O2O是最適合經銷商發展的電子商務之路
O2O是最適合經銷商發展的電子商務之路。因此經銷商可以從以下幾個方面來做研究,包括:盤點優勢通道、重新整合定位;設計合理的聯盟機制;融合現有的利益鏈,重新設計利益分配模式;搭建優質平臺等。
盤點優勢通道、重新整合定位。
互聯網思維的精髓是整合和分享,一個優質的經銷商,其掌握的資源往往包括政務資源、大企業資源、上游資源、渠道分銷資源、終端資源、同行資源、媒體資源等。那么,經銷商現在做O2O本質就是聯合這些已有的資源,去獲得去累積過去從來沒有過的消費者資源,然后在消費者資源形成并獲得利益后,將這些利益以合理的方式分配給其他的利益體。
所以,做O2O的第一步就是盤點經銷商手上現有的資源,看看哪些資源可以憑借最少的成本、更快、更便捷地獲取消費者資源。比如,有關政府部分是否可以授權你做什么公益活動,幫你把消費者的賬號引導到你的公眾平臺?再如,同行聯合是否可以組織一些轟動性的特賣會,吸引消費者到現場,同時引導消費者加入公眾平臺?另外,生意好的終端是否可以幫您推廣您的二維碼?
設計合理的聯盟機制
所有的這些優質資源,為什么要幫經銷商去做這件事情呢?
這就要靠經銷商去設計合理雙贏多贏的聯盟機制。例如,經銷商可以設計消費者資源的交換共享,也可以承諾利用所建立的平臺以最優惠的條件分銷對方產品,經銷商還可以設計一定的利益獎勵等等。條條大路通羅馬,以使所有的推進水到渠成。
融合現有的利益鏈,重新設計利益分配模式
筆者曾經親歷這樣一件小事,一個經銷商想把他的二維碼貼在過去一直與他合作關系良好的終端的收銀臺上被拒絕了。這位終端的老板娘說,客戶都到你那兒買了,我吃什么呀?而經銷商又用一句話,解除了老板娘的疑慮,經銷商說:我不是為了搶你的客戶,我是讓客戶都集中到我這兒然后再幫你把他們都引到你這里來,比如將來你店里有什么促銷活動,我在平臺上吼一聲,大家都到你這里來了。
筆者個人認為,這就是O2O和B2C最大的區別,B2C是要把渠道的很多環節直接給廢了,而O2O是幫助渠道的一些重要環節,尤其是終端發揮更重要的作用,從而共同獲得更大的利益,經銷商要融合現有的利益鏈,重現設計合理的、能夠團結大多數力量的銷售物流流程和利益分配模式,最終再進行利益分配。
經銷商都是有一定線下基礎的,所以讓原來的線下各方利益體包括終端、團隊等等,正確地認識O2O,找到他們在你設計的O2O商業環中的位置和分享利益方式,從而使阻力變成助力,是另一件非常重要的、要做的事情。
搭建優質平臺
盤點清楚資源,弄清楚各方的利益關系,就要設計流程搭建平臺了,建議經銷商們找專業的公司來幫你搭建能夠適合流程,并且是能夠持續提升的優質平臺。
O2O是個新的東西,大家都知道好,但是究竟要怎么做,大家都在試驗,總體來講,經銷商做O2O,我們的建議就是區域化、社區化,盡可能地結合本身優勢。
