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提升工業(yè)品銷售,從哪入手快?(一)
提升工業(yè)品銷售,可以很快,選對方向,用對策略,一兩個定單就可以讓企業(yè)銷售額翻番;但也可能很慢,風雨兼程,身心交瘁,企業(yè)發(fā)展了十年還沒有突破億元這道門檻。就現(xiàn)狀而言,很多企業(yè)都屬于后者。
現(xiàn)實就是這么殘酷,忙于“過冬”的今天更是如此,工業(yè)企業(yè)必須找到能夠快速提升銷售的策略,然后在相應的道路上尋找方法,做好積累,以快速提升工業(yè)品銷售。TS集團一個我們曾深度服務過的工業(yè)建筑企業(yè),其銷售業(yè)績的增長速度一直處于領(lǐng)先地位,03年和04年更是每年翻番,下面,我們以其為主線,逐步從十個角度剖析快速提升工業(yè)品銷售的具體策略。
一. 抓住“七寸”,主動掌控銷售增長速度
不管企業(yè)處于何種狀況,銷售增長速度一定不是越快越好。銷售增長的速度一定要和企業(yè)的綜合實力相匹配。這就好比一個家境富裕的三歲小孩,看上一群美女,他想立即結(jié)婚生子,顯然是金錢之外的多方面條件都不允許。
所以,遠卓品牌機構(gòu)認為,快速提升工業(yè)品銷售,必須有計劃、有節(jié)奏,不能急于求成,不能脫離企業(yè)實際,否則,欲速則不達,快反而成了慢。換言之,企業(yè)應該分析各種制約銷售增長的因素,抓住個中的“七寸”,有效把握銷售增長速度。
其一,企業(yè)的生產(chǎn)能力,或者是企業(yè)能夠有效整合的生產(chǎn)能力。生產(chǎn)能力不僅是對數(shù)量的要求,還要保證產(chǎn)品質(zhì)量,并且要杜絕出現(xiàn)數(shù)量上來了,質(zhì)量下去了的困境。例如,北方一知名老牌工業(yè)建筑企業(yè),通過優(yōu)厚的銷售外包政策,廣泛吸引銷售精英,短時間迅速提高了銷量,開拓了全國市場,也承接了不少大型工程,但是突然發(fā)生的一場工程坍塌事故,立即令企業(yè)措手不及,央視等媒體的曝光更是讓企業(yè)品牌形象喪失殆盡。
相反,TS集團雖然起步較晚,屬于后起之秀,十分渴望發(fā)展速度帶來的種種利好,但其不急于過度提高銷量,而是在大幅度提升銷售之前,就出資興建了新的加工制造基地,從而有條件持續(xù)保障自己對產(chǎn)品質(zhì)量的控制權(quán),杜絕讓產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)危機。
其二,企業(yè)的技術(shù)支撐能力。迷信銷售,輕視技術(shù)是很多工業(yè)企業(yè)的通病。實際上,企業(yè)的技術(shù)水平以及剛剛談及的生產(chǎn)制造能力,都是提升銷售的重要元素。不少工業(yè)企業(yè)都是在技術(shù)進步之后,獲得了顯著的銷售增長。當然,遠卓品牌機構(gòu)認為,在技術(shù)進步與銷售之間有一個非常微妙的關(guān)系,孰先孰后,就要看企業(yè)的運作能力和資源狀況了。企業(yè)要提升銷售,就要預先評估好自己的技術(shù)支撐能力,要避免出現(xiàn)簽了合同,還無力解決技術(shù)難題的尷尬局面。
例如,TS集團認識到基地擴建的同時,必須提高自己技術(shù)水平,以應對未來更高難度的工程,就主動與高校教授、行業(yè)內(nèi)資深專家合作,并多渠道“獵取”行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的技術(shù)精英到公司就職,以快速提升技術(shù)支撐能力。同時,TS集團還面向全國,通過各種渠道,為公司招聘并儲備了技術(shù)較強的一線工人,扎扎實實地做好擴展之前的基礎(chǔ)工作。
其三,企業(yè)的售后服務能力。盡管售后服務能力和水平是客戶考察的重要元素,但是售后服務又難以在售前真正考察清楚。所以,很多工業(yè)企業(yè)往往不重視售后服務,只是重視售前公關(guān)。這種偏差往往會降低顧客的滿意度,影響企業(yè)的未來銷售。而且,售后服務差的企業(yè),口碑自然不會好,時間一久,矛盾積累多了,對銷售甚至會產(chǎn)生致命的負面影響。因此,遠卓品牌機構(gòu)認為,要快速提升銷售,企業(yè)必須評估好自己的售后服務能力和水平,既可以在售前展示給客戶看,又可以在售后做給客戶看,自然對銷售大有裨益。
例如,TS集團在行業(yè)內(nèi)率先成立相對獨立的售后服務中心,組建專業(yè)的售后服務團隊,制定完善的售后服務流程和措施,在品牌戰(zhàn)略的指導下倡導“精誠服務”,并由總部指派得力干將負責售后服務中心的統(tǒng)籌和管理,盡可能地保障公司各類客戶的實際利益,同時也盡最大限度的把各種問題消滅在萌芽之中,為提高公司品牌美譽度和銷量提升夯實根基。
謝付亮,著名品牌專家,遠卓品牌機構(gòu)(www.yzpp.com)策劃總監(jiān),中國超低成本塑造品牌第一人,首次提出“一分錢做品牌”的運作理念、系統(tǒng)理論和操作技巧,已經(jīng)憑借超低投入為眾多品牌創(chuàng)造過知名度和美譽度火速飆升、銷售業(yè)績連年翻番的佳績,著有中國第一本超低成本品牌運作論著:《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機械工業(yè)出版社);資深品牌培訓專家,GLOBRAND首席品牌顧問,近百場品牌塑造課程及論壇主講嘉賓,經(jīng)典課程《一分錢做品牌》深受各地企業(yè)家追捧,現(xiàn)已成為企業(yè)進行超低成本品牌運作的首選培訓課程。電話:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。
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