中小企業如何應對成本上漲的壓力和挑戰
(一)開源節流,減少生產浪費 效益好的時候,許多企業的習慣就是大手大腳,許多可開支可不開支的項目都列
(一)開源節流,減少生產浪費
效益好的時候,許多企業的習慣就是大手大腳,許多可開支可不開支的項目都列為了開支項目,員工的頭腦里根本沒有節約這個概念。看到過暴發戶花錢就知道什么叫浪費了。
生產環節上的開源節流要先喚醒員工自身的意識,從思想上重視了,體現在行動上就會自覺,這種開源節流才能落到實處。
(二)加強庫管,減少資金占壓
效益好時,為了體現政績或者對市場的盲目樂觀,生產企業最喜歡做的一件事就是加班加點生產,直到所有的倉庫都不能擱置產品時還是不會停止生產。接下來就是給出政策把經銷商的倉庫也占得滿滿的。他們的理由很質樸,市場形式好,不抓住機會多賣點,一旦缺貨,就讓競品鉆了空子了。實際上,這是愚蠢的做法,講一個事實大家就會明白了,五糧液、茅臺好不好銷,什么時候聽說茅臺、五糧液可以大量地拿貨?如果說茅臺因為工藝原因在生產的總產量上確實有上限的話,那么五糧液的生產能力是大家有目共睹的,它為什么不加班加點生產以滿足市場所需呢?
生活中有一個基本的小常識,就是“飯吃七分飽”,凡事不能太過。生產企業同樣如此,效益好的時候不能過于擠占自身和經銷商的倉庫,以免價格下滑,人為多投入一些不必要的政策。效益不好的時候,更應該嚴格控制倉庫庫存,最好實行定單式管理,做到零庫存。個別非常暢銷的產品確實需要有適量的庫存以備市場急需,也要像國家戰備儲備一樣不輕易拋向市場,而是掌控在企業的最高指揮官手上的。
(三)凈化品類,突出主銷產品
現在的白酒企業都有數十個、上百個品種,而真正能夠帶來銷售和利益的就是幾個,絕大多數的產品都是一上市就意味著退市,甚至有些產品一開發出來連上市的機會都沒有。還有更多的雞肋產品,丟掉覺得可惜,不丟確實沒什么貢獻。
對企業業績有貢獻的主銷產品要培育、保護起來,延長其生命周期,能夠做到長盛不衰當然更好。對于一上市就退市的產品拿出政策給經銷商和市場,消化完庫存后堅決予以淘汰。連上市機會都沒有的產品通過研發部重新研發,配合市場需求重新調整轉為主銷產品的儲備產品;對雞肋產品要分析其分攤成本的作用和大小,保留一些確實能夠分攤企業生產成本的產品,其它的一律淘汰。
品種凈化后,一般的企業只需要保留十個左右的品種即可。沒有主銷產品或者主銷產品不突出的企業,其生存發展的速度及抗風險能力都不會很強。而主銷產品一旦確定下來就要想盡辦法保護好,不被市場和消費者拋棄。穩妥的辦法就是每年或每兩、三年要確保一款新產品成為主銷市場的主流產品或暢銷產品,形成不同價格階梯的暢銷產品集群。這樣,企業的生存才能真正得到保障,后續發展才沒有陰影。
(四)專注主業,減少盲目開發
企業的多元化經營就像《圍城》里說的那樣,城里的人想出去,城外的人想進來。行業之間、企業之間的相互滲透已經是一種流行病,尤其是“涉外”嘗到一些甜頭的企業更是樂此不疲。通脹下的白酒企業就要小心了,主業的不力依靠非主業輸血到目前還沒看到過成功的案例。把主業的血液輸送到非主業導致企業倒閉的案例倒是見過不少,最典型的就是巨人集團了。越是非常時期越要凸顯主業的張力,強化對主業的投入。因此,白酒企業就要果斷砍掉一些拖累自己發展的非主業項目,凈化企業血液,降低風險。
(五)合理把控,增加經銷商投入
效益好的時候讓經銷商出錢都被拒絕,現在行業的通脹時代到來了,經銷商自身也會受到許多影響,這個時候增加市場投入費用,勢必會引起經銷商的反感,導致合作失利?企業的這種擔心不無道理,但你們想過沒有,經銷商發展是伴隨企業的發展的,如果企業沒有了,他賺取的這些利潤又到哪里去要呢?在這種問題的取舍下,任何稍微有點頭腦的人都會想得明明白白。“皮之不存,毛將焉附?”
