從用戶體驗進行微創新

　　眾所周知，創新已成為企業求生存求發展的必要途徑，而應當如何創新卻是擺在所有企業面前的難題？昨日，參與未來之星論壇的企業家們提出了新的看法從細微處著手，從用戶體驗方面進行微創新。“企業創新應當從小處著手，產品創新的難度和投入較大，因此成長型企業的創新可以從細微處著手。”我愛卡CEO涂志云談道，對于資金并不雄厚的成長型企業，創新可以針對用戶體驗出發，“從流程上簡化服務用戶，不能為創新而創新，企業的創新必須是能夠產生效益的新方法。”

　　不僅大批高成長企業通過微創新尋求取勝之道，傳統企業也積極通過創新探求成長的路徑。面臨高通脹壓力導致企業運營成本節節攀升的局面，作為傳統制造業龍頭的三一重工(600031,股吧)也不得不在成本控制方面做出創新抉擇。“三一重工控制成本最重要的創新策略包括利用期貨鎖定原材料成本、利用杠桿原理對沖利率降低財務成本等。”三一集團副總裁、黨委第一副書記何真臨透露，財務成本的控制對傳統企業非常重要。雖然三一重工的規模在業內數一數二，但企業財務成本卻是負值。由于三一重工原材料大量依賴進口，需要以美元進行結算。“企業每年50%的原材料都需要從海外進口，而我們利用美元匯率的浮動，大大降低了財務成本，甚至最終使其達到負值。”正是由于成功的創新策略降低了企業運營成本，才沒有使通脹因素制約企業的發展。