華潤怡寶的營銷之路
近期,華潤怡寶的品牌曝光度居高不下。一方面是華潤怡寶飲料(中國)有限公司(以下簡稱“華潤怡寶”)發起的“帶著乳名回家”引起廣泛關注,并成為微博熱門話題;另一方面是華潤怡寶官方公布2015年怡寶瓶裝水銷售額超過百億元,成為瓶裝水市場第一個過百億的品牌,且尼爾森數據顯示,2015年12月,怡寶市場占有率達到20.4%,首次超越農夫山泉,坐上瓶裝水行業老大位子。
“帶著乳名回家” 成微博熱門話題
回家過年是國人的傳統,在外忙碌一年的游子無論身在何處,總會想著在這樣特殊的日子里能與家人團圓,“春運”就成了年前年后最熱門話題。1月24日正值春運第一天,韓庚開著“乳名時光機”來到怡寶“帶著乳名回家”現場并帶領大家參觀了他的時光機。他表示“時光機”不但能帶乘客火速回家,還能通過“乳名”這個普遍的童年印記,讓乘客“重回小時候,找回孩童時的單純快樂”。
華潤怡寶全國市場總監李凱表示,活動目的是希望大家在春節回到家里蛻去自己的外衣,無論在社會上享有怎樣的工作頭銜或名譽,在家里還能保持一顆純真的心,與父母享受親子之樂。
“帶著乳名回家”引起消費者的共鳴,網絡上紛紛就該話題進行二次創作,搞笑之中又帶有溫情。據李凱的介紹,此次活動在上線不到24小時內,參與人數不斷攀升,到活動開始之前已有將近8萬多人報名參加,另外看直播的人數也超過了40萬。
怡寶坐上瓶裝水頭把交椅
活動現場,李凱還公布,怡寶瓶裝水市場占有率在2015年12月上升到第一的位置。此前,華潤怡寶官方透露,2015年怡寶瓶裝水銷售額超過百億元,成為瓶裝水行業首個過百億元的品牌。且尼爾森數據顯示,2015年12月,怡寶瓶裝水市場份額達到20.4%,首次超越連續4年排位第一的農夫山泉。2015年全年,怡寶先后超越康師傅、農夫山泉,市占率由行業第三躍升至第一。
華潤怡寶總部位于深圳,其最主要的市場一直是以廣東省為主的華南市場,創立多年后,直到2007年才向全國擴張。而近兩年,整個飲料行業市場低迷,華潤怡寶的總體業務卻依然強勢增長。2012~2014年,華潤怡寶飲品銷量分別是350.5萬噸、493萬噸、655.6萬噸。數年年均增長率持續保持在30%以上,遠高于行業的同期平均增長率。
對于華潤怡寶這幾年的好勢頭,李凱這樣解讀,華潤怡寶一直集中資源做一類產品,在廣東市場成熟后,選擇基于華南市場向全國市場開拓,并不斷完善企業的市場營銷體系,保障了這幾年的穩固增長。
“心純凈,行至美”
從情感營銷到人文營銷
采訪中李凱還提及,過去30年怡寶品牌定位和口號都是“你我的怡寶”,2015年,怡寶把過去的情感營銷上升到人文層次“心純凈,行至美”,品牌的美譽度跟知名度上升了,基于品牌的市場營銷活動得到了消費者的認同,才支撐起其市場份額的提升。
怡寶一句“心純凈,行至美”問世,從一開始把講述水哲學的名家傳世佳句印上瓶裝水的包裝,對“心純凈,行至美”進行一個原始的詮釋。而后結合一些公益活動進行主題營銷,例如,結合線上微博“美的人已經在曬了”話題,發起線下公益活動“曬三分鐘,捐一瓶水”;聯手汪涵、蔣方舟、白巖松等對“心純凈,行至美”進行自己的理解闡述;明星寶寶帶頭送水活動等大大小小的送水公益活動。
為什么會推出這一句廣告語?李凱認為,當下社會消費者的內心早已倦怠不堪,品牌若是能抓住時機,推出一個治愈系賣點,或者說為消費帶來正能量,才是合時宜的營銷策略。即使剛推出時消費者并不理解,通過社交媒體、后期一些公益活動,包括這一次春節的活動,進一步深化和詮釋品牌定位的含義。
渠道多變 但營銷初衷不變
細心的消費者會發現,怡寶水哲學名句瓶的瓶身除了名句,還印有一個二維碼,怡寶官方表示品牌不應僅僅把產品包裝當作實現跳轉鏈接的平臺,而更應該重視體現品牌價值主張。李凱告訴筆者,怡寶將品牌傳播當成自媒體來經營,以原創內容為核心,連接全媒介平臺。
除了營銷活動外,怡寶還將在銷售渠道上進行新的嘗試,例如,從廣東開始,投放電子支付自動販賣機,抓取消費者購買產品的地點、時間、頻次等數據,從而更好地進行精準營銷。
互聯網時代,改變的只是企業跟消費者溝通的渠道,內容與形式上并沒有多大的變化,因此基于這點,企業與消費者的互動跟溝通不應偏離營銷的初衷——傳達企業的品牌理念和定位。
