知人善任:伯樂領導者的用人藝術
領導既是一門科學又是一門藝術,它牽涉到的范圍很廣,包括選人,用人,管人,留人等等。
如何正確高效地用人?
要遵循幾個重要原則:
1.正確分配任務,避免事必躬親:不同的部門有不同的任務,最后匯總到領導這里,領導要做的就是放權,匯總所有信息,最后作出最終的正確決策。若對下屬不能建立起充分的信任,那就容易在領導的心理上造成一種萬事皆疑的情況,其直接結果就是事必躬親,導致領導沒有充分時間去作出正確判斷,間接結果就是下屬對于領導的不信任,這些都會直接為企業帶來不良的影響和后果。
2.及時激勵下屬,避免人員懶惰:下屬盡心盡力地為自己工作,有時后能夠做到卓有成效,但如果領導總是不聞不問的,以為這是理所當然的,那就大錯特錯了!每個人都存在著惰性,如果沒有及時的鼓勵或是刺激,惰性就會戰勝積極性,沖淡下屬的工作熱情,這對于一個企業或公司來說是極為不利的。
3.適時贏得人心,避免離心離德:三國時期的劉備為何能從一個賣草鞋的開始,做大到與曹操匹敵,后來甚至占據西蜀,割據一方,其原因就在于選對了人,并且以其仁義之德獲得人心,所謂得人心既得天下也就是這個道理。
4.必須凝聚員工,避免一盤散沙:當今,無論企業還是公司或是工廠,為了提高效益都會有形無形的采取團隊合作的形式來攻破各種業務上的難點。短隊合作其實是個很科學的方法,團隊中的每個成員之間都有無形的線牽引著對方,各自的能力補足對放的不足,這樣的團隊是無堅不摧的。相反如果一個團隊就象一盤散沙一樣,各自只管自己的利益,沒有一種協作精神的話,那這個團隊遲早都會解散,利益就更無從說起了。那么如何才能是下屬和員工凝聚起來?有以下幾個方法:
一是要有愛才之心。如果你用對了一位人才就會帶來一大批人才,也會吸引更多的人才來,事業就必然會興旺發達。如果你用錯了一位小人,人才就會離開你。奸佞好事之徒就會圍繞在你身邊,不僅不能有效地貫徹你的正確決策,而且使你了解不到客觀的真實情況,失去了真理的尺度,錯誤百出。因此,作為領導者,一定要具有一顆愛才之心,禮賢下士,才能將眾多的人才凝聚在身邊為己所用。隋末唐初李世民就是具有愛才之心的典范,它廣納人才,把曾經為敵的瓦崗寨程咬金、秦叔寶、羅成等將領攬入門下,并適才而用、委以重任,最終平定天下,完成了統一大業。李世民的愛才之心、用人之道,在歷史上令人稱道,也為現在的領導干部樹立了學習的榜樣。
二是要有識才之眼。不獨具慧眼,人才雖在眼前,也會錯過。唐代文學家韓愈說:“世有伯樂,然后才有千里馬。千里馬常有,而伯樂不常有”。現代的領導者要善于發現、挖掘人才,努力成為新時代的“伯樂”。
新時代的“伯樂”應該具有怎樣的識才之眼呢?
