2011年1月，上海桃樂(lè)絲葡萄酒貿(mào)易有限公司成功攜手遠(yuǎn)程支持解決方案領(lǐng)先供應(yīng)商N(yùn)TR China，采用其明星產(chǎn)品NTRsupport遠(yuǎn)程支持遍布全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)，快速解決有關(guān)電腦的技術(shù)性問(wèn)題。

　　桃樂(lè)絲IT經(jīng)理Billy說(shuō)：“隨著我們公司分支機(jī)構(gòu)的日益增多，現(xiàn)有遠(yuǎn)程平臺(tái)的不統(tǒng)一性導(dǎo)致每次的遠(yuǎn)程支持都需要進(jìn)行事先的培訓(xùn)和配置，所以需要一款統(tǒng)一的并帶有管理功能的遠(yuǎn)程平臺(tái)。NTRsupport具有強(qiáng)大的后臺(tái)報(bào)表管理功能，而且無(wú)需預(yù)安裝，只要在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下就能建立遠(yuǎn)程連接，使用起來(lái)非常方便。”

　　應(yīng)用亮點(diǎn)

　　桃樂(lè)絲的郵件簽名系統(tǒng)中嵌入了NTRsupport的在線幫助按鈕，不管桃樂(lè)絲分支機(jī)構(gòu)使用的是什么平臺(tái)的電腦、設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)連接方式，都能通過(guò)NTRsupport建立遠(yuǎn)程連接，快速解決問(wèn)題。

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