小成本電影《人再囧途之泰囧》上演三周，票房突破10億，堪比好萊塢大片，這是為什么？原因就是：當下人們的工作與生活壓力越來越大，我們走進電影院只想 “輕松娛樂一下”。不管你信不信，原因就這么簡單！

　　相反，馮小剛《1942》反思歷史深刻卻令人郁悶，我們只能把它稱之為“不合時宜”。事實上，對于中國人而言，想要徹底地放松娛樂一下，儼然成為了中國人的奢侈品！

 　　因此，《泰囧》既無大牌明星又無火爆場面，卻能夠獲得極大的成功，我們只能把它解釋為“恰當?shù)臅r間，推出了恰當?shù)漠a(chǎn)品”。 換言之，比企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品更重要的，是對于企業(yè)外部“時機”（時間+機會）的把握。因此，認清當下時代趨勢并且順勢而為，才會船借風勢取得事半功倍效果。它的另一層意思是，企業(yè)不要與時代趨勢為敵！

　　網(wǎng)絡(luò)時代有一句響亮的口號是：“不怕沒本事，就怕不會作秀”。從芙蓉姐姐、鳳姐靠搔首弄姿走紅網(wǎng)絡(luò)，再到“犀利哥”一炮走紅吸引了無數(shù)眼球，正式受聘于廣東某農(nóng)莊出任時裝模特表演隊隊長。娛樂時代，一旦出了名你就可以“占山為王”。整個社會“泛娛樂化”傾向，正在一路蔓延，從潘石屹和任志強的打情罵俏，到郎咸平和于丹的學術(shù)娛樂化；從“雷布斯”掙粉絲和“喬”裝打扮，到馬應(yīng)龍痔瘡變眼霜的形象逆襲，世界在變化，娛樂無邊界。

　　販賣快樂是硬需求

　　事實上，當下正面臨著“一切行業(yè)都是娛樂業(yè)”時代趨勢，對于企業(yè)而言，需要從消費者生活方式角度來重新挖掘企業(yè)的生存方式。首先“娛樂”作為非生活必需品，與生活必需品相比所占消費比例越來越大。在今天，人們已經(jīng)擁有了越來越多的可自由支配的時間。中國人擁有114天法定休閑日，長達一年的1/3。個體支配的自由時間越來越多，直接引爆了消費者生活方式越來越多樣、豐富多彩；其次，消費者個體的個性越來越多元化，個體個性本身的多元化導致了豐富多彩的生活方式，它才是企業(yè)新產(chǎn)品誕生的源泉所在；第三，整個社會包容度越來越大，個體個性得以釋放得更充分；而個體個性釋放得越充分，整個社會才會五彩繽紛，同時，還意味著娛樂可以引爆流行，形成口碑式營銷的效應(yīng)。

　　譬如，“海底撈”免費美甲、免費擦鞋等等服務(wù)，在顧客眼里，比火鍋味道或價格更重要，這又是為什么？原因就是：顧客更多的是享受海底撈免費美甲、免費擦鞋等等服務(wù)，而并不僅僅只是吃火鍋。與其說海底撈是賣火鍋的，不如說本質(zhì)上是販賣生活方式的。

　　你甚至可以說，海底撈是星巴克的翻版！在他們的商業(yè)模式中，企業(yè)有形產(chǎn)品（火鍋與咖啡）三要素（功能/質(zhì)量/價格）退居幕后，顧客無形生活方式從幕后走向前臺。雖然星巴克價格很高卻依舊顧客盈門，顧客就是沖著星巴克提供的休閑生活方式。同樣的，如果為了更便宜的火鍋，顧客不會選擇去海底撈。換言之，火鍋與咖啡只是海底撈與星巴克創(chuàng)造一種生活方式的道具。因此，廣義的娛樂時代，企業(yè)有形產(chǎn)品包括了功能、質(zhì)量、價格越來越弱化，消費者的無形生活方式包括了休閑、娛樂、體驗從幕后走向前臺。

　　因此，廣義的“娛樂”，從本質(zhì)上說，其實是消費者個體的快樂需求。更準確地說，它是人們在擺脫基本物質(zhì)生活需求之后，一種精神層面上，基于消費者個體的快樂生活方式。

　　那么，“快樂”究竟能不能夠成為一種產(chǎn)品？

　　假如“快樂”能夠成為一種產(chǎn)品的話，幾乎全球每一個人都將會是它的顧客，因為沒有人會拒絕快樂。迪斯尼動畫公司已經(jīng)開始這么做了：他們宣稱自己的產(chǎn)品是一種基于快樂的生活方式，新商業(yè)口號是：“迪斯尼所帶給你的將全部是快樂的回憶，無論什么時候”。口號歸口號，問題在于：迪斯尼怎樣創(chuàng)造出快樂？它發(fā)現(xiàn)：人們逛公園時之所以并不快樂的原因，是由于缺乏新鮮感的體驗以及乏味的不斷重復，于是，迪斯尼“全球主題樂園”就這樣誕生了！包括了探險世界、明日世界等代表性的娛樂項目。事實上，正是新鮮感體驗以及不重復“快樂”產(chǎn)品的定義，才催生出了迪斯尼公司“全球主題樂園”新形態(tài)的快樂產(chǎn)品。

　　再譬如，“情感”究竟能不能夠成為一種產(chǎn)品？一般來說，手表一種是計時功能，另一種是身份炫耀。但是，瑞士斯沃琪公司哈耶克卻宣稱：手表不再是普通的計時工具，而是傳遞個性一種“情感產(chǎn)品”！正是把“手表”定義為了“情感”的象征，才使得曾經(jīng)衰落的瑞士手表業(yè)獲得了神奇般的翻身效果：既然手表代表著某種情感傳遞，那么，它為什么不可以像每天換衣服一樣，根據(jù)不同心情而擁有第二塊、第三塊……乃至更多的手表呢？事實上，斯沃琪公司現(xiàn)在每年都會推出200～300種新款手表，分別代表著年輕、新鮮、時尚、活力等不同的情感表達。

　　尋找娛樂化的生活方式

　　因此，當消費者渴望一種快樂時，恰好相反，企業(yè)沿著相反的路徑，發(fā)現(xiàn)消費者為什么“不快樂”。換言之，企業(yè)創(chuàng)造一種合理的生活方式，首先發(fā)現(xiàn)一種不合理的生活方式。

　　牢騷出商機 當大部分人只是牢騷滿腹地抱怨堵車時，卻令一個已經(jīng)衰落的夕陽行業(yè)——廣播電臺，重新回到了人們的視野中，甚至有的廣播記者有些“幸災樂禍”：讓堵車來得更猛烈些吧！當然，這只是一個玩笑，因為廣播電臺之所以能夠重現(xiàn)生機，是因為它所提供的各種交通服務(wù)信息避免和解決堵車現(xiàn)象的發(fā)生，而并不是幸災樂禍的雪上加霜。