瓶裝水行業(yè)的恩怨由來已久
提要: 瓶裝水品牌違背商業(yè)倫理的競爭,早已不是什么新鮮事。康師傅礦物質水和農夫山泉天然水的爭論還在繼續(xù),隨著各類“內幕消息”相繼被曝出,雀巢、依云、娃哈哈等紛紛為自己的產品驗明正身。但事到如今,讓公眾產生懷疑的已經不是哪個品牌的瓶裝水不安全,而是所有的瓶裝水是否還有讓人放心的品牌?所有瓶裝水品牌都遭到了嚴重的質疑。
近期,《中國新聞周刊》撰文指出:農夫山泉的水源地之一千島湖,已被列入第Ⅳ類用水,即只能作為工業(yè)用水,不能飲用和人體接觸。
消息一出,各界一片嘩然。千島湖優(yōu)質水源曾被視為農夫山泉品牌可靠的標志,成為其成功的王牌和關鍵。這樣一篇文章,頃刻讓農夫山泉陷入了康師傅曾經所遇到的“水源門”事件中。
事情并未就此結束。隨后,農夫山泉在接受新華網記者采訪時稱,該事件背后是業(yè)內人的惡意炒作,矛頭直指康師傅。一時間,“水之戰(zhàn)”再次撲朔迷離。
瓶裝水行業(yè)的恩怨由來已久。2000年4月,農夫山泉以廣告的方式來演示純凈水和天然水的對比實驗,在得出純凈水對健康不利的結論后,農夫山泉旗下公司“養(yǎng)生堂”宣布停止生產純凈水,就此揭開中國包裝飲用水的水源之戰(zhàn)。
2008年,康師傅與農夫山泉的競爭開始白熱化。先是農夫山泉開展測試PH值活動,指責康師傅礦物質水“偽健康”,再是有網友探密的帖子稱“康師傅礦物質水的水源來自自來水”,最終在媒體的大肆渲染后演變?yōu)榭祹煾?ldquo;水源門”危機。
這直接改變了康師傅瓶裝水的市場份額。從2008年8月份開始,康師傅瓶裝水銷量一路下滑,全年虧損超過3000萬元,而農夫山泉上升了0.7%。此次農夫山泉“水源門”一經曝光,農夫山泉的經銷商便接到了超市下架的通知。農夫山泉董事長鐘目炎目炎甚至親自接到深圳某經銷商要求退掉1萬箱水的電話。
瓶裝水品牌違背商業(yè)倫理的競爭,早已不是什么新鮮事。康師傅礦物質水和農夫山泉天然水的爭論還在繼續(xù),隨著各類“內幕消息”相繼被曝出,雀巢、依云、娃哈哈等紛紛為自己的產品驗明正身。但事到如今,讓公眾產生懷疑的已經不是哪個品牌的瓶裝水不安全,而是所有的瓶裝水是否還有讓人放心的品牌?所有瓶裝水品牌都遭到了嚴重的質疑。
近10年來,中國瓶裝飲用水行業(yè)一直保持穩(wěn)步增長,以40%左右的占比高居各品類飲料之首。2005年至今的4年間,瓶裝飲用水每年都在以超過14%的速度增長,中國消費者對瓶裝水一直保持著旺盛的需求。
然而,瓶裝水品牌互相拆臺式的競爭,讓越來越多的消費者正在對這個市場產生懷疑。最近流行的關于“凡是用塑料瓶子裝的水都不安全”的段子更是直逼消費者心理底線。
中國瓶裝水品牌眾多,消費大眾除了依據個人口味來做出選擇以外,在更重要的礦物質安全含量方面一直都缺乏可靠的監(jiān)督檢測數據來作為參考。這直接導致了消費者很大程度上只能依靠媒體引導來選擇飲用瓶裝水,各個瓶裝水品牌也因此陷入了利用媒體輿論來互相攻擊的惡性競爭之中,甚至一直被視為權威公正的行業(yè)研究機構也被拉入了口水戰(zhàn)的陣營。
在科研數據和媒體報道皆陷入飽受質疑的尷尬境地之后,瓶裝水引發(fā)的競爭問題仍有愈演愈烈之勢。此次針對千島湖的水質鑒定,先有環(huán)境監(jiān)測總站和國家環(huán)保部的評價,后又出現當地環(huán)保部門的反駁,消費者成了最無辜和茫然的第三方。千島湖的水質姑且不論,但消費者有權依據真實的情況對各個瓶裝水品牌作出選擇,有權對自己的健康負責。
互潑污水的結果只能是令消費者疑竇叢生:若不飲用瓶裝水,自來水是否會更安全?
無論“農夫”、“康師傅”對峙的最終結局如何,有一點毫無疑問,如果水戰(zhàn)繼續(xù)上演,最終將沒有一個贏家———消費者將只會選擇飲用白開水,商家失去瓶裝飲用水的整個江山。在這個充滿競爭的行業(yè)里,一句古語值得所有瓶裝水品牌企業(yè)深思:和諧共贏方是正道。