效益好的時候他不出市場費用是因為你不堅決,再加上企業能夠承受這點費用,讓經銷商多賺一點也是好事。但需要共同渡難關的時候,經銷商如果不能好好配合,則要堅決予以取締,引進新的血液。企業要清楚,減少對他的投入不代表他就沒有錢賺,只不過從以前的賺10個點變成賺5個點了,他不做還有很多到處尋找優勢新產品代理的經銷商等著做呢。
案例:有難需要同當
筆者接手某新項目操作時,為了規范市場,改變以前對經銷商大包大攬的市場支持手法,減少不必要的市場投入,就降低了對經銷商的支持力度,并要求經銷商拿出更多的費用來共同運做市場。
措施一出臺就引來反對聲一片,其中一個經銷商自恃業績好,銷售規模大,更是以停止經銷為要挾。我數次與他溝通都沒有得到他的理解,當機立斷給其發函一封,停止發貨三個月,三個月后如果他覺得沒有必要合作,就終止合作。依照筆者的性格,這樣的經銷商我會立即取消,考慮是企業多年合作的老伙伴了,沒有功勞也有苦勞,就給他一次機會。結果,對方收到函不到一個星期就主動找到我,要求給他一次機會,并保證按照企業的要求積極配合。
后來他跟我講,以為我會像其他負責人一樣只是嚇嚇他,不會動真的。做為生意人,他想多爭取點費用支持也是情理之中的事,當后來他看到我真的是想取消他,特別是從別的渠道了解到我這個人的做事風格后,他覺得再不找我,真的丟掉了經銷權,那一年幾十萬、上百萬的利潤就沒看到了。生意人誰會跟自己的利潤過不去呢?他希望我理解他。我當然理解他,也希望他能夠理解企業。通過這件事,我們的政策推行得非常順利,員工也覺得揚眉吐氣。因為他在經銷商面前更能夠講得起話了。
所以,讓經銷商在這個時候多投入一些費用是完全可以做到的。
(六)主動出擊,擠占競品份額
大家都在緊縮銀根的時候,你就要主動出擊了。1998年的白酒行業因為秦池酒業的夭折而視廣告為畏途的時候,有一個企業看到了機會,那就是金六福。在大家都不發聲的情況下,金六福的突然發力顯得格外引人注目,成就了白酒行業新的神話。
成本上漲的壓力固然要消化,但市場的推進更是不容阻擋。我們選準的目標市場如果僅僅是因為減少費用投入止步不前的話,就要立即糾正這種想法,把費用集中起來打幾場更漂亮的攻堅戰。其它企業不是不投了嗎?這樣的機會千萬不要錯過,當然,目標市場的攻堅戰需要前期有周密的市場調研,不能盲目。
(七)確定目標,堅決實行提價
高端產品漲價目標消費群的壓力不會很大,也不敏感,因為都是公款買單,或者喝的人不買單,買單的不會喝;但低檔產品的消費者對價格十分在意,上下5毛錢的差價就有可能改變購買意向,因此低檔產品的提價可以遵循“溫水煮青蛙”的方式進行。就是一點點逐步提高銷售價格,不要一下子拔得太高,最好讓消費者不知不覺就漲了價。
如果產品還沒有得到主流消費者的認可,你的措施就要更慎重了,尤其是根基不牢的產品,更要注意方式方法。但不主動去應對漲價,害怕漲價就會被其它的企業遠遠拋在身后。因為消費趨勢的上移是大勢所趨,不能被社會拋棄和淘汰。
(八)做好預算,嚴格執行政策
許多企業的預算從一開始就沒打算認真執行,做預算是為了應付檢查,更有許多企業做預算是閉門造車,完全不按照市場的正常規律來做。預算做得好,在接下來的經營中才不會有大的漏子出現,尤其是一些走上正規的企業。
有預算就會掐住財務上的費用黑洞,不會出現一支筆現象,隨意開支、隨意投入。無法剎車時再清醒過來,企業可能就玩不下去了。目前的成本上漲凸顯了企業預算的重要性和科學性,生產有預算、市場投入有預算,養成凡事有預算的習慣,制訂有預算才有投入的政策予以貫徹。
對營銷人來說,不管什么階段都沒有“冬天”的說法,因為在營銷人眼中和字典上,他就是解決這個“冬天”的一個族群。因此,成本上漲對白酒企業里的營銷人來說只不過是又一次的演練而已。就算是“冬天”,這個“冬天”也不會很冷,更不會太長!
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