渠道調(diào)查（SCR--Sales Channel Research）是市場(chǎng)調(diào)查中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于銷售渠道的研究也已成為熱門，其原因有兩點(diǎn)：新產(chǎn)品上市（或進(jìn)入新市場(chǎng)）、增加現(xiàn)有產(chǎn)品的占有率/提高利潤(rùn)率水平。銷售渠道調(diào)查是統(tǒng)計(jì)全部市場(chǎng)不同銷售渠道的比例或銷售量，更詳細(xì)的則可分析個(gè)別產(chǎn)品各銷售渠道的利潤(rùn)率水平。由于通常缺乏足夠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，因此銷售渠道調(diào)查很困難，但仍然可以進(jìn)行。　
　　1.調(diào)查方法　
　　通過產(chǎn)品供應(yīng)商調(diào)查最為方便，這樣不但可以縮小受訪者的范圍，而且能針對(duì)了解營(yíng)銷渠道狀況的人進(jìn)行調(diào)查。有時(shí)也可以同使用者對(duì)于銷售渠道的偏好與滿意度調(diào)查相結(jié)合進(jìn)行。　
　　2.含義精髓　
　　銷售渠道調(diào)查最主要的目的是幫助客戶選擇最有效及最易獲得利潤(rùn)的營(yíng)銷渠道。　
　　·新產(chǎn)品上市/進(jìn)入新市場(chǎng)　
　　以往當(dāng)新產(chǎn)品推出后，即使價(jià)格、客戶曾及應(yīng)用和以往的產(chǎn)品大不相同，公司還是會(huì)采用既有的營(yíng)銷渠道。但現(xiàn)在新產(chǎn)品/新市場(chǎng)的獲利及市場(chǎng)滲透不容許公司隨便選擇營(yíng)銷渠道。選擇營(yíng)銷渠道的策略在縮短產(chǎn)品前期促銷的時(shí)間，增加利潤(rùn)，提高市場(chǎng)占有率及滲透率等方面，都變得越來越重要。　
　　·提高現(xiàn)有產(chǎn)品利潤(rùn)率/占有率　
　　全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，促使各公司研究改變營(yíng)銷渠道以占有更大的市場(chǎng)、獲取最大的利潤(rùn)。許多知名產(chǎn)品由于其營(yíng)銷渠道策略失當(dāng)而導(dǎo)致利潤(rùn)大減。