微觀營銷
成因隨著世界工業城市化在文藝復興后的歐洲崛起以來,國際社會經濟形態發生了深刻的變化,工業發展成為國家
成因
隨著世界工業城市化在文藝復興后的歐洲崛起以來,國際社會經濟形態發生了深刻的變化,工業發展成為國家或地區經濟發展的主要支撐體系以及資本、技術和勞動者素質提高的載體。19世紀以英、法、德、意為主體的歐洲成為世界工業文明的中心。在1948--1981年的33年間,世界經歷了以高科技生產力為代表的現代工業化與信息化的發展時期,經濟發達國家由工業社會進入信息時代的工業社會。1981年美國的工業生產為1948年的3.56倍;同期加拿大為4.86倍;日本為40.5倍;英國為2.14倍;法國為4.48倍;德國(西)為9.39倍;意大利為8.06倍。在1982--最近的十多年間,工業出現了解某種滯脹現象。如美國1994年比1986年只提高25.6%;加拿大1994年比1986年提高11.7%;日本1993年比1985年提高15.8%;英國1993年比1985年提高4.9%;法國1994年比1986年提高1.01%。這期間工業生產指數增長最快的是中國,1995年比1985年提高了403.0%。
微觀營銷由于世界經濟增長所形成的市場變化趨勢:
1、買方市場的形成。由于各類商品和勞務供求總態勢是供大于求,消費需求趨向選擇性、個性化、檔次化、感性化。21世紀,各類市場進一步發育完善,徹底呈買方市場格局。
2、市場微型化。統一的單一需求的大市場均不復存在,無差異化目標市場戰略將徹底失效,不同消費者期望企業為其特殊需求提供相應的產品和服務,同質市場的數量越來越少,容量越來越小,異質市場的數量急驟增加,但規模變小,市場日趨微型化。
3、市場競爭加劇。壟斷市場的狀況幾乎不復存在,行業滲透加強,競爭在愈來愈多的行業中變得異常嚴酷。國際貿易中,關稅降低、運輸成本減少、市場信息的實時化,使市場障礙弱化。競爭的結果是,企業的兼并與被兼并,收購與被收購乃至破產、倒閉,成為經常性事件。各企業利潤減少,來自股東的壓力增加,這迫使企業不斷提高經營水平,強化其市場競爭能力。
4、市場的全球化。國際經濟和投資正日趨全球化。在社會發展、技術進步的進程中,尤其是信息技術革命,偌大個地球將跨越時空的障礙,成為信息共享的“地球村”。電視、旅游和廣告信息等使世界各國居民更加相互溝通,對商品和服務的期望和需求趨同化。趨同化需求創造出趨同化的供應機會,每個企業都面臨全球化的市場。
現狀
1979年改革開放以來,我國經濟持續高速增長。1978年至2002年,我國GDP年均增長9.52%,是建國以來經濟發展最快最好的一段時期,也是全世界經濟增長最快的國家。2002年,我國GDP達8.94萬億元人民幣,按當年匯率計算,超過1萬億美元。根據世界銀行資料,2002年我國GDP總量排在美、日、德、英、法之后,超過意大利,居世界第6位。如果按購買力評價計算,世界銀行認為,我國2002年GDP已達到4萬億美元。由于綜合國力迅速提高,我國經濟發展水平已經由低收入國家進入中下國家行列。根據世界銀行的計算和劃分標準,1999年全世界中下收入國家為人均GNP756美元以上,我國當年人均GNP已達到780美元。2002年,我國人均GDP(由于我們利用不少外資,因而人均GDP略大于人均GNP)為840美元,有了進一步提高。在經濟高速發展的基礎上,我國人民生活和質量上了一個大臺階,總體上達到了小康水平。
微觀營銷開放以來,我國經濟發展速度與日本、“四小龍”曾經實現的最高速度比,還有一些差距。日本最高速度在60年代。1960年到1970年日本國內生產總值年均增長10.5%。我國經濟起步比較晚,實現的速度相對較低,原因是地域遼闊,地形復雜,交通不便,技術和信息擴散較慢。我國各地區并不是在一條起跑線上。有的在跑,有的在走,平均速度自然要打折扣。在經濟高速成長時期,日本、韓國等國以及臺灣都遇到地區發展不平衡的困擾,都采取過平衡發展戰略。然而,日本和“四小龍”出現的地區差異比中國大陸要小得多。1979年日本經濟水平最高的東京都人均國民收入243萬日元,最低的沖繩縣人均國民收入108萬日元,相差1.25倍。與我國同級行政區間的差幅比較,是微不足道的。
