成長型企業管理診斷
隨著中國經濟的快速發展,中小企業已經成為國民經濟的主力軍,在整個經濟發展中起著越來越重要的作用。其中一些企業利用自身的技術、市場、人才或者資源迅速占領市場,不斷發展壯大,這些企業面臨著良好的發展前景,我們把它們界定為成長型企業。同時,我們也看到了這些企業在市場經濟的大潮中面臨著一系列的困難和瓶頸:管理轉型和管理規范化是其中非常重要的一個部分。
結合大量的管理診斷實踐經驗,上海嵐頂企業管理咨詢有限公司研究發現,成長型企業在轉型和管理規范化的過程中,普遍具有這樣一些特點:
(1)人治色彩濃厚:創始人對于企業的影響非常大,甚至是企業的一面旗幟,因而創始人管理代表著企業管理,這是一種人治的企業,隨著規模擴張,市場拓展,成功經驗難以復制,亟需人治向法治的轉變。
(2)人力資源不規范:創業元老和創始人有著良好的人脈關系,包括同鄉、發小、同學、鄰居等等,依靠的是信任和感情,談不上人力資源管理,沒有考核和薪酬體系,或者很簡單,需要全面構建。
(3)執行力開始變弱:成功的喜悅淡化了公司的管理,并且隨著異地管理、規模管理的需求增加,人員增加,執行力成為一大問題。
(4)凝聚力開始下降:企業總覺得不如創業時期,大家心齊勁足,隨著人員增加與公司擴張,反而沒有了心勁,凝聚力下降。
(5)公司管控難度加大:公司管控能力明顯不足,包括人事、財務、采購、銷售等等,常常是一管就死(累),一放就亂。
企業是一個有機體,在其生存和發展過程中,伴隨著內外環境因素的變化,原本健康充滿活力的企業優勢可能會產生問題,陷入困境。如果不及時有效的“診治”,任其拖延下去,后果不堪設想。因此,管理者一旦發現問題,就應當立刻采取措施,通過調查研究,針對問題的癥結,提出相應的治理方法,以確保企業健康持續地發展。許多國際知名大企業定期會邀請管理咨詢公司進行管理診斷,挖掘存在的管理問題,提升管理能力,提高經營管理和盈利能力。近年來,國內越來越多的大型企業也通過管理診斷加強組織保健。
成長型企業可以借鑒國內外領先企業的做法,定期聘請管理咨詢公司對企業進行管理診斷,及時發掘企業轉型和內部管理存在的問題,并制定相應的解決方案。
一次全面管理診斷的內容包括企業戰略審計、企業文化體系診斷、組織管控體系診斷、流程管理體系診斷、營銷管理體系診斷、人力資源管理體系診斷、財務管理體系診斷、全面風險管理體系診斷等。成長型企業可以根據具體情況和實際需要,選擇全面診斷或專項診斷。
一次完整的企業管理診斷包括診斷立項、深度調研、調研分析、問題提出與分析、編制診斷報告書、診斷解決方案實施等環節。在診斷各環節中主要用到實地觀察法、面談法、調查問卷法、統計分析法、圖像描繪法、頭腦風暴法等診斷方法和工具。嚴謹的操作流程和先進診斷方法的完美結合,確保管理診斷準確的把握核心問題、正確的制定管理改進策略。
總之,任何企業家的成長和企業的發展都有著特征鮮明的一個生命周期。由于內外部環境的變化,使得企業家成長和企業發展都必然經歷一個從成長到衰弱的過程、階段和周期。健康診斷可以幫助企業家監測身體機能的健康狀態,及時預防和治療,避免直到身體“垮”了才發現原來生命如此脆弱的悲劇。而企業管理診斷則幫助決策者動態的監測組織的健康程度,及時發現問題,并制定適用的解決方案,有針對性的解決存在的問題,確保企業健康、持續的發展。避免直到企業“垮”了才發現原來企業如此弱不禁風的噩夢。
