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概念產(chǎn)品

博銳管理在線 2010-08-18 09:56 營(yíng)銷資料
推廣流程1、造勢(shì)階段——造勢(shì)是為消費(fèi)者描繪出一個(gè)光明的前景,揭露出現(xiàn)在的危機(jī)。造勢(shì)的手段通常是通過一
推廣流程
1、造勢(shì)階段——造勢(shì)是為消費(fèi)者描繪出一個(gè)光明的前景,揭露出現(xiàn)在的危機(jī)。
造勢(shì)的手段通常是通過一個(gè)公關(guān)活動(dòng),制造一個(gè)熱點(diǎn)或利用某一熱點(diǎn),影響廣大目標(biāo)消費(fèi)者的視聽,為下一步導(dǎo)入概念做好輔墊。
概念產(chǎn)品的不同,采用方式也各不相同,通常辦法是經(jīng)過多方論證指出,現(xiàn)在行業(yè)及產(chǎn)品存在哪些不足,這些不足會(huì)給消費(fèi)帶什么樣的危害,而沒有這種危害,符合發(fā)展趨勢(shì)的產(chǎn)品是什么。
在造勢(shì)階段,最怕的不是有反對(duì)的聲音,而是悄無聲息。如果沒有任何反應(yīng),說明了該概念產(chǎn)品不會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者的重視,不能制造出輿論。因此許多企業(yè)在開展公關(guān)活動(dòng)時(shí),請(qǐng)來專家或其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)論或者其他宣傳用以擴(kuò)大影響。有的企業(yè)甚至故意制造反面論調(diào),然后用更有力的正面論調(diào)去壓倒它,以造成更大的影響,引起消費(fèi)者更大的觀注。
在造勢(shì)階段的宣傳手段,以新聞、行業(yè)評(píng)論,市場(chǎng)分析、消費(fèi)者調(diào)查等軟性文章為主。同時(shí),在電視媒體上以新聞訪談等方式進(jìn)行輿論造勢(shì),或者直接在中央級(jí)媒體上廣告造勢(shì)。
2、解釋階段——導(dǎo)入概念階段,給消費(fèi)者解釋如何達(dá)到光明的前景,解決現(xiàn)在的危機(jī)。
為了展示概念產(chǎn)品的優(yōu)越性通常大力宣傳該概念產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、工藝、市場(chǎng)前景、效果等,通常采用的是對(duì)比宣傳的手法。
在此階段的宣傳手段通常是通過硬性廣告將概念產(chǎn)品直接宣傳給消費(fèi)者,同時(shí)輔助以軟文解釋的方式。
3、提示階段——即鎖定記憶階段,加強(qiáng)消費(fèi)者的記憶。
在導(dǎo)入概念,并經(jīng)過大力的宣傳,被廣大消費(fèi)者接收之后,逐步將此概念塑造成為一個(gè)記憶符號(hào)。消費(fèi)者看到或聽到這一符號(hào),則會(huì)明白這是什么樣的產(chǎn)品,能給帶來什么好處。
在概念產(chǎn)品推廣進(jìn)入提示階段時(shí),必須注意的問題時(shí),將概念產(chǎn)品的記憶符號(hào)與企業(yè)(品牌)鎖定在一起,尤其是在其他品牌紛紛跟進(jìn)之時(shí)更應(yīng)做好。這樣才不致于前期對(duì)消費(fèi)者的基礎(chǔ)教育、對(duì)概念的引導(dǎo)成為他人的嫁衣。
在此階段的廣告手段通常是報(bào)紙的欄花式廣告,以及電視的10秒左右的提示性廣告。
4、促銷階段——加強(qiáng)概念產(chǎn)品銷售的階段。
一個(gè)概念產(chǎn)品的導(dǎo)入期通常價(jià)位較高,在成長(zhǎng)期為了顯示其概念的全新以及與其他產(chǎn)品的差異,通常只開發(fā)一少部分產(chǎn)品。隨著概念的導(dǎo)入成功,通常會(huì)有大批的跟隨者,或者隨著時(shí)間的推移,該概念已進(jìn)入成熟期,在此種情況下可以考慮將該產(chǎn)品作為一個(gè)技術(shù)符號(hào)附加在其他產(chǎn)品上。延長(zhǎng)概念產(chǎn)品線,擴(kuò)大概念產(chǎn)品的整體銷售上量,利用概念為企業(yè)帶來更大的效益。
在概念產(chǎn)品的推廣進(jìn)程中不可輕易將“概念”濫用。如果一個(gè)“概念”尚未被廣大的消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)、所接受,將其作為技術(shù)符號(hào)使用,尤其是向低價(jià)位的延伸只能是折殺該概念的價(jià)值。最終促使自己的概念產(chǎn)品早日衰退,甚至沒為企業(yè)賺取利潤(rùn)時(shí)就夭折了。這就是海爾的“羊絨洗”產(chǎn)品已經(jīng)做為一個(gè)概念符號(hào)貼在了很多產(chǎn)品上,但一直沒向低價(jià)延伸的原因。
投放方式
1、跳躍式
一次將一個(gè)差異化最大的全新概念產(chǎn)品(高級(jí)產(chǎn)品)投放市場(chǎng)。 前期僅為樹立一個(gè)產(chǎn)品概念形象,引導(dǎo)一個(gè)消費(fèi)觀念而已。在消費(fèi)者接受這一概念之后,再逐步推出相對(duì)低價(jià)或只有部分功能的類概念產(chǎn)品?!陡拍町a(chǎn)品推廣原則》一文中的高宣傳低銷售原則即為此意。
