內我們就賣出了 3萬 9千個!”艾瑞克在接受媒體采訪時激動地說。截止目前,Tappening共售出 40萬個水瓶,為兩人賺得 600萬美金入賬。

  水瓶看上去與其它普通水瓶無異,也全無高科技成分,卻在不到兩年時間內銷售一路飆升,擊敗同類產品,其成功因素在哪兒?  

  不賣產品賣符號

  近日,一個任職于某公關公司名叫Josh Levenstein’s的網友在《華爾街日報》的網站上留言,稱他們的客戶看到Tappening的報道,拿著簡報在例會上質問:“這樣的點子為什么你們就想不出來呢?! ” 

  Tappening的點子妙就妙在產品本身并不復雜,它所承載的象征意義遠遠超過了產品本身。環保是這幾年的大主題,如果能有一個品牌能與自來水連接起來,同時這個品牌也能作為環保行動的嘉獎勛章的話,那么人們自然而然就會擁護這個品牌。

  換句話說,Tappening賣的不是產品本身,是商品那份特殊的情感內涵。顯然在這里“環保”就是一個標識性符號,給人們提供差異性識別可能。它所提供給顧客的不僅僅是單純的功能價值,而且還有一種感覺價值。Tappening水瓶代表了一種態度,是對人們環保行為的肯定,是一種生活姿態的宣言。

  《綠色營銷宣言》的作者約翰 •格蘭特(John Grant)對《成功營銷》記者表示“營銷對環保起著很大的作用,因為營銷人善于向人們推銷新的夢想,改變消費者的習慣。 ”

  借助綠色營銷,商家可以實現雙重目標——綠色環保以及商業盈利。 

  Tappening的成功在于他們不只是針對綠色消費者,而是著眼于所有人都渴望而且能輕易做到的綠色行為。這樣,那些關注綠色消費,但希望綠色消費能夠便利的中間人士自然而然成了顧客,而這個群體是非常龐大的。  

 

 直復:鎖定首批顧客群

  Tappening最初的顧客群是通過直復營銷建立的。艾瑞克和馬克的環保宣傳活動一個重要環節是搜集大眾的環保宣言。他們鼓勵人們寫下他們拒絕塑料瓶的宣言,放入塑料瓶寄給Tappening,然后再由Tappening統一交給瓶裝飲料制造商。他們的行動馬上得到了踴躍響應,人們紛紛寄來了“瓶中信”,暢談塑料瓶對環境的污染、對環保的看法。

  接下來,Tappening會及時給這些參與者回復感謝信,并在信里加入Tappening網站地址。因為艾瑞克和馬克非常清楚這些熱衷于環保人群的價值所在。

  這樣,收到感謝信的人會嘗試去瀏覽Tappening網站,進一步了解活動情況,并在網站發布環保方面的訊息,交流環保心得。這些對環保充滿激情的人群就是潛在的顧客群,他們非常有可能購買 Tappening的產品。

  事實也證明, Tappening網站現有客戶的一半都是通過直復營銷贏得的。  

  借環保風免費宣傳

  Tappening是借助了公眾開始注重環保的趨勢這個東風為自己的活動造勢。他們看到了公眾環保熱情的火,所做的只不過是順勢倒了一桶油上去。他們發起了一場環保宣傳活動,號召人們喝瓶裝自來水,而不要買礦泉水,以遏制塑料水瓶的嚴重污染。

  啟動時兩人沒錢支付廣告費用,但活動順應了環保大潮流,自身具有新聞價值,吸引了媒體的眼球。媒體的爭相報道幫助打響了 Tappening網站的知名度,更多的人知道了這個活動,登陸瀏覽網站,加入了環保大軍。 50%首次訪問 Tappening網站的人都是因為看到新聞報道,通過搜索引擎找到他們的。

  這其中還有許多電影明星。卡梅隆 •迪亞茨帶著 Tappening水瓶跑步鍛煉的照片出現于各大娛樂媒體,在網上廣為流傳。明星成了Tappening的免費代言人。  

  互動網絡實現二次傳播

  Tappening網站除了銷售環保水瓶外,同時還提供宣傳影片,拍攝那些數量日見增長的垃圾填埋場。借著網絡的力量,宣傳片廣為流傳,影響到了更多人。現在,登陸 Tappening網站下載視頻的人數達到了 25萬人次。

  網站設計成一個交流的平臺。在這個平臺上,人們可以找到具有相同愛好的人,接觸到海量資訊,并自發地把這些信息傳給更多的朋友。這些傳遞引發了眾多新鮮的品牌口碑以及渾然天成的品牌知曉。

  對于大多數人而言,不可能為了環保天天吃素、穿粗布麻衣。環保,長久以來被大多數人認為遙不可及。而 Tappening讓人們較容易加入環保一族,也成為了環保人士的身份“標簽”。正是這種標簽化,讓人們愿意掏錢。

 

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