基本概述
網絡保險網絡保險的具體程序具備以下幾步：保民瀏覽保險公司的網站，選擇適合自己的產品和服務項目，填寫投保意向書、確定后提交，通過網絡銀行轉賬系統或信用卡方式，保費自動轉入公司，保單正式生效。經核保后，保險公司同意承保，并向客戶確認，則合同訂立；客戶則可以利用網上售后服務系統，對整個簽訂合同、劃交保費過程進行查詢。網絡保險是新興的一種以計算機網絡為媒介的保險營銷模式，有別與傳統的保險代理人營銷模式。網絡保險是指保險公司或新型網上保險中介機構以因特網和電子商務技術為工具來支持保險的經營管理活動的經濟行為。
在網絡保險與保民方面。由于網絡所固有的快速、便捷的特點，網絡能將各大保險公司的各種保險產品集合起來，保民可以反復比較，看看哪一個保險品種更適合更有保障，再輕松地做出自己的選擇。而且，通過網絡技術，保民還可以享受到各種便捷的服務，如信息咨詢、保單變更等。更重要的是，網絡保險能給保民帶來傳統投保方式所不能帶來的優勢，輕點鼠標，一切都那么清晰容易。在網絡保險與保險公司方面。與傳統保險相比，保險公司同樣能從網絡保險中獲益多多。首先，通過網絡可以推進傳統保險業的加速發展，使險種的選擇、保險計劃的設計和銷售等方面的費用減少，有利于提高保險公司的經營效益。據有關數據統計，通過互聯網向客戶出售保單或提供服務要比傳統營銷方式節省58%至71%的費用。
發展趨勢
網絡保險網絡保險是新興的一種以計算機網絡為媒介的保險營銷模式，有別與傳統的保險代理人營銷模式。網絡保險的產生和發展是一種歷史趨勢，它代表了國際保險業的發展方向。目前國內的保險網站大致可分為兩大類：第一類是保險公司的自建網站，主要推銷自家險種，如平安保險的“PA18”，泰康人壽保險的“泰康在線”等；第二類是獨立的第三方保險網站，是由專業的互連網服務供應商(ISP)出資成立的保險網站，不屬于任何保險公司，但也提供保險服務，如易保、網險等。很明顯，以上這兩大類網站代表了中國網絡保險的發展水平，當對它們的實施策略及市場運作方式進行理性、客觀的研究分析后，就能深刻地把握中國網絡保險的發展狀況。
網絡保險是一項巨大的社會系統工程，涉及到銀行、電信等多個行業，這一工程的完善需要較長的時間。網絡黑客的襲擊使目前計算機網絡系統的自身安全缺乏保障，網絡保險存在不安全隱患；而網絡保險由于保險當事人之間的人為因素與深刻復雜的背景及利益關系，使得在網上投訴、理賠容易滋生欺詐行為。因此，僅僅依靠網上運作還難以支撐網絡保險。網絡保險技術是由國家科技研發人員研究的整套“安全加固系統”對服務器的安全進行維護，抵制黑客，病毒以及蠕蟲入侵。截止2007年12月7號，中央新聞聯播以播報新一代的“安全加固系統”已投入運行。概念：網絡保險是新興的一種以計算機網絡為媒介的保險營銷模式，有別與傳統的保險代理人營銷模式。
中國網絡保險的起源：2000年8月，國內兩家知名保險公司太保和平安幾乎同時開通了自己的全國性網站。太保的網站（cpic.com.cn）成為我國保險業界第一個貫通全國、聯接全球的保險網絡系統。平安保險開通的全國性網站PA18（pa18.com.cn），以網上開展保險、證券、銀行、個人理財等業務被稱為“品種齊全的金融超市”。
同年9月，泰康人壽保險公司也在北京宣布：泰康在線（taikang．com）開通，在該網上可以實現從保單設計、投保、核保、交費到后續服務全過程的網絡化。
與此同時，由網絡公司建立的保險網站也不斷涌現，如易保網（ebao.com）、網險（0risk.com.cn）等。
一場網絡保險的市場爭奪戰在全國范圍打響。
國外網絡保險代表：最先出現網絡保險的是美國。在網絡用戶數量、普及率等方面，美國的網絡保險業都擁有著明顯的優勢。目前，幾乎所有的美國保險公司都已經上網經營，為消費者提供了全新的保險體驗。全球的網絡保險目前還存在許多缺陷，大部分的網上保險還處在探索階段，安全性、風險控制和網上支付等難題有待解決，離全程化的網絡保險還存在一定距離。它在模式上并沒有現成的經驗可循，所以，網絡保險公司還需要進行更進一步的探索。
英國是世界上公認的網絡保險最為發達的國家之一， 英國網絡保險公司的保險產品不僅僅局限于汽車保險，而且包括借助因特網以及電話實施營銷的意外傷害、健康、家庭財產等一系列個人保險產品。最近十幾年中，網絡保險在英國發展迅猛，個人財產保險總保費當中網絡營銷的比例，從2000年的29%增加到2004年的35%。具體來看，汽車保險總保費中網絡保險份額在1990年僅占3%，而到2004年則上升到了41%；同年，家庭財產保險的該份額是26%。與此對應，傳統的保險經紀份額在同期從42%下降到了29%。專家預測，到2009年，英國的汽車保險和家庭財產保險的網絡銷售收入可望分別占到各自總保費收入的47%和32%。
營銷策略
網絡保險隨著網絡的逐步普及和深入人們的日常生活，網絡保險也隨之應運而生。保險公司依賴于信息技術和網絡開展營銷將會極大地增強自身的競爭力。網絡保險營銷應該充分發揮網絡的優勢，揚長避短，進一步提高保險業的服務水平。
一、網絡保險的特點
以互聯網為代表的信息技術的飛速發展，以前所未有的廣度和深度對保險業產生了意義深遠的影響。網絡雖然不會改變保險業的根本性質，但它使保險公司為客戶提供產品或服務增加了新的途徑，與以前傳統的服務途徑相比較，網絡保險有其自身的特點：
1、網絡是數字化的，有利于標準的建立和實施
在網絡中不斷流通的是信息流，而所有形式的信息――數字、文本、聲音、視頻等都必須轉換成計算機能夠存儲、處理和傳輸的數字形式，才能在網絡上被流通、被交換。數字是網絡存在的基礎，數字化意味著標準化。網絡保險交易就是以標準化的合同或者合約為基礎展開的。
2、網絡具有全天候運作的特點，突破了時間的限制
信息在網絡中以每天24小時、一周7天進行不停地流動與交換。網絡突破了工作時間的限制，讓各種客戶和保險公司在不同的時段內進行溝通和交流，極大地延長了交易活動的時間。
3、網絡具有跨域性
網絡是全球化的，突破了空間的限制。基于網絡的活動將改變人們對傳統的工作地點、交易方式的看法，網絡把空間的制約降低到了最小的限度，使保險公司突破了營銷人員上門營銷的地理限制。