在競爭市場日趨同質(zhì)化的時代，提升企業(yè)運(yùn)營的整體競爭力刻不容緩。在德威堡這個大家庭里，公司總部與廣大代理商、加盟商始終站在同一陣線，共同進(jìn)退、共謀發(fā)展。德威堡作為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)舞者，公司總部本著對代理商、加盟商負(fù)責(zé)任的態(tài)度，制定了一系列的后續(xù)支持服務(wù)，徹底解除投資者的后顧之憂。2012年4月2日至9日，為期7天的德威堡葡萄酒培訓(xùn)班在廣州總部成功舉辦。公司根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求和終端店面促銷特點(diǎn)，有針對性地設(shè)立葡萄酒文化禮儀、產(chǎn)品特點(diǎn)、店面管理、渠道建設(shè)、市場策劃等各種為廣大代理商、加盟商量身定做的知識課程。幫助代理商、加盟商全面掌握葡萄酒知識文化，擺脫“葡萄酒是唯一商品”的傳統(tǒng)俗套，豐富葡萄酒經(jīng)銷的文化內(nèi)涵。

　　內(nèi)訓(xùn)讓企業(yè)發(fā)展如虎添翼

　　作為專業(yè)經(jīng)營進(jìn)口葡萄酒的連鎖企業(yè)，德威堡(http://www.dewellbon.com/)的創(chuàng)新意識體現(xiàn)在高瞻遠(yuǎn)矚的定位上，以連鎖第一品牌的身份緊握業(yè)內(nèi)話語權(quán)，一直是德威堡的發(fā)展目標(biāo)。因此，推動廣大代理商、加盟商共同邁向更成功的舞臺是德威堡可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。公司投入大量人力物力開展培訓(xùn)工作，唯一的目標(biāo)是提升代理商的市場競爭力。從前期的市場調(diào)查、客戶意見反饋、確立培訓(xùn)方案、人員物品的調(diào)配、消息發(fā)布、培訓(xùn)手冊等資料的印制，到期間人員接待、課程講授、專項(xiàng)錄制，以及后期的資料整理總結(jié)，歷時3個月，投入十萬多元。調(diào)動品牌戰(zhàn)略中心、客服中心、培訓(xùn)中心等多方人員全方位服務(wù)，總經(jīng)理葉乃方先生親自監(jiān)督、指揮培訓(xùn)工作的進(jìn)程，并在開課典禮當(dāng)天給全體代理商、加盟商講授成功之道。

　　葡萄酒培訓(xùn)既撥動了代理商、加盟商與客戶互利互惠的琴弦，也是一種文化交融的催化劑。引導(dǎo)、教授代理商、加盟商提高自身專業(yè)水平，確立目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶，并展開相應(yīng)的市場營運(yùn)手法，將葡萄酒文化與產(chǎn)品相結(jié)合，在競爭激烈的葡萄酒市場上占據(jù)一席之地，開拓自己的市場，擁有忠實(shí)的客戶，對于代理商的發(fā)展所起到的作用不容小覷。

　　此次葡萄酒培訓(xùn)由廣州德威堡總部提供場地、培訓(xùn)講師及培訓(xùn)所需用品等系列配套。開課當(dāng)天正逢清明節(jié)假期，但為了建立常規(guī)的培訓(xùn)機(jī)制，并節(jié)省一眾代理商的時間，培訓(xùn)計(jì)劃如期展開，相關(guān)的多個部門放棄休假如常上班。從代理商的航班班次信息統(tǒng)計(jì)、往來接送、餐飲食宿安排以及培訓(xùn)期間的各種事項(xiàng)，均有專門的客服人員全程跟蹤，安頓妥善。按照原定計(jì)劃，培訓(xùn)時長應(yīng)為25天，但因“五·一”將至，為迎接五月份的傳統(tǒng)促銷旺季，不少代理商、加盟商亦忙于進(jìn)行相關(guān)籌備工作，得到各位代理商的反饋意見后，公司將課程內(nèi)容編排及授課方案進(jìn)行調(diào)整，課程壓縮為7天，采用課內(nèi)、課外相結(jié)合的靈活方式，課內(nèi)主要開展經(jīng)營理論指導(dǎo)，原定在課上舉行的酒會演練、模擬、討論均調(diào)整至課后進(jìn)行。理論與實(shí)踐有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)效率與效益雙兼顧。為便于公司與代理商之間的信息快速交換，經(jīng)過全體學(xué)員民主投票，選舉了陳海瑤擔(dān)任班長，另外也票選了兩位副班長，以便從旁協(xié)助，料理班中各項(xiàng)事務(wù)。