另外一種概念產(chǎn)品是以提升企業(yè)形象為主。在商場(chǎng)擺放高科技概念產(chǎn)品樣機(jī)(或購(gòu)買或組裝),以此證實(shí)企業(yè)的實(shí)力,提升品牌形象。一旦消費(fèi)者接受,并且企業(yè)的條件成熟,則會(huì)推出類似的產(chǎn)品。前期海爾在全國(guó)展示其系列網(wǎng)絡(luò)家電,現(xiàn)在將系列網(wǎng)絡(luò)家電直接展示在了商場(chǎng),海信則直接在大商場(chǎng)建立了概念產(chǎn)品店。這種概念產(chǎn)品店的出現(xiàn)直接促進(jìn)了在賣產(chǎn)品的銷售,尤其是類概念產(chǎn)品的銷售。
2、漸進(jìn)式
在一個(gè)概念產(chǎn)品推廣成功之后,有了眾多的跟隨者,或者該概念產(chǎn)品進(jìn)入了成熟期之后,再推出更高級(jí)的產(chǎn)品,再次引起一個(gè)高潮,不斷推進(jìn)以延長(zhǎng)概念產(chǎn)品的生命。
選擇原則
每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都有多項(xiàng)特點(diǎn),選擇一個(gè)什么樣的“概念”來推廣,通常應(yīng)遵循以下原則:
1、市場(chǎng)適應(yīng)性
即消費(fèi)者的適用性,一個(gè)概念產(chǎn)品的推出必須經(jīng)過嚴(yán)密科學(xué)的調(diào)查分析,必須要明確目標(biāo)消費(fèi)者,能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。并且必須調(diào)查出其市場(chǎng)潛力及市場(chǎng)容量。
2、不可跟蹤性
概念產(chǎn)品對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者來講必須具備一定的進(jìn)入壁壘,防止競(jìng)爭(zhēng)者的跟進(jìn)。一個(gè)產(chǎn)品概念或一個(gè)消費(fèi)觀念炒熱以后,會(huì)有眾多的跟隨者,企業(yè)必須設(shè)立進(jìn)入壁壘,以保持自己引導(dǎo)的概念能銷售自己的產(chǎn)品,為自己帶業(yè)利益。
3、可延伸性
對(duì)企業(yè)而言,主推廣的概念產(chǎn)品的支持技術(shù)能夠延伸,將一個(gè)產(chǎn)品延伸為一條產(chǎn)品線,增強(qiáng)品牌整體競(jìng)爭(zhēng)力,占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。
開發(fā)原則
有了一個(gè)“概念”之后,要圍繞此概念去開發(fā)產(chǎn)品,概念產(chǎn)品是消費(fèi)意義上概念產(chǎn)品,而并非技術(shù)意義上的概念產(chǎn)品,開發(fā)概念產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵循如下原則
1、核心概念原則
一個(gè)概念產(chǎn)品的推出需要有多項(xiàng)技術(shù)的支持,多項(xiàng)技術(shù)者應(yīng)圍繞核心概念進(jìn)行。比如開發(fā)一種安全型汽車,那么這種車的各種部件都要圍饒安全去做,不僅要有安全的氣囊、也要有安全的剎車等等,如果開發(fā)的是一種適合家用的舒適的車,那么就要圍饒“舒適”去做。如果開發(fā)的是一種靜音型的洗衣機(jī),僅僅采用了靜音的電機(jī)是不夠的,電機(jī)的噪音降下來了而其他部件的噪音仍然很大,難以成為“靜音”產(chǎn)品。
2、全新產(chǎn)品原則
推廣一個(gè)概念產(chǎn)品,應(yīng)堅(jiān)持全新產(chǎn)品原則,讓目標(biāo)在消費(fèi)者感覺到這是一種“全新”的產(chǎn)品??赏ㄟ^以下幾方面實(shí)現(xiàn):
全新產(chǎn)品類別:為顯示概念產(chǎn)品的創(chuàng)造性,重新命名一個(gè)產(chǎn)品類別。電子行業(yè)的SVCD與CVD之爭(zhēng),就是為了在產(chǎn)品類別上確定“全新”的產(chǎn)品概念。自己的產(chǎn)品已不是原來意義上的VCD,而是全新的產(chǎn)品。
全新產(chǎn)品名稱:通過產(chǎn)品名稱達(dá)到證實(shí)產(chǎn)品全新的目的。例如:一種外桶能夠旋轉(zhuǎn)的波輪洗衣機(jī),名稱叫做“手搓式” 洗衣機(jī),而淡化其波輪洗衣機(jī)。另一種方式是企業(yè)通過新的副品牌或行銷名稱達(dá)到產(chǎn)品差異(全新)的目的。
全新產(chǎn)品外觀:要讓消費(fèi)者直覺上感到產(chǎn)品的差異性,包括產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)表達(dá)、型號(hào)命名、甚至外包裝都要以全新面貌出現(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)開發(fā)一種具備高新技術(shù)的產(chǎn)品,在產(chǎn)品外在表現(xiàn)上與原產(chǎn)品幾乎沒什么差異,這樣的產(chǎn)品的是難以讓消費(fèi)者認(rèn)為是新產(chǎn)品的。
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