概 述
1、廣義的網絡營銷
網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。“中國網絡營銷網”匯集了最新最全最完善的網絡營銷資訊。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
2、狹義的網絡營銷
狹義的網絡營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯網絡，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網絡營銷是一種新型的商業營銷模式。
3、網絡營銷的通俗定義：以互聯網為工具營造銷售氛圍的活動。
網絡營銷不是網上銷售：銷售是營銷到一定階段的產物，銷售是結果，營銷是過程；網上銷售的推廣手段不僅靠互聯網，傳統電視、戶外廣告、宣傳單亦可。2、網絡營銷不僅限于網上：一個完整的網絡營銷方案，除了在網上做推廣外，還有必要利用傳統方法進行線下推廣。這可以理解為關于網絡營銷自身的營銷，就像關于廣告的廣告一樣。
什么是網絡營銷
簡單來說，網絡營銷就是利用互聯網為手段開展營銷活動。網絡營銷目前并沒有統一的定義，與許多新型學科一樣，由于研究人員對網絡營銷的研究角度不同，對網絡營銷的理解和認識也有較大差異，因此當看到不同書籍中對網絡營銷的概念有不同的描述時也不足為怪。根據作者個人的理解，凡是以互聯網為手段開展的營銷活動，都可稱之為網絡營銷（有時也稱為網上營銷、互聯網營銷等，港臺地區則多稱為網路行銷）。在2000年的一篇文章中，作者將網絡營銷定義為：
“網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。”
在2002年1月出版的《網絡營銷基礎與實踐》（第1版）和2004年10月出版的《網絡營銷基礎與實踐》（第2版）中，均沿用了這一定義，同時也發現其他一些網絡營銷相關書籍和研究文章也多引用此定義，可見這一網絡營銷定義有一定的代表性，尤其在強調網絡營銷實踐性的環境中，這一定義比較具有說服力。
網絡營銷也有多種類似的名稱，如：網上營銷、在線營銷、互聯網營銷等，說的基本上都是一個意思。
網絡營銷方法
網站建設
根據企業具體情況及其產品的特征優勢，分經營與技術層面對網站的形象、內容、功能等進行規劃設計，最終建設成為企業在網上進行品牌與業務傳播溝通的平臺。
網絡廣告
配合企業整體營銷戰略，發揮網絡互動性、及時性、多媒體、跨時空等特征優勢，策劃吸引客戶參與的網絡廣告形式，選擇適當網絡媒體進行網絡廣告投放。
搜索引擎
通過搜索引擎優化，搜索引擎排名以及研究關鍵詞的流行程度和相關性，使得在搜索引擎結果頁面取得較高的排名的營銷手段。
網絡郵件
通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息，針對性強，網絡營銷的價值已經得到越來越多企業的認可，而Email營銷又是網絡營銷的重要內容。
網絡論壇
在高度集中性及共享性的論壇，通過發表有代表性的言論并適當引導，也是一種特別的網絡營銷方法，此種方法目標范圍較窄，但針對性極強。
網絡雜志
網絡雜志營銷即是在網絡雜志上投放軟硬廣告，與email營銷不同、網絡雜志有著內容和信譽的充分保障，由專業人員精心編輯制作，具有很強的時效性、可讀性和交互性。
博客營銷
博客的影響力正在日益上升，諸多名人開博，為博客聚攏了大量人氣，實際上博客聚集了大量的輿論領袖，通過博客，我們可以充分借助名人效應，形成口碑傳播。
病毒營銷
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典范例是Hotmail.com。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
網絡活動
在門戶網站或專業網站舉辦網絡專題活動，如網絡有獎調研、各種網絡比賽、選秀等。
視頻營銷
視頻已經成為網民最喜歡和最關注的網絡傳播形式。在各大播客網站上傳視頻，投放視頻廣告。
網絡營銷的特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種“萬能膠”將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網絡營銷呈現出以下一些特點：
（1）跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業可有更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
（2）多媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
（3）交互式。互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
（4）個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。
（5）成長性。互聯網使用者數量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
（6）整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以借助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。