網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
從生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)向品牌運(yùn)營(yíng)的蛻變
蛻變,對(duì)于行業(yè)老大來(lái)說(shuō),是艱難的,但一切正在悄然發(fā)生。
在日前閉幕的第十五屆寧波國(guó)際服裝節(jié)上,雅戈?duì)?600177,股吧)完成了這一轉(zhuǎn)身。30多年來(lái),雅戈?duì)栆恢币詥我黄放?YOUNGOR)覆蓋所有消費(fèi)群體,但在本屆服裝節(jié)上,雅戈?duì)栆桓膫鹘y(tǒng)的高端正裝形象,高調(diào)推出旗下六大品牌,并首次集體亮相,意在用不同品牌吸引不同類(lèi)別的消費(fèi)者。對(duì)于雅戈?duì)柕倪@一顛覆性動(dòng)作,雅戈?duì)柤瘓F(tuán)副董事長(zhǎng)李如剛意味深長(zhǎng)地表示:“品牌提升是雅戈?duì)栁磥?lái)發(fā)展的動(dòng)力內(nèi)源之一,我們認(rèn)為,做服裝的春天來(lái)了!”
然而,從制造者到品牌創(chuàng)造者,雅戈?duì)栆瓉?lái)“品牌的春天”,老大的步伐邁得并不輕松。
單一生產(chǎn)型品牌遭遇尷尬
雅戈?duì)柤瘓F(tuán)一直是國(guó)內(nèi)男裝行業(yè)的領(lǐng)跑者。數(shù)據(jù)顯示:截至2010年底,雅戈?duì)栆r衫、西服平均市場(chǎng)占有率已經(jīng)分別連續(xù)16年和11年位列第一。
細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn):多少年來(lái),雅戈?duì)栆恢笔且詥我黄放?YOUNGOR)打拼天下,并試圖覆蓋所有消費(fèi)群體。但是,隨著時(shí)尚消費(fèi)訴求越來(lái)越追求個(gè)性化,不同年齡層次的消費(fèi)群體開(kāi)始有了多樣化的需求,即便作為服裝行業(yè)的老大,雅戈?duì)栆哺杏X(jué)到了明顯的市場(chǎng)壓力。李如剛坦承:僅憑借一個(gè)品牌,做全國(guó)的市場(chǎng)太難了。比如說(shuō),一線城市里的消費(fèi)群體中有部分開(kāi)始傾向于選擇價(jià)格更高的國(guó)外品牌,而在一些二三線城市又因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高而不被接受。
對(duì)于雅戈?duì)枂我黄放圃?jīng)面臨的潛在困境,零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳表示,雅戈?duì)栔髌放埔呀?jīng)進(jìn)入危機(jī)期。他認(rèn)為,雅戈?duì)柶放贫ㄎ坏闹饕M(fèi)群體,已經(jīng)隨著消費(fèi)水平的提升以及趨優(yōu)消費(fèi)心理的推動(dòng),開(kāi)始有了其他選擇,他們對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度明顯下降,因此雅戈?duì)柶放茟?zhàn)略亟待調(diào)整,否則前景堪憂。
事實(shí)上,雅戈?duì)柛邔右苍缫岩庾R(shí)到了單一生產(chǎn)型品牌正面臨著越嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。2006年,雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)李如成去北歐考察時(shí)就發(fā)現(xiàn):歐美服裝品牌轉(zhuǎn)型非常快,用設(shè)計(jì)創(chuàng)意的理念獲得了更大的發(fā)展,尤其是zara公司給了李如成很大的震撼。“這些國(guó)際品牌憑借大眾時(shí)尚、價(jià)格便宜和快速反應(yīng)體系,贏得了國(guó)際市場(chǎng)。如果自主品牌依然只重視產(chǎn)品本身的話,與國(guó)際品牌的差距會(huì)越來(lái)越大。”李如成經(jīng)過(guò)深思后認(rèn)定:雅戈?duì)栐趫?jiān)持渠道建設(shè)和產(chǎn)業(yè)鏈打造過(guò)程中,要更重視產(chǎn)品設(shè)計(jì),加大這方面的投入,由勞動(dòng)密集型向品牌運(yùn)營(yíng)型轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升品牌。
“眾星捧月”式品牌布局初定
在外界看來(lái),雅戈?duì)栕罱鼛啄暌恢痹诮鹑谕顿Y市場(chǎng)上玩得風(fēng)生水起,因此備受爭(zhēng)議。然而另一面卻是:雅戈?duì)柤瘓F(tuán)也因此而積累了雄厚的資本,這就為其品牌運(yùn)營(yíng)奠定了良好的資金基礎(chǔ)。