地區間發展不平衡,表現在改革開放后經濟發展最快的省,增長速度在日本和“四小龍”以上。1978年到1996年福建、廣東和浙江三省國內生產總值年均增速分別是14.1%,13.3%和12.9%。首先,東方不亮西方亮。在全國范圍內,經濟起飛不是在同一個時期。在相當長的階段內,我國都有一批高速增長地區帶動全國發展。第二,擁有巨大的內需市場,可以減少對國際市場的依賴,保證經濟較平衡地增長。第三,地區間發展水平差別大,優勢各不相同,資源、土地、勞動力、人才、技術、資金等要素可以互補。有些要素可以在地區間大規模無障礙流動。經濟高速增長地區可以得到其它地區勞動力、資金、人才、技術等方面的支援。經濟后開發地區可以得到生產要素方面的補充。生產要素在巨大空間范圍內的大規模自由流動,尋求優化配置,是狹小地域范圍內無法辦到的。
由于經濟高速增長,且地區間發展不平衡,中國消費行者消費需求的主要變化有:
1、流行化消費。除時裝服飾外,消費者對愈來愈多的商品講究消費的品味,期望將消費品的效用評價與消費者的個性特征融為一體;而消費品味極易模仿而流行,許多商品將顯現流行化趨勢,如手表、摩托車、小轎車、啤酒、藥品、電子產品、影視、音樂等。消費需求變化迅速,商品市場生命周期大大縮短,致使市場機會難以把握,營銷難度加大。
2、商品大眾化。流行化消費導致商品大眾化。技術的進步和信息的快速傳播,使得商品大眾化成為可能。產品差異日趨淡忘,今日的特殊服務,明天就成了標準化服務;今日還是特殊產品,明天就成了大眾產品。產品知名度的提高因變得極為容易而不被企業特別注重,關鍵是產品的內在品位能否符合大眾化消費的品味。盈利性產品很快被模仿,其市場很快就被模仿品以更低價格入侵了。消費者也期望商品的大眾化。
3、消費趨向品牌化。品牌的功能在于減少消費者選擇產品時所花費的心力,選擇知名的品牌無疑是一種省時、可靠又不冒險的決定。這一功能恰好符合21世紀人們的消費心理和行為。買方市場態勢的形成,使越來越多的消費者不僅僅是滿足于其實用需求的“實物產品”,而且還期望能滿足其精神需求的“品牌商品”。企業的利潤只在消費者決定購買、且會重復購買的情況下才會產生。上世紀八九十年代,世界市場被世界頂級品牌占據著絕大部分市場。進入21世紀,可口可樂等原先大品牌的市場占有率會減少,同類產品的市場將被眾多的品牌占有,無品牌產品將無立足之地。
隨著世界工業城市化在文藝復興后的歐洲崛起以來,國際社會經濟形態發生了深刻的變化,工業發展成為國家或地區經濟發展的主要支撐體系以及資本、技術和勞動者素質提高的載體。19世紀以英、法、德、意為主體的歐洲成為世界工業文明的中心。在1948--1981年的33年間,世界經歷了以高科技生產力為代表的現代工業化與信息化的發展時期,經濟發達國家由工業社會進入信息時代的工業社會。1981年美國的工業生產為1948年的3.56倍;同期加拿大為4.86倍;日本為40.5倍;英國為2.14倍;法國為4.48倍;德國(西)為9.39倍;意大利為8.06倍。在1982--最近的十多年間,工業出現了解某種滯脹現象。如美國1994年比1986年只提高25.6%;加拿大1994年比1986年提高11.7%;日本1993年比1985年提高15.8%;英國1993年比1985年提高4.9%;法國1994年比1986年提高1.01%。這期間工業生產指數增長最快的是中國,1995年比1985年提高了403.0%。
微觀營銷由于世界經濟增長所形成的市場變化趨勢:
1、買方市場的形成。由于各類商品和勞務供求總態勢是供大于求,消費需求趨向選擇性、個性化、檔次化、感性化。21世紀,各類市場進一步發育完善,徹底呈買方市場格局。
2、市場微型化。統一的單一需求的大市場均不復存在,無差異化目標市場戰略將徹底失效,不同消費者期望企業為其特殊需求提供相應的產品和服務,同質市場的數量越來越少,容量越來越小,異質市場的數量急驟增加,但規模變小,市場日趨微型化。
3、市場競爭加劇。壟斷市場的狀況幾乎不復存在,行業滲透加強,競爭在愈來愈多的行業中變得異常嚴酷。國際貿易中,關稅降低、運輸成本減少、市場信息的實時化,使市場障礙弱化。競爭的結果是,企業的兼并與被兼并,收購與被收購乃至破產、倒閉,成為經常性事件。各企業利潤減少,來自股東的壓力增加,這迫使企業不斷提高經營水平,強化其市場競爭能力。
