品牌要成功必須有性格
品牌一定要有自己的性格,性格不鮮明的品牌很難讓消費者記住。
中國廣告市場的增長很快,但是中國的品牌廣告的質量并沒有得到提高,很多電視廣告都是以叫賣為主,或者以產品為核心,以至于在整個的市場營銷界慢慢形成了一種習慣,似乎越是直白的叫賣式的廣告,越能促進銷售的增長,甚至有營銷專家常常說,有效的廣告就是說到消費者煩的廣告,這模糊了很多品牌管理者的視線。
很多企業的目標常常是實現短期的銷量,而不是構建一個可以長期發展的品牌,這讓中國市場充滿了很多產品而不是品牌。比如,腦白金銷售很成功,但是腦白金模式并不適用于如何打造一個可持續的成功品牌,因為,叫賣式的廣告無法形成品牌的性格,短期內人們會因為你的品牌叫得比別人多,聲音比別人大可能會產生購買,但是消費者卻會因為逐漸適應和習慣你的刺激而忽略你的存在。
從這個角度來說,只顧短期利益的品牌行為,會嚴重損害品牌的核心價值。
品牌是對消費者偏好的壟斷和占有,而這種占有來自于品牌的性格,如果品牌沒有自己的性格,很難讓消費者對其產生偏愛,也很難形成某種流行,更難形成品牌的語境甚至品牌文化。品牌是要去激發消費者的需求而不僅僅是滿足消費者需求,因為很多時候消費者的需求是在潛意識中產生的,而這些潛意識需要你去深度的挖掘,很多國際化的品牌常常會反潮流、反主流、另類,其核心的要義在于,品牌通過發現社會文化符號體系中的一些獨特價值,刺激消費者潛藏的某種消費意識。
性格鮮明的品牌更容易建立市場領先地位,讓中國消費者為擁有這樣的一個品牌可以省吃儉用也在所不惜。
這些品牌無一不具有鮮明的性格,這就如同一個人愛憎分明一樣,品牌的性格彰顯出來其價值核心主張,而且值得關注的是,這些品牌在所有的品牌主張中都敢于用張揚個性的元素去表現,從而讓其品牌的調性得以持續,從而帶來消費者的長期信賴。
中國品牌不夠杰出,這和中國文化中的中庸意識有一定關系,也和很多品牌管理者的保守意識有關,比如擔心品牌性格太突出難以掌控品牌的方向等等,這導致了很多品牌在品牌的性格塑造上也過于趨向于中庸,很難脫穎而出,比如很多西裝的品牌都千篇一律地訴求奮斗、成功,運動服裝品牌都不約而同地訴求活力、進取,IT品牌常常都是科技含量高的概念,這些品牌的性格要不就是在強調本身的功能訴求,要不就是一些非常普通的論調,很難激發人們內心深處潛藏的欲望。就像贊助商的奧運營銷一樣,動不動就是激情奧運、科技奧運、人文奧運,卻忽視了消費者內心中的奧運關注和精神價值,最后舉辦了很多奧運的營銷活動,卻收效甚微。
一個品牌的性格塑造要從文化出發,要從消費者的頭腦意識中出發,而不是從產品出發。
因此,品牌性格塑造要大膽,要敢于劍走偏鋒,要能夠挑戰權威,千萬不能落入俗套,人云亦云,要敢于打造至酷的、前衛的、性感的品牌,而不是守舊的、沉悶的品牌。
此外,品牌的性格定調之后,需要持續的堅持這個方向去傳播,而不是今天說一套,明天又說另一套。
中國市場的品牌成長空間非常大,因為中國的文化內部還有很多亞文化、群體文化和區域文化,這些文化中的價值差異可以成就很多品牌的獨特價值和訴求。
