定制葡萄酒吸眼球
葡萄酒網購市場不光有低價競爭,還有人嘗試尋找差異化的“玩法”,來從同質化嚴重的競爭中突出重圍。網酒網的“客制酒”就以類似定制產品的形態被推出,這是個營銷噱頭還是值得推廣,行業內人士各執一詞。
定制葡萄酒吸眼球
日前,網酒網首批推出的客制化葡萄酒“一見傾心干紅葡萄酒”運到了北京開始發貨。這款售價為199元的酒雖仍掛在網頁上,但已顯示售罄。
所謂“客制酒”,在于它的酒簽、產區、葡萄品種、口味特征、瓶子、包裝全部由購買顧客所決定。
據悉,網酒網推出客制化葡萄酒業務投入可謂不少。在網站上發出超過15萬份問卷,調查消費者喜歡的葡萄酒種類、價格接受度、葡萄品種、配餐及葡萄酒瓶的瓶塞、瓶型、酒瓶顏色、瓶身重量、容量等,并最終從全球50多家名莊推薦的上百款產品中選出了一款最符合用戶需求的葡萄酒。
網酒網從今年5月開始向消費者預售這款酒,9月初將酒品發送至消費者手中。整個活動用了六個月時間。業內人士表示,半年時間推廣一款酒,并且售罄后將無法續貨,這種業務很難說到底值不值得。
逃離同質化之困
網酒網花大力氣打造客制化葡萄酒在于要殺出垂直電商間的同質化競爭。
隨著電商全品類發展,葡萄酒專業電商的經營領域已被諸如京東、亞馬遜等多領域經營的電商所侵占。面臨激烈競爭,葡萄酒電商企業需要拿出差異化競爭的利器,避免價格戰過程中資金流轉出現問題。
北京商報記者了解到,在電商行業,開特賣、拼物流,只要有一家開始創新之舉,其他電商都會紛紛效仿,造成電商發展同質化嚴重。當前的垂直電商圈中,領先的電商為了留住消費者、占領更大的市場份額正在不斷加大資金投入。多數垂直電商采用拼流量、拼價格的營銷策略。但資金的大量投入就使得資金儲備較少的小型電商越陷越深。
網酒網此舉客制化業務正是可以避免運營出現資金問題。北京商報記者在聯系了網酒網的客服人員后得知,這款客制化葡萄酒不支持貨到付款,只能在線訂購。就是所謂的先收款后付貨。和貨到付款相比,這種預售模式的最大優勢就是最大限度地加快了商業運轉速度,可以有效減輕對垂直電商的資金壓力。
在業內人士看來,垂直電商要想生存,就要在服務和產品上更加個性化,這樣才能增強競爭力,從而減少被替代的可能性。
噱頭還是競爭手法
無論是對葡萄酒行業還是對電商行業來說,網酒網無疑是一個十足的“新人”。作為“新人”要想在當前垂直電商遭遇低谷期之際搶占市場就必須要有自己的方法。
據悉,網酒網推出客制化項目就是建立在自身掌握消費者需求及全球名莊資源的基礎上做出的第一步變革。在網酒網看來,客制化項目對于網酒網而言,不僅實現與消費者的互動,實時了解并滿足消費者需求,還可以提高客戶的黏性,有助于打造自有品牌。
一位消費者對于客制化葡萄酒個性化酒標的定制表示認同。該消費者表示,不管是送禮還是收藏,這樣的做法都挺有新意的。
但業內針對網酒網的此番活動也有了質疑的觀點。在北京德龍寶真國際酒業有限公司北京分公司總經理助理王可看來,葡萄酒企業要有自己的原則,品牌要有自己的堅持。如果每個品牌的葡萄酒都可以客制化,那就像玩具一樣,完全喪失了品牌的價值和個性。
萬歐蘭首席葡萄酒顧問陸江表示,客制化葡萄酒雖然不排除有市場需求,比如送禮或者集團消費可能會對客制化葡萄酒感興趣。但是這部分市場不會太大。網酒網定位的高端葡萄酒市場窄,這次的客制化活動更像是一個噱頭,在擴大市場,但這種行為不會是筆大生意。

