盡管2014年被稱為酒業的互聯網開啟之年，但是當前O2O互聯網思維未得到真正詮釋，雖說O2O重視線下服務，但更多的是考慮如何聚集消費群體，如果只重其形不重其意，同樣做不好O2O。要做好O2O，一要做好產品優勢，二是服務優勢，這種服務包括售前、售中、售后的一系列服務，售后服務更重要，更重要的是要產生再次消費。

　　舉個例子。筆者最近總是聽圈內朋友和我說目前好多酒業做O2O服務就是拼送酒時間，并且好多企業以此為賣點，大行其道。如河南的酒便利從創立的那天起，便承諾20分鐘免費送達。四川1919酒類直供一進入鄭州，便放話19分鐘送達；酒仙網打造的酒快到平臺，則喊出了9分鐘送達；如今，酒運達則推出了5分鐘送酒到家的服務舉措。筆者關心的是，這樣的O2O還能贏利么？把送達時間當成重要內容來推廣，而不是重視O2O最關鍵的消費者，不禁讓人感到痛惜，消費者今天選擇了9分鐘配送，明天就可以選擇5分鐘配送、3分鐘配送……

　　資源配置、成本方面如何優化。說起資源，首先就要考慮建立這樣一個O2O運作平臺需要投入多少錢，需要什么樣的組織架構，這樣的組織架構多少人可以正常運轉，什么樣素質和技能的人能夠勝任，怎么去開展運營，成交之后怎么配送，提供何種體驗服務。這幾乎是所有想做O2O的企業都要考慮的問題。
 
　　很多傳統企業在做O2O的時候，便直接考慮獨立運作，沒有考慮資源如何配置。投入了大量的人力物力之后，忽然發現，原來還是走了老路。如物流配送方面，就會對財務形成巨大的壓力。瀘州老窖總裁張良對中酒網和1919結盟發表看法時曾說，O2O這種線下體驗、線下配送的模式成本高昂。
 
　　即便是現在幾個O2O大佬也是在整合線下的終端資源，無非是更便捷地去服務購酒的消費者。筆者認為，這樣是在做重復工作，有的環節甚至可以省略。一方面，企業必須要做好消費者的服務工作，但一定要審慎地考慮區域性消費者的接受能力，切不可步子太大，在某種程度上超越了消費者，造成消費者不接受的窘境。另一方面，完全可以嫁接到企業現有的傳統經銷商資源，做好分工和利益分配。企業在銷售鏈條上擔負著開發終端、打造品牌、面對消費者等環節，而經銷商則主要承擔配送及維護終端、發動核心消費者的職能。通過讓經銷商做專業化的配送系統，節約成本，這樣將更有助于酒企直接對接終端和消費者，了解其真實需求。