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營(yíng)銷(xiāo)分析
腦白金:攻心為上
腦白金的“攻心營(yíng)銷(xiāo)”

腦白金,可以說(shuō)是史玉柱先生的成功之作。它創(chuàng)造了中國(guó)保健品歷史上的神話(huà)。
對(duì)于腦白金的成功,無(wú)論是在保健品行業(yè),還是在營(yíng)銷(xiāo)界都是眾說(shuō)紛紜:有人說(shuō)腦白金的成功在于其狂轟亂炸的廣告;有人說(shuō)是史玉柱善于炒作的結(jié)果;也有人說(shuō)是史玉柱營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)管理做得出色;還有人說(shuō)腦白金的產(chǎn)品好;等等。當(dāng)然,這些都是腦白金成功不可或缺的因素。但筆者認(rèn)為,腦白金的成功除了上述因素之外,還在于它的攻心營(yíng)銷(xiāo)。
正確定位俘獲“孝”心
腦白金的準(zhǔn)確定位是其成功的關(guān)鍵。腦白金把自己定位在禮品市場(chǎng),而不是大張旗鼓地宣傳自己是保健品,這正是腦白金的高明之處——善于抓住消費(fèi)者的心。
想當(dāng)年,由于廠(chǎng)商對(duì)保健品的虛假和過(guò)度宣傳,導(dǎo)致消費(fèi)者不但對(duì)保健品不感興趣,且持有高度的警戒心。但禮品市場(chǎng)則不同,人們還在為探望老人、長(zhǎng)輩送什么禮而發(fā)愁。恰恰在這時(shí),腦白金喊出了“送禮只送腦白金”和“收禮只收腦白金”,以及后來(lái)的“孝敬爸媽腦白金”,都無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒消費(fèi)者,腦白金是份“孝禮”。
由此可以看出,腦白金適時(shí)地將自己定位成禮品,加之廣告攻心,最終俘獲消費(fèi)者的心。
理性宣傳鎖定“孝”心
腦白金除了在前期發(fā)布大量的軟文廣告,并理性宣傳產(chǎn)品的功能外,還把重點(diǎn)放在感性宣傳上。它鎖定購(gòu)買(mǎi)者,大打“孝”文化,成為其成功策略之一。
通常,腦白金的消費(fèi)者不是直接的購(gòu)買(mǎi)者,而購(gòu)買(mǎi)者大多也不是直接消費(fèi)者。消費(fèi)腦白金的人往往是那些中老年人,即購(gòu)買(mǎi)者的長(zhǎng)輩。而“百業(yè)孝為先”正是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,腦白金緊緊抓住這一點(diǎn),天天喊“孝敬爸媽腦白金”,讓那些孝子們感覺(jué)只有為父母長(zhǎng)輩送腦白金才是盡“孝”。
口碑傳播力表“孝”心
腦白金的高明之處,還在于其通過(guò)第三者進(jìn)行的口碑傳播。
由于腦白金在功能宣傳中說(shuō)其能有效促進(jìn)睡眠,而中老年人本身睡眠就不好。此時(shí),孩子送來(lái)腦白金,加上聽(tīng)廣告上說(shuō)腦白金是好東西,且喝后自己也感覺(jué)不錯(cuò)(其實(shí)是心理作用大于實(shí)際作用)。于是,便同街坊鄰居說(shuō)起腦白金如何如何的好。
如此一來(lái),大爺大娘們更認(rèn)為腦白金是個(gè)好東西,一有機(jī)會(huì)就和自己的子女嘮叨這事。而為人子女的,聽(tīng)了父母這么一說(shuō),哪一個(gè)不愿讓父母高興呀,于是不管三七二十一,買(mǎi)上幾盒表表孝心。說(shuō)到底,也就是圖老人能高興。
總之,腦白金的成功是值得借鑒的,尤其是它采取的攻心營(yíng)銷(xiāo),更是值得各行業(yè)學(xué)習(xí)。
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