選拔人才不能看什么家庭出身、社會關系、學歷高低等等。更重要的是他本人的“性、才、學、識”,也就是平時說的“德、能、績、勤”,通過他所在的崗位上的工作實績,一貫的言行表現出來。開國領袖毛澤東主席也說過:“不僅要看干部的一時一事,要看他的全部歷史和全部工作”。
當然,選拔人才,也有難識別的時候。俗話說:識才最難識別“馬屁精”。古人云“大奸似忠,大詐似信”。事實上,那些善于恭維、奉承、拍馬屁的人正是最容易把事情弄壞的人,而那些能夠經常提出批評意見,指出缺點與錯誤的人,卻是對事情最有幫助的人,最可貴的人。一個優秀的領導者應以此為鑒,擦亮雙眼,把真正有才華,道德素質好,有著強烈事業心、責任心的人用到合適的崗位上來。
三是要有求才之渴。劉備“三顧茅廬”請諸葛的故事在中華大地早已傳為佳話。“蕭何月下追韓信”的故事也是千古美談。這些古代的政治家,為了他們的事業,尚能禮賢下士,我們共產黨人,為了人民的事業,難道不更要有求才之渴嗎?當然,領導者求才,主要是選用你直接管理的下一層的“將才”。至于再下一層的人員,那將是“將才”們自己去選的事,作為主要領導,主要的任務應是總體安排,督察各分管部門的工作,不需要事必躬親,否則,這不僅干擾管理層次,而且還直接影響領導效能。如某單位有一主要領導,由于不放心各分管領導的工作,凡事都要過問,事事都去參與,結果大大打擊了分管領導的積極性,影響了班子團結,同時自己也搞得疲憊不堪,最終結果導致單位管理混亂,任何工作都難推進。
四是要有用才之能。作為一個領導人,應當知人善任,了解每一個下屬的工作能力和特長,在安排工作時應將合適的人放在適合他能力和特長的崗位上去,這一點非常重要。古人云“用人者、取人之長、避人之短”據《史記》中記載,漢高祖劉邦在登上皇位時,就自己之所以能戰勝強大的楚霸王項羽的原因時說過:“運籌帷幄,決勝于千里之外,出謀獻策,吾不如張良;鎮國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰必勝,攻必取,吾不如韓信,三人皆人杰,吾能用之,此吾所取得天下者也。”劉邦的這番話告訴了現代的領導者們,用人一定要用其長處,根據各自的特長,把他安排到合適的崗位上去,工作效率才能提高,才能取得出奇不意的效果。
五是要有容才之量。用才不易,容才更難,人才雖有所長,也必有其缺點,而且通常是優點越突出,缺點也越突出。恃才自傲是人才的通病。有大才者常不拘小節,異才者常有怪癖陋習。作為領導干部,要能夠站在不同的角度接納各種不同的人,要對不同性格的人采用不同的領導方法,要因人而異,量才為用,讓不同性格的人在不同的崗位上作出不同的貢獻。對辦事果斷、雷厲風行的人要給表揚;對辦事拖沓,謹小慎微的人要多給指點;對處事圓滑,為人機靈的人要多給引導,對言語爽快,剛正耿直的人要給予支持。領導干部特別要對性格與己不合的人常懷寬容之心,絕不能有“順我者昌,逆我者亡”的想法。作為領導如果不能容人用人,就會壓抑人的積極性,對事業有百害而無一益。三國時曹操手下的能人楊修,足智多謀,是個敢于指出曹操缺點的人,但曹操心胸狹窄,妒忌楊修的出色才能,想方設法除之而后快。如此梟雄,僅能稱霸中國之北方一隅,不能容人用人應是其原因之一。相反春秋時管仲曾“一箭傷桓公”,但齊桓公不記恨管仲的一箭之仇,反而任其為相,尊其為仲父,終得其輔佐,使齊國成為五霸之首;戰國時趙國的藺相如,面對大將廉頗的百般刁難,不計私人恩怨,以國家安危為重,對廉頗寬容大度,以禮相待,終致廉頗負荊請罪,換來了“將相和”,維護了趙國的安全。可見,寬容可以使人與人之間團結共事,和諧共處,既利己利人,又利家利國。領導干部應該效仿古人,拋棄生活工作中的私心雜念和個人恩怨,營造一個寬松的用人、容人環境、團結一致,共謀發展,共商大局。當然,容才之量不是說讓人才自流,對他的缺點不批評,不給予誠懇幫助,不是真正的容才。人才的缺點也不是靜止的,任其發展反而會糟塌人才。幫助要講究方式,動之以情,曉之以理,是優秀領導者容才之雅。
六是要有育才之魄。特別是當今社會,信息時代,知識更新快,特別要加大人才的培養的力度。俗話說:“流水不腐,戶樞不蠹”、“學如逆水行舟,不進則退”,人才也是一樣,也需要不斷地學習,更新知識,更新觀念,緊跟時代步伐,才能充分發揮人才的作用。海爾集團總裁張瑞敏非常重視人才的培養。他認為,無論是集團的中層干部還是普通的機修工,只要在自己的崗位上發揮著作用,能勝任本職工作,那就是人才,就要經過不斷地學習培訓。該集團采取“走出去、請進來”的方式進行人才培養,取得了良好的效果。事實證明,有計劃地組織人才外出學習、參觀,建立一套完整的人才培養機制,對事業的發展起著積極的推動作用