　　在總經(jīng)理葉乃方先生豪情滿懷的演講聲中“第一屆德威堡葡萄酒培訓(xùn)班”拉開序幕，葉總以其經(jīng)驗(yàn)、歷練累積而來的“成功學(xué)”，感染并啟發(fā)著在座的每位學(xué)員，為課程的開展添注了精彩的一筆。隨后由培訓(xùn)經(jīng)理薛軍俠老師“接棒”進(jìn)入主題內(nèi)容培訓(xùn)階段，從葡萄酒文化應(yīng)用到商務(wù)禮儀、營銷策劃、店面管理、渠道建設(shè)等實(shí)用性強(qiáng)的內(nèi)容進(jìn)行講解。這些原本枯燥乏味的內(nèi)容，在薛老師精心策劃和靈活講授下，竟能形象生動地對大家進(jìn)行無隙滲透，不但強(qiáng)化自身的綜合能力，還緊扣市場發(fā)展新局勢。談到市場新趨勢，在這個網(wǎng)絡(luò)連通世界的時代，德威堡葡萄酒的營銷創(chuàng)新當(dāng)然是走在行業(yè)前端，因此，最后由網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主管范洪華先生講授的“葡萄酒的本地化網(wǎng)絡(luò)營銷與德威堡ERP系統(tǒng)”，廣大代理商、加盟商可謂打起十二分精神，認(rèn)真傾聽，唯恐因遺漏而錯失提升線上競爭力的機(jī)會。

　　值得一提的是，河北代理商廖善兵雖然患上重感冒，卻依然堅(jiān)持上課，充分體現(xiàn)代理對這次培訓(xùn)的重視、認(rèn)同以及渴望和總部并肩前行的愿望。整個課程培訓(xùn)，從前期的通知、中期的聯(lián)絡(luò)溝通乃至后期的組織實(shí)施，皆是在公司總部的主導(dǎo)之下有序開展。作為一種專業(yè)性強(qiáng)、體系完整，理論與實(shí)踐結(jié)合的培訓(xùn)指導(dǎo)，授課期間全程錄像，以便公司與各個代理商能在課后回顧學(xué)習(xí)，讓學(xué)員回到當(dāng)?shù)馗玫叵蚵殕T和消費(fèi)者推廣。整個培訓(xùn)流程思路清晰、執(zhí)行過程透明、會員反饋評價良好，體現(xiàn)德威堡一貫所堅(jiān)持的“讓代理商滿意、讓消費(fèi)者滿意”的服務(wù)宗旨，也是將德威堡建設(shè)成為進(jìn)口葡萄酒第一品牌的客觀需求。

　　作為一家運(yùn)營成熟且具備良好開拓能力的企業(yè)，德威堡除了擁有完善的代理、加盟業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)體系外，全面、系統(tǒng)、穩(wěn)定的行業(yè)知識培訓(xùn)體系也是促成公司做大做強(qiáng)的重要構(gòu)成元素。遍布全國各地的德威堡進(jìn)口葡萄酒銷售網(wǎng)點(diǎn)，通過“以點(diǎn)帶面”的方式編織成德威堡銷售葡萄酒與傳播葡萄酒文化的龐大網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過葡萄酒培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，這些網(wǎng)點(diǎn)的功能已經(jīng)不再是局限于以德威堡的名義進(jìn)行商品銷售，更是一個愛酒之人的集聚點(diǎn)，通過葡萄酒文化的攝人魅力，在其所在的片區(qū)進(jìn)行定向輻射，感染一個又一個的潛在品酒人。