于是,從2009年開(kāi)始,雅戈?duì)栭_(kāi)始探索多品牌戰(zhàn)略,以應(yīng)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的需求。在這方面,雅戈?duì)栆桓耐战栌?ldquo;外腦”設(shè)計(jì)的做法,開(kāi)始培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)師,成立了6個(gè)工作室,針對(duì)不同的市場(chǎng)區(qū)間推出一系列細(xì)分品牌。
李如剛表示,實(shí)行多品牌不是要把每一個(gè)都做大,而是要細(xì)分消費(fèi)群體,分流管理人員,相互之間形成一定的競(jìng)爭(zhēng)。品牌要靠積累,品牌效應(yīng)越大,品牌本身就越容易做大。大家對(duì)品牌有了比較深的認(rèn)知,消費(fèi)者的群體忠誠(chéng)度就會(huì)加強(qiáng),甚至不用再進(jìn)行額外的宣傳投入。這些年,一直努力把雅戈?duì)栔髌放谱龃螅渌麕讉€(gè)品牌是“星星”,目的是把雅戈?duì)栠@個(gè)“月亮”襯托得更明亮。
“品牌提升是雅戈?duì)栁磥?lái)發(fā)展的動(dòng)力內(nèi)源之一”李如剛說(shuō)。因此,六大品牌工作室被寄予厚望,不僅負(fù)責(zé)品牌推廣,還負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、物流等環(huán)節(jié),力圖以品牌為中心驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈變革。基于此,六大品牌工作室積極培育優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才,與日本、歐洲等一流計(jì)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)合作,在意大利等國(guó)籌建了設(shè)計(jì)中心,采集行業(yè)時(shí)尚前沿信息,吸收最新設(shè)計(jì)理念。與此同時(shí),雅戈?duì)栠€加大了服裝渠道拓展的投入,先后在杭州、西安、上海等城市建設(shè)大型旗艦店,并組建了銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),連續(xù)五年為員工增收10%以上,極大促進(jìn)了平效和服務(wù)的提升。
對(duì)于雅戈?duì)枌?shí)施品牌戰(zhàn)略近兩年來(lái)的初步成效,李如成表示:旗下六大品牌已形成了各自清晰的品牌定位。比如,主打品牌YOUNGOR突出功能性;高端品牌MAYOR旨在打造中國(guó)的量身定制品牌,內(nèi)涵低調(diào)奢華;GY品牌以時(shí)尚風(fēng)格構(gòu)筑年輕人的概念世界;CEO代表英倫海岸風(fēng)情;HANP健康、環(huán)保,清新淡雅源自天成;Hart Schaffner Marx則傳承美式休閑風(fēng)。
而從年報(bào)披露的情況來(lái)看,各品牌工作室通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,不斷推進(jìn)品牌運(yùn)營(yíng)的流程再造和優(yōu)化,已初步形成了獨(dú)立設(shè)計(jì)、共享采購(gòu)、物流和渠道資源的發(fā)展模式,基本實(shí)現(xiàn)了從數(shù)量擴(kuò)張到品牌提升的轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)顯示:2010年公司品牌服裝業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入較上年同期增長(zhǎng)9.05%,凈利潤(rùn)較上年同期增長(zhǎng)93.36%。其中,國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售收入較上年同期增長(zhǎng)18.71%,毛利率達(dá)62.85%,已經(jīng)較為接近很多國(guó)際一線品牌(LV的毛利率為64.6%,Burberry為62.8%)。
“這兩年,雅戈?duì)柗b板塊每年的銷(xiāo)售額基本保持20%左右的增長(zhǎng),效益有30%的增長(zhǎng),成長(zhǎng)空間很大。”轉(zhuǎn)型的成效,進(jìn)一步增強(qiáng)了李如成帶領(lǐng)雅戈?duì)枌?shí)現(xiàn)從生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)向品牌運(yùn)營(yíng)蛻變的信心。
