績效考核的實施
【中國糖酒網網絡營銷】(一)明確任務目標及衡量標準:在每一考評周期的開始,被考核者與考核者依據所在公司/部門的整體季度工作任務目標,確定被考核者在本考核期的業績任務目標及衡量標準,填寫附表一:《季度目標業績考核及衡量標準表》,作為本期業績考核的參考依據,雙方簽字確認后交人力資源部備案。
(二)期中修正:若考核期過長或因外界環境變化過大等因素,在考核期中,可由被考核者與考核者根據情況共同對本考核期的業績目標進行修正,但必須經主管領導及總經理批準。
(三)考核期末確定目標考核評語,其程序為:
1、員工自評:考核期結束,員工根據在本考核期的目標業績完成情況及考核期初確定的《季度目標業績考核及衡量標準》填寫附表二:《季度目標業績考核表》和附表三:《季度工作表現考核表》進行員工自評。
2、直接上級評價:被考核者的直接上級根據自己對被考評者在本考核期的業績目標完成情況、考核期的工作表現結合考核期初確定的《季度目標業績考核及衡量標準》對被考核者進行評價,填寫《季度目標業績考核表》和《工作表現考核表》。
3、考核面談;被考核者的直接上級與被考核者進行考核面談,對被考核者在考核期的工作情況進行總結、指導和教育,雙方達成一致后簽字確認。
(四)考核結果審核
各公司中層以上管理人員考核結果經總經理審核批準后,交人力資源部備案;員工考核結果經考核者與被考核者確認后,交人力資源部備案。
(五)考核結果的反饋:
由考核者的直接上級及時、客觀地將考核結果反饋給被考核者,并聽取被考核者意見,同時簡要記錄反饋情況并與被考核者共同制定下一考核期的業績考核目標及衡量標準。考核者的直接上級可根據被考核者情況制訂相應培訓計劃,以便共同改進業績。
(六)不滿情緒的處理
經面談反饋,考核者與被考核者就考核結果不能達成一致意見,被考核者對考核結果有較大異議時,可書面向人力資源部提出申訴,人力資源部調查了解后及時處理上報總經理,并妥善處理。