　　共慶成就與榮耀時刻

　　德威堡除傳承國際優(yōu)秀品質(zhì)外，對因葡萄酒而衍生出的品酒文化也是推崇備至。在市場化的背景下，贏得業(yè)內(nèi)競爭的核心意義已經(jīng)不再局限于葡萄酒自身的品質(zhì)，在其身上蘊(yùn)含的文化價值也是不可劃缺的。通過定期組織專業(yè)知識培訓(xùn)，德威堡以及其龐大的代理、加盟團(tuán)隊(duì)始終保持著領(lǐng)先同行的競爭力，在漸趨白熱化的業(yè)內(nèi)競爭當(dāng)中占有一份先機(jī)。優(yōu)秀的公司團(tuán)隊(duì)與高水平的代理加盟隊(duì)伍，是德威堡開拓創(chuàng)新、精益求精、精誠服務(wù)的體現(xiàn)。

　　在課程將要結(jié)束的前一天，公司總部為學(xué)員舉行了送別晚宴，在品嘗美食美酒、討論課程知識的同時，還將各自的經(jīng)營方式、管理方法、成功經(jīng)驗(yàn)，傾囊相授，如家人般共享互勉，氣氛融洽，興致高昂。培訓(xùn)的最后一天，公司更組織學(xué)員進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，攜全體學(xué)員分別到花城廣場、越秀公園領(lǐng)略嶺南傳統(tǒng)文化，感受廣州商業(yè)環(huán)境。在戶外團(tuán)隊(duì)活動中增進(jìn)了彼此的友誼，增強(qiáng)了整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為將德威堡做大、做強(qiáng)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　聲音&關(guān)鍵詞

　　宋佩姚(浙江省代理商)

　　“培訓(xùn)比想象更有趣，酒不是銷售的唯一商品。”

　　這次的葡萄酒培訓(xùn)讓我受益匪淺，從葉總身上我學(xué)會了為人處事的三大必需特質(zhì)：一是借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，二是學(xué)會謙虛、學(xué)會低頭，三是懂得換位思考，無論是對朋友、家人還是工作伙伴都必須保持誠信。不容置疑這些是做人做事的良好品質(zhì)，也是將德威堡推向更寬廣舞臺的資本。

　　薛老師生動的講解讓人意猶未盡，這次培訓(xùn)所領(lǐng)會到的知識將對我未來的經(jīng)營、銷售以及傳播葡萄酒文化甚具裨益。遺憾是我的行程太趕，未能參加結(jié)業(yè)旅游，期待下一次的相聚。

　　張建玉(浙江省嘉興市代理商)

　　“在鮮花盛開的季節(jié)，五湖四海的德威堡人，為了美好的明天歡聚一堂，厚積薄發(fā)、潛心修煉。”

　　此次葡萄酒培訓(xùn)讓我們從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，全新的認(rèn)識與體驗(yàn)，讓我的視野得到很大的拓寬。作為德威堡的代理商，過去我執(zhí)著的認(rèn)為銷售葡萄酒產(chǎn)品就是我工作的全部內(nèi)容，這次公司總部的葡萄酒培訓(xùn)卻完全顛覆了我傳統(tǒng)的營銷觀念。紅酒的靈性來源于她的文化，如何以實(shí)業(yè)為載體，傳播紅酒文化是市場運(yùn)作的一個關(guān)鍵，薛老師的專業(yè)教授，無疑會給我們今后的市場營銷指出了一個明確的方向。

　　品味紅酒，感悟人生。感謝德威堡一個有品味的葡萄酒運(yùn)營商，讓我們一起共同成長!

