企業(yè)人物
皇臺酒業(yè)里的花木蘭——賈芳
親眼見到賈芳時(shí),她正在甘肅市區(qū)皇臺酒配送中心和她的伙伴們忙著為客戶送酒,因此當(dāng)天照片沒拍成,卻聽到賈芳在工作上的幾個(gè)小故事。
舍小家顧大家
賈芳今年連續(xù)三個(gè)月取得驕人業(yè)績,和其他銷售員工一樣,賈芳總是把工作當(dāng)作自己的事業(yè)來干,用心經(jīng)營,常常是舍小家顧大家。
賈芳在公司是銷售員,在家里又是母親、妻子,為了工作她常常顧此失彼。每天中午正是客戶用酒的高峰期,客戶一個(gè)電話,她就必須馬上離開,多數(shù)的日子里,她都不能為家人做頓飯甚至做點(diǎn)家務(wù),休息的時(shí)間更是少之又少,常常奔波在各客戶之間。
一次孩子過生日,賈芳答應(yīng)好下班回家要為孩子買一個(gè)大蛋糕,好好慶祝一下,但忙了一天的賈芳直到很晚才回家,這時(shí)才想起孩子的生日,孩子哭鬧,丈夫也怨言,賈芳心里更是難過。

這樣的情況多了,賈芳有時(shí)也很矛盾,她常常暗自想,自己應(yīng)該怎么辦,是放棄自己一直執(zhí)著的事業(yè)回歸家庭,還是以銷售工作為重,她猶豫不決,最終在銷售和家庭之間,她還是決定以銷售工作為重。
以苦為樂
銷售工作緊張而又繁忙,不僅要多動(dòng)手,多動(dòng)嘴,還要多動(dòng)腦,一些女銷售員時(shí)常無法擔(dān)任??少Z芳卻不一樣,對于她來說,吃點(diǎn)苦、受點(diǎn)累沒什么,尤其是帶病堅(jiān)持工作更是很平常的事。
今年9月份,賈芳腦顱供血不足,頭暈難忍,當(dāng)時(shí)她真想請假,好好休息些日子,但一想到自己的工作目標(biāo),一想到拼命打下的市場,還有此時(shí)的公司在全力推新品上市,她放棄了休息,而是一邊輸液,一邊跑市場。直到9月低,她的病才有所好轉(zhuǎn)。令人驚訝的是,她的銷售業(yè)績并沒有因此而受到影響,依然處于同行第一。
有人說,賈芳人結(jié)實(shí),一年四季沒毛病,但賈芳心里最明白:為了公司,也為了自己,苦一點(diǎn),累一點(diǎn),克服一點(diǎn)小毛病算不了什么。她常說,公司發(fā)展好了,大家都有奔頭。
情感銷售
銷售工作有時(shí)看似簡單,其實(shí)自有它的學(xué)問所在。賈芳認(rèn)為搞銷售單靠一腔熱情去做,那還不夠。在平時(shí)工作中她主要講究一個(gè)“細(xì)”字,一個(gè)“情”字,帶著情感,細(xì)致入微地做好各項(xiàng)工作。平時(shí)哪些客戶的孩子要過生日了,哪些客戶要娶親嫁女了,她都了解得清清楚楚,總是會(huì)及時(shí)趕到,送上適時(shí)的禮品。
一次,賈芳打聽到一個(gè)老板的兒子結(jié)婚,她提前為這名老板送去了禮品,并細(xì)心地向這個(gè)老板介紹皇臺酒的良好酒質(zhì),適中的價(jià)格,較高層次的品位,結(jié)果這個(gè)老板不但接受了皇臺酒,后來還為她發(fā)展了一大批客戶。憑著自己的細(xì)致入微和情感營銷,賈芳建起了自己龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),銷售工作越干越帶勁。
聽著賈芳的一個(gè)個(gè)令人欽佩的故事,看著她一頭秀發(fā)高挽,在客戶間東奔西跑的樣子,我原以為她只是一個(gè)柔美而平凡的女性,其實(shí)她并不一般,男同志能做的工作,她一樣能做,而且做得更好,在銷售員這個(gè)崗位上她像一塊金子,始終閃光發(fā)亮,她就是公司銷售隊(duì)伍中的“花木蘭”。

