由來
“游擊營銷”的理念是由美國資深營銷專家杰伊·萊文森首創，原本是教導中小企業如何用微薄的營銷預算“以小搏大”，吸引消費者目光的方法，近來許多大型企業也擺脫傳統的營銷方法，開始采用游擊營銷。游擊營銷經過近20 年的理論發展和實踐，已經成為“非傳統和反傳統營銷”的代名詞，并且衍生出一系列的反傳統營銷策略，與傳統營銷方法分庭抗禮。傳統營銷主要以電視、報紙、大型戶外廣告等大的媒體來建立品牌知名度，而游擊營銷則重視品牌與消費者之間的互動，善于創造獨特的傳播模式。
游擊營銷的信條是，通過非傳統的營銷方法(投入更多精力做營銷，而非僅僅投入更多資金)，仍舊可以達到傳統營銷的目標(銷售量和利潤增長)。在萊文森看來，游擊營銷的“葵花寶典”不過就是：只把概念具體寫下來是不夠的，落實計劃才更重要。許多從事營銷工作的人花大量時間等待未來的大好時機，卻不知，行動才最重要。只要投入精力、熱情和熱忱，就足以彌補你在營銷知識方面的不足。
萊文森甚至提出了一個革命性想法：游擊營銷人該把營銷當作投資而非費用。舉例來說，如果你在一份新事業上花3000 美元，希望產生5000 美元的收益，那么營銷就根本沒花半毛錢。所以說，成功的營銷是投資，有效的營銷所產生的投資報酬是相當可觀的。營銷只有在做錯或是行不通的情況下，才會變成費用，因此，游擊營銷人會非常用心地擬定能夠奏效的營銷招數。
游擊營銷的由來“游擊營銷”的鼻祖提出這個概念，初衷是為缺乏營銷經費的廣大中小企業提出一條與跨國企業對抗的方法，教它們如何用很少的錢達到吸引消費者注意力的營銷目的。隨著消費者越來越疏離大眾廣告，游擊營銷現在已成為了最熱門的營銷名詞。
區別
傳統的營銷手法主要包括購買大眾媒介、促銷和公關活動，由于游擊營銷的主要目標是通過與受眾建立獨特、長久的聯系來確立自己的品牌，所以一般不進行以價格為主要驅動力、以短期內提升銷量為主要目的的終端促銷行為。因此，游擊營銷與傳統營銷的區別主要集中在媒介選擇和品牌公關活動上。
在媒介選擇上，傳統營銷手法比較依賴電視、報紙、戶外廣告牌等被動式的大眾媒體，用這種“推”或者是“強行銷售”的方式來建立品牌認知度和美譽度。而游擊營銷選擇媒介的主要標準是費用和與目標消費者的互動，這使得它們基本上不考慮大眾媒體，而是傾向于自己創造獨特的傳播路徑。而在公關活動上，傳統營銷傾向于利用大型的、有聲勢的活動吸引公眾的視線，如贊助大型社會公益活動，是正面進攻，而游擊營銷對冠名權、贊助等形式則“敬而遠之”，偏重于創意活動。
發展
1984 年，萊文森發表了著名的《游擊營銷：小企業創造高額利潤的秘訣》一書，正式提出了“游擊營銷”這一名詞。萊文森是美國最著名的營銷專家之一，他最為人熟知的案例就是為菲利普·莫利斯公司策劃了“ Marlboro Country ”的營銷活動，塑造了萬寶路的雄性形象，讓萬寶路品牌從美國排名第 31 位的煙草品牌，上升為美國最暢銷的煙草品牌。
《游擊營銷》剛出版時，并沒有馬上引起營銷人員的注意，那時，大部分公司都相信，只有花大價錢雇用頂級的廣告公司，購買大眾媒體的廣告時段，才能讓產品暢銷。但是，近年來隨著消費者越來越疏離大眾廣告，游擊營銷的效力才逐漸顯現出來，成為最熱門的營銷名詞。
現在，萊文森已經出版了 20 本關于“游擊營銷”的專業著作，被譯成了 37 種語言，《游擊營銷》一書至今已經是第三版。“游擊營銷”被 20 多個著名商學院列為營銷學課程，萊文森被稱為“游擊營銷之父”。 《企業家》(Entrepreneur)雜志稱萊文森為“世界上最有影響力的營銷專家，沒有人比他更了解如何利用各種營銷武器為中小企業創造利潤。”
不僅如此，“游擊營銷”成為了“非傳統和反傳統營銷方式”的代名詞，并由此衍生出了“偷襲營銷”、“病毒營銷”、“街道式營銷”、“包圍式營銷”、“口頭宣傳營銷”、“無遮蓋營銷”、“釋放營銷”等一系列的反傳統營銷戰術，大有與傳統的大眾營銷分庭抗禮之勢。現在，游擊營銷已經日趨主流，豐田、耐克、百事、寶潔等跨國企業也越來越重視游擊營銷的應用與威力。
萊文森甚至提出了一個革命性想法：游擊營銷人該把營銷當作投資而非費用。舉例來說，如果你在一份新事業上花3000美元，希望產生5000美元的收益，那么營銷就根本沒花半毛錢。所以說，成功的營銷是投資，有效的營銷所產生的投資報酬是相當可觀的。營銷只有在做錯或是行不通的情況下，才會變成費用，因此，游擊營銷人會非常用心地擬定能夠奏效的營銷招數。
策略
1、與顧客建立“一生的聯系”
人性的聯結是每一個游擊營銷關系的最高點。很多營銷人所做的只是“快速的銷售產品”，然后尋找下一個消費者，但是游擊營銷人知道只有和顧客建立“一生的聯系”才能得到真正的回報。而只有在消費者和企業間建立私人的關系，才可能產生這種“一生的聯結”。很多營銷人的另一個誤解是———“消費者一旦光顧了公司，就將一直光顧公司。”而真實的情況是，任何一段關系都是需要不斷努力維持的。
為了加強與消費者之間的私人聯系，游擊營銷人需要發現和記住消費者的私人細節，包括記住顧客的生日并在特殊的日子給他們寄上賀卡，記住顧客兒女的名字并在談話中體現出對他們的關愛等。這些細節會讓你的潛在顧客非常吃驚，讓你的顧客感覺非常愉快。游擊營銷人的目標超越了“讓顧客滿意”，而是“讓顧客無比幸福”。
另外有一項研究表明，企業70％的商業損失是發生在銷售活動完成之后的。營銷人經常認為，當我們將產品銷售給了某個或某組消費者以后，我們就應該去開拓新的市場。但是我們都清楚，贏得新消費者比向企業現有的顧客推銷產品要困難6倍。因此，挖掘現有顧客的潛在需求能為企業帶來更多的利潤。
努力讓消費者獲得信心不久前，游擊營銷培訓集團做了一個市場調查，請消費者說明影響他們光顧企業或購買產品的主要因素。結果我們驚奇地發現，排在第一位的因素是消費者更愿意購買那些讓他們獲得信心的產品。由此，游擊營銷人的主要任務之一就是，想盡一切辦法激發消費者的自信心和對品牌的信心。這意味著企業所使用的各種營銷材料都更要有專業技巧和職業水準，游擊營銷人的口頭傳播能力要強，企業要有長期一致的品牌識別和出色的顧客服務。