4、市場的全球化。國際經濟和投資正日趨全球化。在社會發展、技術進步的進程中,尤其是信息技術革命,偌大個地球將跨越時空的障礙,成為信息共享的“地球村”。電視、旅游和廣告信息等使世界各國居民更加相互溝通,對商品和服務的期望和需求趨同化。趨同化需求創造出趨同化的供應機會,每個企業都面臨全球化的市場。
現狀
1979年改革開放以來,我國經濟持續高速增長。1978年至2002年,我國GDP年均增長9.52%,是建國以來經濟發展最快最好的一段時期,也是全世界經濟增長最快的國家。2002年,我國GDP達8.94萬億元人民幣,按當年匯率計算,超過1萬億美元。根據世界銀行資料,2002年我國GDP總量排在美、日、德、英、法之后,超過意大利,居世界第6位。如果按購買力評價計算,世界銀行認為,我國2002年GDP已達到4萬億美元。由于綜合國力迅速提高,我國經濟發展水平已經由低收入國家進入中下國家行列。根據世界銀行的計算和劃分標準,1999年全世界中下收入國家為人均GNP756美元以上,我國當年人均GNP已達到780美元。2002年,我國人均GDP(由于我們利用不少外資,因而人均GDP略大于人均GNP)為840美元,有了進一步提高。在經濟高速發展的基礎上,我國人民生活和質量上了一個大臺階,總體上達到了小康水平。
微觀營銷開放以來,我國經濟發展速度與日本、“四小龍”曾經實現的最高速度比,還有一些差距。日本最高速度在60年代。1960年到1970年日本國內生產總值年均增長10.5%。我國經濟起步比較晚,實現的速度相對較低,原因是地域遼闊,地形復雜,交通不便,技術和信息擴散較慢。我國各地區并不是在一條起跑線上。有的在跑,有的在走,平均速度自然要打折扣。在經濟高速成長時期,日本、韓國等國以及臺灣都遇到地區發展不平衡的困擾,都采取過平衡發展戰略。然而,日本和“四小龍”出現的地區差異比中國大陸要小得多。1979年日本經濟水平最高的東京都人均國民收入243萬日元,最低的沖繩縣人均國民收入108萬日元,相差1.25倍。與我國同級行政區間的差幅比較,是微不足道的。
地區間發展不平衡,表現在改革開放后經濟發展最快的省,增長速度在日本和“四小龍”以上。1978年到1996年福建、廣東和浙江三省國內生產總值年均增速分別是14.1%,13.3%和12.9%。首先,東方不亮西方亮。在全國范圍內,經濟起飛不是在同一個時期。在相當長的階段內,我國都有一批高速增長地區帶動全國發展。第二,擁有巨大的內需市場,可以減少對國際市場的依賴,保證經濟較平衡地增長。第三,地區間發展水平差別大,優勢各不相同,資源、土地、勞動力、人才、技術、資金等要素可以互補。有些要素可以在地區間大規模無障礙流動。經濟高速增長地區可以得到其它地區勞動力、資金、人才、技術等方面的支援。經濟后開發地區可以得到生產要素方面的補充。生產要素在巨大空間范圍內的大規模自由流動,尋求優化配置,是狹小地域范圍內無法辦到的。
由于經濟高速增長,且地區間發展不平衡,中國消費行者消費需求的主要變化有:
1、流行化消費。除時裝服飾外,消費者對愈來愈多的商品講究消費的品味,期望將消費品的效用評價與消費者的個性特征融為一體;而消費品味極易模仿而流行,許多商品將顯現流行化趨勢,如手表、摩托車、小轎車、啤酒、藥品、電子產品、影視、音樂等。消費需求變化迅速,商品市場生命周期大大縮短,致使市場機會難以把握,營銷難度加大。
2、商品大眾化。流行化消費導致商品大眾化。技術的進步和信息的快速傳播,使得商品大眾化成為可能。產品差異日趨淡忘,今日的特殊服務,明天就成了標準化服務;今日還是特殊產品,明天就成了大眾產品。產品知名度的提高因變得極為容易而不被企業特別注重,關鍵是產品的內在品位能否符合大眾化消費的品味。盈利性產品很快被模仿,其市場很快就被模仿品以更低價格入侵了。消費者也期望商品的大眾化。
3、消費趨向品牌化。品牌的功能在于減少消費者選擇產品時所花費的心力,選擇知名的品牌無疑是一種省時、可靠又不冒險的決定。這一功能恰好符合21世紀人們的消費心理和行為。買方市場態勢的形成,使越來越多的消費者不僅僅是滿足于其實用需求的“實物產品”,而且還期望能滿足其精神需求的“品牌商品”。企業的利潤只在消費者決定購買、且會重復購買的情況下才會產生。上世紀八九十年代,世界市場被世界頂級品牌占據著絕大部分市場。進入21世紀,可口可樂等原先大品牌的市場占有率會減少,同類產品的市場將被眾多的品牌占有,無品牌產品將無立足之地。
