曙光

    2000年，兩個人成功請來15位投資者，總計投入25萬英鎊。而說服酒商的加盟則更具挑戰(zhàn)性。任何一個提升定價透明度的系統(tǒng)都會受到人們的質(zhì)疑。“他們懷疑利潤會被縮減。” Gibbs說。在早期，人們產(chǎn)生的質(zhì)疑還在于你不知道賣主是誰以及產(chǎn)品的質(zhì)量如何。像ebay那樣，那個時候Liv-Ex只是進行沒有風險的貿(mào)易操作或者是對要被運出的貨物質(zhì)量進行檢測。Berry Brothers在Liv-Ex成立的最早十二個月中是其唯一的客戶。他們在Liv-Ex上吸收零碎的交易量，并從其他地方選酒，與其他的經(jīng)銷商為了折扣而討價還價。

    在早些年，Gibbs 和 Miles為了在倫敦國際葡萄酒交易市場占有一席之地而必須支付12000英鎊；這對于一家每月只支付200英鎊房租而且是零人工費用的公司是一筆巨額花費。他們散發(fā)傳單，終于有十位酒商同意交易，但是免費的。在2000年7月19號，系統(tǒng)成功運作了第一筆交易：九箱1982年份Gruaud Larose葡萄酒，交易總價為8,320英鎊，每箱被以925到975英鎊之間的價格出售。

    困境與對策

    但是生意很快陷入困境。兩人發(fā)現(xiàn)酒商們不想費力氣去撥打電話進行在線聯(lián)系。于是他們開始頻繁給消費者打電話，以發(fā)現(xiàn)他們想要買什么、賣什么以及價格如何，然后手動收入到電子表格里。“如果我們了解到一位賣家正在以925英鎊的價格出售10箱葡萄酒，而一位買家想要出1100英鎊購買，我們就會指點買主。” Gibbs說。在那六個月里，Liv-Ex成交了48萬英鎊的交易。

在網(wǎng)絡爆發(fā)時代，他們的生意逐漸好轉(zhuǎn)。足夠的收益慢慢開始成為下一階段的發(fā)展資金：他們開發(fā)一個匿名系統(tǒng)。新的軟件讓Liv-Ex可以設置一個屬于自己的交收系統(tǒng)，這也就意味著當Liv-Ex提供對于葡萄酒到達時間和狀況作出保證的時候，客戶們只會和Gibbs還有Miles打交道。在2003年，他們的年收入從早期的110萬英鎊增長到260萬英鎊。

    但是因為交易收入并不穩(wěn)定，Gibbs 和Miles開始拓展業(yè)務，更加有效的使用他們?nèi)粘＝灰字惺占臄?shù)據(jù)，把它們打包成可以出售給客戶的服務。他們開始提供葡萄酒投資基金，這些基金將優(yōu)質(zhì)波爾多葡萄酒作為一種資產(chǎn)進行投資。他們投資的葡萄酒將會以Liv-Ex最新的數(shù)據(jù)為基準，經(jīng)第三方評估后確定其資產(chǎn)價格。

    客戶的興趣很強烈。比如，在每月的最后一個交易日，Liv-Ex將會根據(jù)其最新數(shù)據(jù)中買家與賣家的中間價來對葡萄酒資產(chǎn)管理的60種葡萄酒進行評估。這些基金每年要向Liv-Ex支付6000英鎊/基金的服務費用。這項服務以及另外一項讓個人收藏者使用Liv-Ex數(shù)據(jù)的收費服務的收入，占到去年Liv-Ex總收入的25%。

    希望

    這些多樣化的數(shù)據(jù)服務終于讓Liv-Ex在2005年開始盈利。其2008年的相比2007年翻了一番，達到37.65萬英鎊，銷售額則增長了83%。同時其管理成本也暴增63%達到110萬英鎊。Gibbs 和Miles承認其管理成本過高，但是他們強調(diào)這是為5年之后作準備的，那時他們的客戶數(shù)量將有望翻番。因為他們的一體化物流服務將會變得更有效率，從而更加吸引客戶。

    有人說Liv-Ex的主要優(yōu)勢就是讓那些個人藏家能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來了解其所收藏的葡萄酒的價值。而如果他們通過代理商來銷售，其價格往往只有Liv-Ex價格80%-90%。