消費(fèi)者對(duì)“瘦身”飲料不買(mǎi)賬

        消費(fèi)者對(duì)飲料含量減少有什么反應(yīng)呢？記者隨機(jī)采訪了幾位市民，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到飲料的“瘦身”行為。雖然飲料的外包裝上都有相關(guān)標(biāo)示，但是經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者都是按照以前對(duì)產(chǎn)品形成的習(xí)慣判斷來(lái)購(gòu)買(mǎi)，所以很少有人會(huì)注意到飲料的含量已經(jīng)發(fā)生了變化。

        得知自己喜歡喝的一種飲料減少了50毫升時(shí)，李女士有些氣憤地說(shuō)：“減少的這些量很難覺(jué)出來(lái)，而且價(jià)錢(qián)還跟以前一樣，這不明擺著騙人嗎？”

        徐先生對(duì)這種“瘦身”行為同樣感到不快：“現(xiàn)在什么都在漲，飲料漲價(jià)也是可以理解的，但是不能用這種隱蔽的手段。”徐先生表示，明碼漲價(jià)雖然讓人不快，但消費(fèi)者至少知道錢(qián)多花了，相比之下，這種不容易被消費(fèi)者察覺(jué)的“減量不減價(jià)”更加讓人反感。

        對(duì)于減少含量的做法，一些飲料企業(yè)給出了自己的答復(fù)。可口可樂(lè)的一位負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，產(chǎn)品換包裝綜合考量了消費(fèi)者飲用習(xí)慣、飲料的流行趨勢(shì)等多種因素，并不單單包括成本問(wèn)題。康師傅則稱對(duì)瓶體進(jìn)行調(diào)整是外觀設(shè)計(jì)的需要，更換包裝以后更具時(shí)尚感和新鮮感。百事更是在聲明中表示，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)測(cè)試后，消費(fèi)者更喜歡500毫升的包裝。

        對(duì)于飲料企業(yè)給出的這些理由，消費(fèi)者表示難以接受，很多網(wǎng)友把飲料“瘦身”看成是一種變相漲價(jià)的行為。“以前都是加量不加價(jià)，現(xiàn)在是‘減量不減價(jià)’，東西比以前少還賣一個(gè)價(jià)錢(qián)，這不就是漲價(jià)嗎？”市民侯女士認(rèn)為，飲料廠家應(yīng)該以醒目的方式告知消費(fèi)者，這樣才能保障消費(fèi)者的權(quán)益。

        “隱性漲價(jià)”侵犯消費(fèi)者權(quán)益

        其實(shí)，飲料“瘦身”這一手段在幾年前就已經(jīng)出現(xiàn)，只不過(guò)因近期民眾對(duì)漲價(jià)異常敏感而被大量使用。方便面、雪糕、牛奶、薯片，有越來(lái)越多的食品開(kāi)始加入了 “減量不減價(jià)”的隊(duì)伍。雖然商家在商品上都明碼標(biāo)注了含量，沒(méi)有刻意侵犯消費(fèi)者的權(quán)利，但是消費(fèi)者依舊感覺(jué)受到了欺騙。

        我市一家律師事務(wù)所的陳律師告訴記者，根據(jù)我國(guó)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的規(guī)定，價(jià)格違法行為包括串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格與價(jià)格欺詐三項(xiàng)，“瘦身漲價(jià)”并不包含在內(nèi)。這些明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)量的“瘦身”飲料是合法的，并不違反《價(jià)格法》的規(guī)定。

        “這種行為就像是打‘擦邊球’，雖然不違法，但是這種行為確實(shí)侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。”陳律師認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，飲料 “瘦身漲價(jià)”侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。“讓消費(fèi)者消費(fèi)的不明不白，這種行為有失誠(chéng)信，于理不合，對(duì)廠家的信譽(yù)有不好的影響。”有業(yè)內(nèi)人士表示，“瘦身”減少的不僅是飲料的含量，還有企業(yè)的品牌美譽(yù)度。

        有業(yè)內(nèi)人士指出，采取相應(yīng)措施整治這種不厚道的“隱性漲價(jià)”行為。譬如可對(duì)商品外包裝進(jìn)行規(guī)范，要求在顯著位置以突出字體標(biāo)注含量，讓隱性漲價(jià)“隱”不起來(lái)等措施。“消費(fèi)者也應(yīng)該提高自己的維權(quán)意識(shí)，敢于維權(quán)，善于維權(quán)。只有這樣，才能保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵犯。”陳律師認(rèn)為，針對(duì)“隱性漲價(jià)”這種行為，消費(fèi)者也要跟得上時(shí)代的步伐。