只要上了一定規(guī)模的企業(yè)一般都設(shè)有市場部，其中市場部承載著一項(xiàng)重要的工作就是對(duì)市場中的各種促銷費(fèi)用進(jìn)行核查。其根本目的是監(jiān)督市場促銷費(fèi)用的執(zhí)行和使用，把企業(yè)的每一分錢都用到市場中去，杜絕企業(yè)的資源浪費(fèi)。企業(yè)的初衷和愿望是好的，但是在實(shí)際操作過程中，由于每個(gè)企業(yè)的市場部在核查市場促銷費(fèi)用時(shí)所使用的尺度和方法不盡相同，難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。
　　第一種現(xiàn)象：費(fèi)用核查過松。核查工作簡單，流于形式，只要報(bào)上來的費(fèi)用資料單據(jù)齊全，數(shù)字正確就順利通過了。

　　第二種現(xiàn)象：費(fèi)用核查過嚴(yán)。市場部核查人員各個(gè)火眼金睛，不放過任何蛛絲馬跡，一旦發(fā)現(xiàn)上報(bào)費(fèi)用資料有疑問，不問青紅皂白，對(duì)所上報(bào)的促銷費(fèi)用立即進(jìn)行扣罰。

　　情形一：小李負(fù)責(zé)A市場的銷售管理工作，經(jīng)銷商的執(zhí)行力也很強(qiáng)。前幾天，小李把上個(gè)月經(jīng)銷商做的通路搭贈(zèng)費(fèi)用報(bào)銷資料整理完畢并寄回公司。這天小李突然接到公司的電話說:“A市場經(jīng)銷商通路搭贈(zèng)的費(fèi)用有問題，經(jīng)核查只有百分之五十的真實(shí)率，要對(duì)該經(jīng)銷商進(jìn)行處罰，此筆費(fèi)用只能報(bào)一半!”小李聽到這個(gè)消息心里很是緊張，如果真的費(fèi)用只報(bào)一半，如何去面對(duì)經(jīng)銷商，而以后又如何與經(jīng)銷商進(jìn)行合作？小李對(duì)這筆費(fèi)用的情況心里非常有底，在做活動(dòng)之前，就和經(jīng)銷商進(jìn)行了深入的溝通，在執(zhí)行活動(dòng)時(shí)小李也每天查看經(jīng)銷商發(fā)貨單和倉庫的出貨情況，而且二批客戶收到貨和贈(zèng)品后在單子上都有簽名。小李調(diào)整了心態(tài)，不慌不忙地給公司打電話說明情況，同時(shí)問市場部的稽查人員是怎樣核查的，經(jīng)過了解小李終于明白了，市場部的稽查人員是通過打電話的方式對(duì)此筆費(fèi)用進(jìn)行核查的，那么問題就出在這里了:a、小李所在的A市場是南方城市，而小李的公司總部在北方，語言的障礙造成了二批客戶與市場部稽查人員的溝通不暢；b、當(dāng)客戶接到這類調(diào)查電話，心里是有戒備的，你說是某某公司的，誰搞得清；說不定是刺探我的商業(yè)秘密的呢，只能拒絕回答；c、當(dāng)時(shí)接電話的人不一定是當(dāng)事人，而是店里的其他人員，他的回答就是不知道；d、時(shí)間已經(jīng)很久了，客戶做的品牌又多，這時(shí)誰還記得當(dāng)時(shí)是十送一還是二十送一，也記不清了。所以小李得知是這種情況時(shí)，馬上寫了一份情況說明傳真至公司，并在說明書上簽字承諾如果此費(fèi)用有弄虛做假情況愿意接受公司對(duì)個(gè)人進(jìn)行處罰，同時(shí)讓經(jīng)銷商簽字蓋章承諾如存在虛假此費(fèi)用一分錢不報(bào)。公司市場部見到這種陣勢也就無話可說了。至此，小李用事實(shí)和誠信化解了一場不必要的誤會(huì)。

　　情形二：小高是某知名品牌的區(qū)域經(jīng)理，下面M市場的經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中屬于前三甲的經(jīng)銷商。前段時(shí)間公司出新品，現(xiàn)商超進(jìn)店工作已完成，新品都已如期上架。新品進(jìn)店的條碼費(fèi)用報(bào)賬資料已寄回公司。小高估算此筆費(fèi)用該在公司財(cái)務(wù)掛賬了，就打電話詢問公司費(fèi)用的審核情況如何？公司那邊說：費(fèi)用被扣了一千二百元。小高問為什么，公司那邊說：“市場部稽查人員去了某超市，貨架上沒有見到新品，所以扣一千二百元”。小高暈了，趕緊去了解情況，結(jié)果是市場部稽查人員去某超市核查時(shí)正巧碰上超市斷貨，所以在貨架上沒有見到新品。但是任憑小高與公司如何解釋都無濟(jì)于事。總共是申請(qǐng)了五十多家超市進(jìn)店，公司承擔(dān)費(fèi)用合計(jì)一萬二千元，市場部稽查人員抽查了十家，因?yàn)橛幸患也徽鎸?shí)，那么按抽查比例推算即有百分之十的不真實(shí)，所以按照總費(fèi)用額的百分之十扣了經(jīng)銷商一千二百元。經(jīng)銷商知道此事大為惱火，憤怒地說:“一、市場部應(yīng)尊重事實(shí)，沒見到新品，應(yīng)該問一問超市的人為什么沒有新品？二、即便那家超市不算進(jìn)店，也只能扣一個(gè)店200元錢的條碼費(fèi)用，而不能扣掉我1200元，這也太不講理了！”小高除了說好話，別無他法。廠商之間的矛盾由此產(chǎn)生。

