文/嚴華

2016年5月8日，母親節。一款標價高達592元一瓶的“天價奶嘴乳飲”出現在武漢光谷步行街，并迅速引起了楚天都市報、湖北經視、新浪網、新華網、央視網等各大媒體的關注，一場圍觀與爭論也由此掀起。

有人“點贊”商家的創意，支持用“天價”喚醒母愛與公益，用奶嘴呼吁反哺與感恩；也有人質疑是商家的炒作，宣揚母愛不需要“天價”。

事件持續發酵，有200多家媒體進行了報道與討論。母親節過去半個月后，各界陸續的爭論依舊余溫未了。

那么，這到底是一次感恩母親的公益行動，還是商家的炒作？宣揚母愛真的就不需要“天價”嗎？日前，記者與“天價奶嘴乳飲”事件背后的企業負責人——湖北維多吉食品飲料有限公司董事長、酷我品牌創始人郭朝舉進行了深度對話。 

一次感恩母親的獨特號召

記者：郭總您好，我們了解到，這次天價奶嘴飲料——酷我媽媽，正是貴公司推出的新款產品。現在有人質疑說，這是一次你們的故意炒作，您怎么看？

郭朝舉：首先，我要感謝各界對我們這次活動及酷我媽媽的關注。我們活動的主題是“以奶嘴的名義感恩母親——酷我媽媽紀念裝母親節公益感恩活動”，這個主題其實已經非常鮮明地表明了我們的初衷與態度。

很多時候公眾一看到某些“非常規”的行為或事件出現，并且產生熱度的時候，很愿意把這些行為和事件歸結為“炒作”，但實際上，很有可能只是這個行為和事件本身的確就有可以引發熱度的屬性。從酷我的這次活動來說，我無法左右旁觀者的看法，但從個人的角度來說，我認為，從動機看，我們只是發自內心地想表達對母愛的頌揚，不算炒作；而從結果看，確實高調拉升了酷我品牌的認知度和知名度。所以，對于“炒作”的說法，我也不想過多地去糾結。

記者：能不能談一談為什么會發起這樣的一次活動？

郭朝舉：酷我是一個兒童乳飲品牌，一直以來都專注于兒童飲料領域，并且將“媽媽的愛”作為我們的品牌核心精神。在這個過程當中，我們看到了太多關于偉大母愛的故事，媽媽寵愛孩子被當做理所當然，但孩子反哺母親卻很少見，一旦出現往往被大肆宣揚。我覺得這是不公平的。因為無論是媽媽對孩子愛，還是孩子對媽媽的愛，都應該是發自內心，最自然不過的一種情感。

基于此，我們推出了一款專門獻給母親的奶嘴飲料——酷我媽媽，倡導成年的子女為自己的母親送上自己的愛，送上自己的反哺之心，跪乳之情，而為了號召更多的人參與對母親的感恩，我們特選擇了在母親節這天上市，這就是本次活動的由來。

記者：聽說“酷我媽媽”是經過重新設計的一款產品。

郭朝舉：是的。我們做的是兒童乳飲，成年人對于營養的需求和配比和兒童是不一樣的，而且既然是送給媽媽的產品，我們希望每一個細節都能夠體現我們的用心，因此從包裝到里面灌裝的飲料都是專門設計、配置和定做的。我們不但采用了禮品裝的外包裝，還在里面附了一首專門感恩母親的詩，以表達我們的真情。

記者：我們知道酷我兒童乳飲采用奶嘴裝是為了安全和親母性，那么為什么“酷我媽媽”依舊選用了這個包裝呢？

郭朝舉：一方面，奶嘴裝是酷我品牌的一個重要的標簽，我們希望它能時刻貫穿于我們的產品當中，另一方面，奶嘴實際是母親乳頭的演變和延伸，是母親和孩子之間情感最初的連接點，母親通過乳頭哺育孩子，孩子用奶嘴反哺母親，這會讓這份禮物變得很有儀式感，具有更深的情感內涵，也能夠將它與其他的禮物完全區隔開來。

 

“天價”的背后是愛

記者：其實很多人在討論的時候都覺得，送母親一份禮物是完全理所應當的，而“奶嘴”也是一個很別致的創意，爭議主要是集中在592元這個“天價”上。 

郭朝舉：592元一瓶的意義我們解釋過很多遍了，喻意是“我就愛”，那么我們來談談為什么一定要定這么高的一個價格？

首先，這是一款定制型的紀念裝產品，包裝盒生產都比普通產品成本高，價高本身是自然的。

其次，在我們看來，這并不是一瓶飲料，而是對母親的愛。的確592元，你也可以給母親購買別的禮物，但可能它不是專門給母親定做的，內涵沒有這么深。如果999元的玫瑰你都可以接受，那么難道親情沒有愛情值錢嗎？肯定不能這樣衡量。

