當一個策劃團隊沒有新鮮創(chuàng)意，多年如一天地堅守某種促銷方式時，他的方式已經(jīng)大眾化了，雖然疲累卻不會有太多收獲；當一個品牌與眾多品牌一起爭奪某個市場時，他注定將會走入大眾化推廣方式，最終疲累而沒有太多收獲。
　　肉食動物世界里，有一些動物，它們?nèi)壕幼鲬?zhàn)，常年在草原上不斷奔跑著驅(qū)逐獵物，它們清瘦而忙碌，茫茫的草原，獵物可以自由地奔跑，因此它們常常需要連夜追趕，持續(xù)作戰(zhàn)三到四天。在追逐獵物的過程中，它們的疲累自不待言。

　　商業(yè)運作中，我們很多時刻都在扮演著不斷奔跑的角色，我們看到無數(shù)的獵物，但是我們往往忽略我們是身在草原，獵物有他們自己的喜好，也有他們分散奔跑的路線，于是，我們的追逐，最后總是以疲累的方式來獲得些微的回報。

　　我不曾一次地反思過現(xiàn)在零售促銷的方式，過去最被媒介和消費者關(guān)注當然是大力度的降價和折扣，但是這樣的方式正是一次殘忍的追逐與逃避的過程，消費者在被價格追逐的奔跑中已經(jīng)疲累，一些消費者已經(jīng)在大折扣面前失去了興趣，而商家在追逐消費者的過程中，也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)利潤不在如早幾年那么豐美，每次的爭奪總是以辛勞無獲而結(jié)局。

　　最近的兩個月，我突然對研究購物中心的消費數(shù)據(jù)發(fā)生興趣，于是做了一些數(shù)據(jù)分析，突然間發(fā)現(xiàn)一個很重要的信息，我比較了兩大類的活動，一是由購物中心主導的商品促銷活動，另一是是由購物中心主導的文化活動，兩者之間居然出現(xiàn)另人驚訝的結(jié)果，無論是客單量還是客單價，文化活動都遠遠高于商品促銷活動。

　　這個數(shù)據(jù)或許不具備完全的參考價值，因為目前處于夏季，所有商品單價都并非很高。但是為了更加科學地去找出其中的秘密，我又選擇了品牌知名度稍高和品牌知名度稍低，但兩者之間風格比較接近的一些品牌來作為重點比較，發(fā)現(xiàn)知名度高的比起知名度低的品牌在銷售上要高出更大比例。

　　這些數(shù)據(jù)分析讓我確信，并非所有價格上的促銷活動就是有效的，在一定條件下，消費者更喜歡自由地去消費，而不是被一些外部因素所刺激。

　　在這點上，我訪問并觀察了身邊的一些朋友，她們大多是企業(yè)中層管理人員，她們喜歡的品牌都是類似esprit般的，當她們進入這些店鋪的時候，她們根本不在乎明天這個品牌是否五折，只管這件衣服是否符合試衣時候的心情。而這些朋友，她們身邊的更多朋友，都是和她們一樣的消費者，以前她們喜歡逛百貨公司，現(xiàn)在她們更喜歡逛購物中心。

　　這些不論是親自體驗或者是數(shù)據(jù)一直在刺激著我的思維，我們充當奔跑不休的草原肉食動物已經(jīng)太久了，我們總是在做著一些我們主觀意愿的事情，而沒有真正去研究過消費者喜好的變遷。我們躲在裝有空調(diào)的房間里，一遍遍地搜尋網(wǎng)絡(luò)上的信息，希望解答自己的困惑，然后又在困惑之中隨意地堆砌出一些格式好看語言優(yōu)美但卻沒有多少實際意義的策劃方案。

　　這個現(xiàn)象我將它稱之為“大眾化的疲累”，當一個策劃團隊沒有新鮮創(chuàng)意，多年如一天地堅守某種促銷方式時，他的方式已經(jīng)大眾化了，雖然疲累卻不會有太多收獲；當一個品牌與眾多品牌一起爭奪某個市場時，他注定將會走入大眾化推廣方式，最終疲累而沒有太多收獲。

　　而從一個投資者的角度來看，回報才是最終的評定標準。我們能否帶來回報？我們?nèi)绻^續(xù)疲累地工作下去，不讓新鮮的思維進入，一成不變地走著老去的路，那注定是要失敗的。不論任何時候，我們都只有一條路，那就是適應(yīng)與改變，適應(yīng)需求，改變方式與方法。

　　陳志華，營銷專欄作者，知名營銷策劃人，隱性營銷策略由陳志華率先提出概念，三年來進行了系列的研究，系列研究文章見中國營銷傳播網(wǎng)陳志華專欄或作者博客blog.sina.com.cn/cnbobo