情形三：老張是某公司的老業(yè)務(wù)了，對(duì)公司的一切都了如指掌，與公司上下左右的關(guān)系混的很熟。公司對(duì)市場費(fèi)用核查這一塊一向是靈活有余、寬松無度。老張為某經(jīng)銷商申請(qǐng)了十個(gè)地堆費(fèi)用八千元，由于經(jīng)銷商與超市的客情關(guān)系好，實(shí)際上只用了二千元，其中還有幾個(gè)是免費(fèi)地堆。老張依然收集整理好經(jīng)銷商的報(bào)賬資料上報(bào)到公司。沒過多久八千元費(fèi)用批下來。經(jīng)銷商偷著樂，而老張也暗自高興。

　　從以上情形來看費(fèi)用核查過松固然不好，容易讓經(jīng)銷商和公司的銷售人員鉆空子，公司的資源輕易地流失了。但是嚴(yán)過頭了也不好，從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，輕則傷及客戶，不利于市場上的銷售人員開展工作；重則激化廠商之間的矛盾，弄的不好會(huì)搞死客戶，甚至搞死市場，危及公司的信譽(yù)，得不償失。

　　從另一個(gè)方面來說，大部分廠家都是事后核查，這無形之中增加了核查的錯(cuò)誤率和不準(zhǔn)確性。以上幾種情形都是屬于事后核查，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤和誤解就不足為奇了。如果能變事后核查為事中核查，就不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了。

　　小余任某知名公司的辦事處主任，中秋節(jié)臨近，小余向公司申請(qǐng)了二十多個(gè)超市的地堆或端架的陳列，這段時(shí)間經(jīng)過不知多少輪的談判，終于把二十多個(gè)超市的地堆或端架陳列以最低的價(jià)格拿了下來。現(xiàn)在促銷活動(dòng)已在各大超市開始執(zhí)行，促銷員也已全部上崗。有一天，某超市促銷員打來電話：“剛才來了一個(gè)年輕人，問了我一些產(chǎn)品方面的知識(shí)，好象是公司總部的。”不一會(huì)兒又一個(gè)超市的促銷員打電話過來說公司總部來人檢查了。這時(shí)小余給每個(gè)商超業(yè)務(wù)員打電話問所有超市的特殊陳列情況及促銷員上崗情況，生怕有何差錯(cuò)。但是百密總有一疏，十五天后，市場部通報(bào)各地市場中秋促銷活動(dòng)及終端有償陳列的執(zhí)行情況。小余因?yàn)橐粋€(gè)超市的實(shí)際地堆陳列與申請(qǐng)上的地堆陳列要求不符，而被罰款一千元；申請(qǐng)上的地堆陳列面積是2平方米，而實(shí)際地堆陳列面積是1.2平方米。所以公司對(duì)小余的處罰，小余沒有二話可說，面對(duì)事實(shí)，心服口服。

　　因此事中核查是最為科學(xué)的，它具有及時(shí)性，能夠減少不必要的差錯(cuò)和矛盾。可能有的企業(yè)會(huì)認(rèn)為事中核查難以做到或者認(rèn)為成本太高，那樣的話全國市場要派多少人員下去。如果實(shí)在做不到事中核查，只能進(jìn)行事后核查，那么市場部在核查費(fèi)用的時(shí)候尺度和方法的掌握就很重要了。結(jié)合一些著名企業(yè)的做法主要有以下幾種方法：

　　一、 銷量完成率核報(bào)法：給經(jīng)銷商每個(gè)月定銷售任務(wù)。經(jīng)銷商如果完成了當(dāng)月的銷售任務(wù)，核銷當(dāng)月市場促銷費(fèi)用時(shí)可適當(dāng)寬松。如果玩不成當(dāng)月銷量，則按比例給予核銷，比如完成銷量的百分之六十至百分之八十按費(fèi)用的百分之八十給予核報(bào)；低于百分之六十的按費(fèi)用的一半給予核報(bào)；完成銷量百分之八十以上的按百分之百給予核報(bào)費(fèi)用。