“泓樂(lè)”奶粉被亮“紅牌” 多地市場(chǎng)斷貨
擁有80年歷史的瑞士有機(jī)嬰幼兒奶粉品牌“泓樂(lè)”(Holle)近日麻煩不斷,其產(chǎn)品被黑龍江省食藥監(jiān)局檢出阪崎腸桿菌,其奧地利生產(chǎn)廠家隨后被國(guó)家認(rèn)監(jiān)委暫停了在華注冊(cè)資質(zhì)。據(jù)了解,這也是我國(guó)首次對(duì)境外乳品生產(chǎn)企業(yè)亮出“紅牌”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),其全國(guó)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)已普遍存在缺貨、斷貨情況。有經(jīng)銷商反映銷售受影響嚴(yán)重,同時(shí)質(zhì)疑泓樂(lè)中國(guó)總代理美斯通公司的危機(jī)處理不夠及時(shí)。
資質(zhì)暫停后,新批次泓樂(lè)奶粉將無(wú)法進(jìn)入中國(guó),而恢復(fù)資質(zhì)的申請(qǐng)過(guò)程漫長(zhǎng)。有分析認(rèn)為,此次泓樂(lè)奶粉被暫停在華注冊(cè)資質(zhì)事件,體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)進(jìn)口奶粉監(jiān)管日趨嚴(yán)格。
事件
泓樂(lè)廠家被暫停注冊(cè)資質(zhì)
5月12日,黑龍江省食藥監(jiān)局官網(wǎng)發(fā)布了進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉抽檢公告,泓樂(lè)、特福芬、安吉蘭德3款有機(jī)奶粉品牌的7個(gè)批次產(chǎn)品檢出不合格。其中,泓樂(lè)有機(jī)奶粉共有2批次上榜,一批次維生素A指標(biāo)未達(dá)標(biāo),錳元素存在營(yíng)養(yǎng)素虛標(biāo)問(wèn)題;另一批次除錳元素不符合標(biāo)簽明示值外,還檢出了阪崎腸桿菌。
公開(kāi)資料顯示,阪崎腸桿菌可引起嚴(yán)重的新生兒腦膜炎、菌血癥等,死亡率高達(dá)50%以上。乳業(yè)高級(jí)分析師宋亮對(duì)記者表示,阪崎腸桿菌在國(guó)外曾引起嬰兒致死事件,因此泓樂(lè)奶粉此次抽檢出這一致病菌是“非常嚴(yán)重的問(wèn)題”。
對(duì)于抽檢結(jié)果,“泓樂(lè)”中國(guó)總代理武漢美斯通工貿(mào)公司于5月17日在官網(wǎng)發(fā)表聲明稱,對(duì)黑龍江省食藥監(jiān)局抽檢結(jié)果有“異議”,理由是公司已將取自黑龍江市場(chǎng)、武漢庫(kù)存的同一批次產(chǎn)品分別送檢,結(jié)果均為“合格”;奧地利工廠留樣送檢結(jié)果也為“合格”。
記者從泓樂(lè)奶粉北京、湖南、遼寧等多地經(jīng)銷商處了解到,事發(fā)后,美斯通方面向各地經(jīng)銷商出具了上述檢測(cè)報(bào)告以安撫渠道及消費(fèi)者。截至記者發(fā)稿,黑龍江省食藥監(jiān)局并未就檢測(cè)結(jié)果不一致做出解釋。
不過(guò),這些“合格”證明并沒(méi)有讓泓樂(lè)奶粉“脫身”。5月16日,國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站對(duì)“奧地利嬰幼兒配方乳品生產(chǎn)企業(yè)在華注冊(cè)名單”進(jìn)行了更新,泓樂(lè)奶粉生產(chǎn)廠商Agrana St?rke GmbH注冊(cè)信息顯示為“暫停”。
對(duì)于“暫停”原因,國(guó)家認(rèn)監(jiān)委并未作出解釋。但據(jù)了解,這是我國(guó)首次暫停在華注冊(cè)境外奶粉生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)。宋亮認(rèn)為,泓樂(lè)奶粉抽檢出阪崎腸桿菌觸及了底線,是不能容忍的食品安全問(wèn)題,其嚴(yán)重性甚至比三聚氰胺還要大,“質(zhì)檢總局此次事件處理可謂非常迅速和負(fù)責(zé)”。
影響1
泓樂(lè)奶粉暫時(shí)無(wú)法進(jìn)入中國(guó)
5月23日,記者從美斯通官方客服了解到,“暫停”原因與此次抽檢結(jié)果有關(guān),“認(rèn)監(jiān)委只是迫于媒體壓力和自身免責(zé)做出了暫停,并不是撤銷”,目前泓樂(lè)方面正在通過(guò)外交等手段協(xié)調(diào)解決,“相信會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)”。
記者注意到,目前泓樂(lè)奶粉在天貓、京東官方旗艦店仍在繼續(xù)出售,蜜芽、蘇寧易購(gòu)第三方合作商家所售海外版泓樂(lè)奶粉也并未受影響。