還有一點大家可能忽略掉了，就是我們的活動收入將全部用于公益，買這樣禮物不僅是對自己的母親感恩，也是對天下母親的愛。這樣的愛，我們認為592元是不貴的。

記者：我看到有評論說，為什么不定5.92元呢，定一個讓更多人買得起的價格呢？價格便宜、實惠難道就不是感恩母親嗎？

郭朝舉：我并不覺得592元有很多人買不起，很多人可能跟朋友聚個餐也不止592元，覺得貴僅僅因為可能有人覺得這只是一瓶小小的飲料，不值。而我們定價592元，就是要明確告訴市場和消費者，感恩母愛是一種高價值行為。

另外，592元的價格也是為了吸引更多的人來關注我們的產品，關注對母愛的感恩。換個角度說，如果大家沒有買“酷我媽媽”，但是因為看到了這個活動，一轉頭給媽媽買了別的禮物，甚至哪怕給媽媽打了一個電話，祝福她節日快樂，我們這次活動的意義也就得到了體現。

所以說，“酷我媽媽”看似“天價”，本質其實是一種愛。

記者：為什么您會如此執著于弘揚母愛呢？

郭朝舉：我本身是有母愛情結的，因為我有一個偉大的媽媽。在我8歲時，父親身患重病，臥床不起，家中上有雙目失明的婆婆，下有4個尚不足10歲的孩童，母親一人擔起家庭重擔，將三代人的生活起居照顧得井井有條，甚至還得下地做農活。但母親始終不離不棄，無怨無悔。到了我創業初期時，因為白手起家，可以說什么都缺，尤其缺人手。默默看在眼里的母親，與工人同作息，常常整夜整夜的加班，她對我的支持、期許與愛意全都融在這無言的行動里。可以說，如果沒有母親，就沒有今天的我，更不會成就今天的酷我。

記者：也是因為這樣的原因，您才把“媽媽的愛”當做酷我品牌的核心文化嗎？

郭朝舉：我們做的是乳制飲品，我個人認為，這是母乳的一種替代品，在很大程度上寄托了母親對孩子的愛，因此我們希望酷我的產品應當符合母愛的獨特屬性，它必須是安全的、健康的、有營養的、值得信賴的。而幾年前，牛奶的安全問題層出不窮，讓不少消費者對于乳制產品失去了信心，這令我們感到肩上的責任很重。“媽媽的愛”被當做品牌核心提出來，從很大程度上也是對自己的鞭策，我們必須對得起這四個字。

 

弘揚母愛不怕“高調”

記者：其實不管是媽媽對孩子的愛也好，孩子對媽媽的愛也好，都可以有很多表達的方式，為什么我們一定要用這種高調的形式表現出來呢？

郭朝舉：我們中國人其實一直很含蓄，很少把愛字說出口，講究“一切盡在不言中”，但是很多時候，你不說，別人不一定知道。我也見過很多“子欲養而親不待”的故事，很多人在失去之后才后悔當初為什么沒有把自己的情感表達出來。所以我一直認為，愛不怕高調。

而且，我們的產品質量、活動公益性經得起任何檢驗，我們是一家光明正大的企業，一直致力于為消費者在創造價值，我們相信，消費者的眼睛是雪亮的。

記者：目前這種爭議上的“高調”是不是也在您的預計之中呢？

郭朝舉：我們不怕爭議，順其自然，因為我們心中坦蕩。

平時，我們總是看到許多高調宣揚愛情的，卻很少看到高調宣揚母愛的；或者說，在宣揚母愛時，單向地歌頌母愛偉大的故事，比歌頌孩子孝順母親的故事少得多。這導致很多孩子理所應當地向母親不斷索取，而沒有回報，這一點令我十分痛心。

所以，我們希望能夠因為酷我高調地站出來，而引發大家對于這件事的討論，不論是贊揚還是批評，都會在一定程度上引發大家對于“母愛”和“反哺”的關注和思考，這是我們樂于見到的。

記者：您之前說過，本次活動的收入將全部用于公益活動，是否還會以一種高調的形式出現呢？

郭朝舉：公益捐贈的活動我們已在規劃當中，目前是打算幫扶留守兒童、失孤或空巢母親這類缺乏“母愛”或者需要“反哺”的人群，以后我們的公益活動也會持續圍繞“母愛”進行。

至于形式是否會高調，要看活動的具體需要。不過，不管怎么說，酷我今后還會持續地做一些在大眾看來是“高調”的活動來弘揚母愛，甚至會比“天價”還要高調。

當然，如果“母愛”與“反哺”已經是一個常態，不需要喚醒與弘揚，那么也就不需要我們如此“高調”了。但現階段，當這個社會還需要這樣的聲音的時候，酷我愿意承擔起這樣的責任。

記者：“酷我媽媽”這款產品會永遠這個高價嗎？

郭朝舉：是的，這個產品定位為紀念產品和公益產品。就紀念而言，是因為這個產品價值的獨一無二性，就公益而論，高價是必然的，因為這款產品不管將來賣多少錢，哪怕幾十個億，我們都將一分不少地捐出去。未來，我們甚至可能調更高的價格，呼吁更多的人參與我們一起對母親的感恩與公益。

來源：湖北品牌網