　　卞志青(江蘇省連云港市代理商)

　　“作為企業(yè)的領(lǐng)頭人，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)人才，認(rèn)真可以做對，用心可能做好。”

　　真切的感受到葉乃方總經(jīng)理的凝聚力，讓來自五湖四海的我們在此集結(jié)，卸下防備像家人般真誠相處，毫無保留和大家分享各自的經(jīng)營理念、成功經(jīng)驗(yàn)。對紅酒文化、知識有了更深層次的了解后，讓我更具市場競爭力，日后和客戶溝通將更專業(yè)，有更多的談資。

　　葡萄酒培訓(xùn)不僅更新了我們市場營銷的硬件裝備，還升級了我們的文化內(nèi)涵，讓我們滿懷信心重新出發(fā)，邁向更高峰。

　　陳海瑤(四川綿陽代理商)

　　“與傳統(tǒng)的白酒文化不同，葡萄酒的文化精粹在于得到美的享受和精神上的富足。”

　　短短的7天里我仿佛在葡萄酒王國愉悅的游走了一圈，傾聽著葡萄美酒的文化與歷史，潛移默化間感受著她的高貴與典雅。

　　國人常以白酒的“干杯”文化來品葡萄酒，葡萄酒界泰斗郭其昌說過：“欣賞葡萄酒就和欣賞書畫、京劇等藝術(shù)一樣，才能夠得到美的享受和精神上的感染與滿足。”因此，了解紅酒的文化與歷史，鑒別和鑒賞葡萄酒的品質(zhì)，熟悉醒酒品酒的方式，對從事葡萄酒銷售的我們顯得格外重要，此次培訓(xùn)可謂是為廣大代理商量身定做的，讓我們了解了葡萄的生長培養(yǎng)、釀酒師的智慧，直至她凝結(jié)成了一杯紅寶石般液體的浪漫。

　　感謝公司總部提供這樣的平臺，讓我們的葡萄酒知識得到了一次質(zhì)的升華，更有意義的是，讓我們與眾多的成功代理商有了溝通和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。觥籌交錯間，暢談著理想和憧憬，收獲了知識，同時也建立了深厚的友誼。

　　曹加莉(重慶市代理商)

　　“得道成“先”識者不難”

　　葡萄酒是全世界愛酒之人的共通語言，是一種藝術(shù)品，無論是眼看、鼻嗅還是口嘗，都能深深感受到她非凡的魅力，但吸引我們的不僅僅是酒的味道，還有她的文化與內(nèi)涵，這些都不是短時間能了解的，必須通過理論和實(shí)踐結(jié)合，長時間全方位浸透才能發(fā)掘葡萄酒背后的深厚文化根源。

　　德威堡葡萄酒代理商是朋友們艷羨的職業(yè)，因此，我希望通過公司總部的培訓(xùn)吸收葡萄酒文化知識，脫穎而出成為葡萄酒銷售行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，并將這些文化傳遞給更多的品酒者，我確信葡萄酒必須和文化捆綁銷售才是最好的出路。

　　此次培訓(xùn)讓我感觸最深的是公司總部對我們無微不至的服務(wù)與關(guān)心，讓我有回家的感覺。另外，對我自身的葡萄酒知識與市場銷售概念都有了相對的提升，希望公司總部將來能繼續(xù)為我們提供更多專業(yè)的葡萄酒培訓(xùn)以及不同類型的酒會、銷售模擬演練。

　　后記：

　　德威堡遍布全國的代理商、加盟商為顧客帶去醇酒芳香的同時，更是東西文化交融與傳遞的使者，在他們將要回到各自的崗位之際，希望通過此系列的培訓(xùn)，讓他們能夠在終端市場靈活掌握產(chǎn)品銷售與文化推廣、營銷整合的“無間道”成功秘訣，每爭取到一位客戶之余，還收獲一份友誼，傳播一種文化，決勝終端，共謀發(fā)展，開辟嶄新的篇章。