不過(guò),與美斯通對(duì)“暫停”資質(zhì)的樂(lè)觀態(tài)度相比,宋亮認(rèn)為,境外乳品生產(chǎn)企業(yè)的在華注冊(cè)資質(zhì)相當(dāng)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)許可證,對(duì)于進(jìn)口奶粉品牌來(lái)說(shuō)非常重要。“暫停”在華注冊(cè)后,泓樂(lè)奶粉存量產(chǎn)品可以繼續(xù)銷售,但在資質(zhì)恢復(fù)之前新產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)口到我國(guó),而重新申請(qǐng)的過(guò)程非常復(fù)雜。
一位質(zhì)檢部門人員對(duì)記者表示,企業(yè)被暫停注冊(cè)資質(zhì)只要重新審批即可,但過(guò)程比較長(zhǎng)。暫停期間,相關(guān)產(chǎn)品不得進(jìn)口,保稅區(qū)發(fā)貨也不允許,跨境購(gòu)或海外直郵雖不違法,但不得用來(lái)銷售。
記者注意到,泓樂(lè)公司在華出售的另一款有機(jī)嬰幼兒奶粉“樂(lè)博維”(Lebenswert),其生產(chǎn)廠家也是此次被暫停注冊(cè)的奧地利廠家。這意味著,“泓樂(lè)”及“樂(lè)博偉”奶粉都可能出現(xiàn)大面積斷貨的情況。
影響2
斷貨頻現(xiàn) 經(jīng)銷商普遍觀望
盡管美斯通方面表示泓樂(lè)奶粉生產(chǎn)和銷售并未受該事件影響,但據(jù)記者了解,其全國(guó)市場(chǎng)已普遍出現(xiàn)缺貨、斷貨情況,部分經(jīng)銷商已下架產(chǎn)品,并表示可能考慮不再經(jīng)銷泓樂(lè)奶粉。
記者走訪北京麗家寶貝門店了解到,其泓樂(lè)奶粉已在5月20日左右全部下架。記者隨后以消費(fèi)者身份咨詢麗家寶貝奶粉部工作人員,對(duì)方表示,下架并非因?yàn)槟谭圪|(zhì)量問(wèn)題,而是因?yàn)閺S家召回。該工作人員表示,從去年下半年開(kāi)始,泓樂(lè)奶粉便陸續(xù)出現(xiàn)斷貨。
事實(shí)上,斷貨情況也在各地頻現(xiàn)。記者以商家身份從一位遼寧經(jīng)銷商處了解到,泓樂(lè)奶粉供貨量一直不穩(wěn)定,“前一階段總是斷貨,最近斷得更厲害”。山西一位經(jīng)銷商則表示,看到泓樂(lè)奶粉出事后,其門店出售的泓樂(lè)奶粉要么斷貨,要么下架,如果泓樂(lè)奶粉一直斷貨將考慮換別的奶粉品牌。
對(duì)于泓樂(lè)奶粉出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及被暫停注冊(cè)資質(zhì),遼寧另一位經(jīng)銷商表示,對(duì)于美斯通公司給出的解釋能夠接受,且顧客反應(yīng)還可以,“但重慶那邊的顧客反應(yīng)比較激烈。我們暫時(shí)沒(méi)有不賣的打算,但也還在觀望”。
一位同時(shí)代理了泓樂(lè)和樂(lè)博維奶粉的經(jīng)銷商表示,“泓樂(lè)奶粉銷量本來(lái)有些好轉(zhuǎn),但這么一斷貨就麻煩了。”該經(jīng)銷商同時(shí)質(zhì)疑,美斯通公司的危機(jī)處理不夠及時(shí)。
資料顯示,泓樂(lè)奶粉最早于2012年進(jìn)入中國(guó);2015年,泓樂(lè)公司瑞士總部與武漢美斯通工貿(mào)公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,標(biāo)志著其旗下“泓樂(lè)”及“樂(lè)博維”兩款有機(jī)奶粉正式全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
近年來(lái),包括泓樂(lè)、特福芬、雅培菁智等品牌在內(nèi)的進(jìn)口有機(jī)奶粉不斷擠入國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng),但據(jù)宋亮介紹,各品牌銷量并不大,而泓樂(lè)的市場(chǎng)占比更排在雅培、特福芬之后,年銷售額占整個(gè)進(jìn)口有機(jī)奶粉約10%。
5月11日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《2016年食品安全重點(diǎn)工作安排》,明確提出要對(duì)進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全開(kāi)展全面檢查,被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是在現(xiàn)有月月檢、注冊(cè)制基礎(chǔ)上,國(guó)家對(duì)進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉管理的再加碼。
事實(shí)上,此次并非泓樂(lè)奶粉首次被食藥監(jiān)“點(diǎn)名”。2014年,泓樂(lè)奶粉被國(guó)家食藥監(jiān)總局檢出維生素A虛標(biāo)問(wèn)題。宋亮認(rèn)為,此次泓樂(lè)奶粉奧地利工廠被暫停注冊(cè)資質(zhì),意味著國(guó)家對(duì)進(jìn)口奶粉管理將日趨嚴(yán)格,也是對(duì)國(guó)務(wù)院最新政策的回應(yīng)。
