首頁市場營銷營銷資料 營銷資料 腦殘式推銷 博銳管理在線 2010-09-17 11:31 營銷資料 腦殘式推銷,是網友對電視購物夸張的營銷方式的戲謔叫法。有數據顯示,電視購物的“腦殘式”推銷不但讓大多 具體內容 腦殘式推銷“太神奇了,太神奇了,你不會相信這是真的,但這的的確確是真的……只要拿起電話,它就是你的。快行動吧,你就能看到三天內發生的奇跡……”如果你是第一次在零點以后打開電視,一定會被這類電視購物廣告的夸張手法嚇一大跳。這種推銷方式被網友稱為“腦殘式”推銷。 打開電視機,觀眾就會常看到導購小姐在介紹商品的優點、優惠的價格、斷碼的版本等“大好事”,在動感的音樂伴奏下,“真是太神奇了,效果難以置信,拿起電話馬上撥打訂購吧”等尖叫聲此起彼伏。其甜言蜜語和優美圖像,非常誘惑人心,極大激發人們購買之欲望。 有網友稱不知從什么時候起落下了病,只要一聽到一看到“電視購物”4個字,馬上就血壓上升、心跳加快。腦海里馬上就強勢彈出一個頁面:兩個有些“歇斯底里”的推銷員,以近乎“歇斯底里”的方式,推銷著各種有著神話般特性的產品。 “電視上所推銷的商品有些以次充好,夸大功效,甚至假冒偽劣、坑害消費者,如保暖內衣大玩"治病"噱頭,具有預防胃病、關節炎、風濕病、改善腎虛體弱等功效。”全國人大代表、富潤控股集團董事局主席趙林中說,電視購物常有暗設的美麗陷阱,所產生的負面效應不能不引起重視。 實際操作上,電視購物往往是異地流通,電話認購、郵遞送達,驗貨環節缺失,送貨者不負任何責任,收款后就走人(有些還先匯款后發貨),且大多數未附發票等有效憑證,消費者一旦受到侵權后,舉證困難,索賠無門。 操作手法 腦殘式推銷電視購物自從走進中國的那一刻起,就是采取忽悠消費者的辦法來斂財。舉辦者把他們的產品說得簡直就是金鑲玉,其實,不過是繡花枕頭——一包糠。廣告中所謂的專家根本就是掛羊頭賣狗肉的“李鬼”,他們的話無疑就是閻王爺說謊——糊弄小鬼呢。等到消費者發現買到的產品存在著嚴重的質量問題,想要找他們理論的時候,他們早就躲到陰暗的角落里數著鈔票啦,還在肆意地嘲笑上當受騙的消費者是天下第一號大傻瓜。 電視購物企業挑選的產品,一般都以“新、奇、特”為標準,即使產品本身不夠獨特,也要包裝出賣點,或者功效神奇,或者概念新穎,重在吸引電視觀眾的注意。有的電視購物產品還打上國外某科研機構高科技成果的旗號,或運用電腦數碼技術“演示效果”,將產品性能、用途、功效無限放大,或采用虛假的現場演示誘導銷售。以強大的廣告攻勢造成心理暗示,消費者很容易產生購買欲望。 三宗罪 腦殘式推銷消費者對電視購物反映的問題,主要集中在夸大宣傳、產品質量差以及售后服務缺失三個方面。 一、“忽修”路線 自電視購物進入中國的那天起,似乎便“矢志不移”地堅持走“忽悠”線路——在非黃金時間段,電視屏幕上反復播放著振聾發聵、極富“震撼力”的電視購物節目,這其中,“高檔”、“奢華”、“真金”、“真鉆”等動人字眼層出不窮,再配以“震撼低價”以及“新、奇、特”的外表,這些經過“華麗”而又“低價”包裝后的手機、手表、珠寶飾品、保健品等,總能忽悠到一批又一批的消費者。 為了進一步忽悠消費者,一個又一個假冒的專家紛紛“現身說法”:某廣告中以糖尿病醫學專家身份出鏡的“孫仕友”,竟是另一個收藏品廣告中的錢幣專家“孫云”,而在保健器械廣告中,他卻變成了“中國男性健康研究中心主任呂青”;某能量杯廣告中的“中國醫促健康飲水協會理事、著名醫學家陳偉明”身著黑西裝、戴藍底斜條領帶,可同樣面容、同樣打扮到了另一則藥酒廣告中,變成了某醫院“關新良”教授,而在一則介紹磁石治療產品廣告中,“陳偉明”或“關新良”變成了正在忍受病痛的患者…… 二、產品缺陷 有62.9%的消費者反映了產品存在質量缺陷的問題。315消費電子投訴網通過對大量的投訴調查了解到,絕大部分用戶在購買電視購物商品時,基本上對該產品的品牌、性能、質量及生產企業的聲譽等一無所知,根本做不到貨比三家。 三、售后缺失 售后缺失。相信很多電視購物受害者都有過類似的經歷——在發現訂購的產品質量有問題后與銷售商交涉時,電話不是占線就是沒人接,即便幸運地打通了,也會被當成皮球踢來踢去,根本無人管,購買前信誓旦旦的“無條件退貨、三包無憂”,購買后便成為一紙空文。 產業 腦殘式推銷事實上,在2008年,中國電視購物市場規模已經超過了100億元,跟2007年相比,增長超過50%。與其相關的附屬產業的規模已經達到300多億元。 一位業界人士說,30萬元的注冊資金,兩三個人,七八萬元的現金流,兩三種產品就能組成一個電視購物公司。雖然國家有規定要注冊資金在2000萬元以上才有資格從事電視購物,但這些公司在工商局的注冊中往往以商貿公司的形式注冊,實際上干的卻是電視購物的勾當。“一些兩三個人組成的電視購物公司購買地方臺的垃圾時間,每分鐘只要花費幾百元,連續播出半個小時,利潤卻高達100%以上。” 而對于地方電視臺來說,電視購物已經成為其廣告的主要獲利來源之一。早在1992年,電視購物開始出現在我國地方電視臺,主要銷售瘦身、豐胸、增高、藥品、醫療器械等五類商品,俗稱“黑五類”。2006年8月1日,國家廣電總局和國家工商總局發布禁令,要求各電視臺對這五類商品的電視購物節目不予播出。“黑五類”退出電視直銷之后,手機、DV等電子類產品又登上了電視直銷的舞臺。對此,專家認為,不要小看那些聲嘶力竭的電視廣告,它很有效。一般播出后半小時就會收到500至1000個訂單。 上一篇推銷絕招 目錄 基本信息 內容介紹 [顯示部分] [顯示全部] 基本信息 回目錄 出版社:黑龍江文化電子音像出版社 出版 上一篇合同式垂直營銷系統又稱契約式垂直營銷系統,是指不同生產和銷售層次的獨立企業以契約的形式結合為一體,以取得單獨經營時所不 相關文章