啤酒專銷店:尷尬后的冷思考(一)
筆者有幸參加一個筆會:會談期間一企業營銷副總李先生大倒苦水:W啤酒企業為搶灘鄭州盛省會市場,05、06年就開始對鄭州市進行縝密的市場調研與分析,并在安徽聘請行業內知名的策劃公司來執行。
春節前后,策劃公司針對他們在鄭州市場的調研,元月份提交了市場報告,分析報告指出:做省會城市,需要大規模的建立餐飲終端專銷店,否則,只能是像青島攻濟南一樣幾進幾出。2月初,W企業有點壯志扼腕的氣勢,開始在鄭州市大張旗鼓地做起了專銷店,剛開始的一個月市場效果非常明顯,銷量激增,每個專銷店的形象統一、宣傳效果非常顯著,但是好景不長,很快被同城的金星、奧克等啤酒廠家關注,一場新的啤酒戰拉開了序幕。
營銷競爭的加劇,W企業的很多所謂的專銷店很開出現了很多問題,被競爭對手破解的千瘡百孔:
1、專銷店W啤酒不專銷。W企業的業務員在市場上走訪很快發現了問題:原來對自己千依百順、從一而終的專銷店老板開始對自己挑刺了:說瓶子回防不及時、小促銷品太少、價格太高等,再不提當初要冰柜、展示柜時的感恩戴德。在學好各種理由不專銷,試圖腳踩兩只船。企業有時候也只能是無可奈克花落去。
2、競爭對手惡意破壞。針對W企業的專銷店,競爭品牌的業務用各種方法拉進行破解:
如短期促銷,直接實物促銷。一次性最低價進貨等,甚至是超低價給W企業的專銷店,把專銷店弄得心神不寧,總感覺自己的酒價太高,很多終端酒店不愿意專銷了。
3、專銷店范圍太廣,形不成聚焦效應。由于前期缺乏做城市市場的經驗,戰線拉得太長。開發了而疏于管理。很快發現投入費用過多,范圍太廣,不能資源聚焦,起不到宣傳效果。
面對以上問題,筆者也在沉思,一些啤酒企業品牌效應缺乏,做起終端來非常困難,試圖思考通過專銷店來啟動市場。
專銷店不同于專銷店。對于白酒、家電、日化業的專銷店,他們往往是企業自建渠道,而啤酒行業雖然可以借鑒其他行業,但到目前為止,自建渠道只是一種趨勢。因此,專銷店建設是啤酒行業可以探索和發展的一種終端模式。
一、專銷店的作用:
1、形成壟斷、加速銷售。專銷店終端都是啤酒企業的質量終端,通過專銷店建設,企業選擇一大批質量型忠誠終端客戶,企業對這些終端會根據其銷售能力進行不同程度的投入,進而形成壟斷性銷售,這樣,既實現了銷售,又有效遏制了對手。
2、有效展示、營造氛圍。專銷店建設,銷量的增加只是其中的一項基本職能,更為重要的一項職能就是營造氛圍、促進購買。專銷店的銷售氛圍必然會對這周邊的餐飲或流通終端產生影響,進而帶動整個市場的銷售。因此,在專銷店的建設上,企業要重視終端的生動化建設,這是展示產品形象,營造營銷氛圍的有效途徑。
3、單店突破、紅旗效應。企業建設專銷店,很大的原因是市場段時期內難以實現爆破。因此,專銷店附加了實現帶動周邊的作用。營銷總監在對專銷店的費用審核上一定要講究藝術,把握分寸。不能因為費用高而放棄了對“有效”專銷店的開發,更不能因為“費用低”而開發一些“爛尾工程”。
