2.“想干與不想干”是有沒有責任感的問題，是“德”的問題；“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干與不能干”是創新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。

　　3.“抓住每一個機會”是一個錯誤的戰略和指導思想。屬于自己的機會當然不容錯過，而不符合既定策略和資源現狀的，應該明智地放棄；否則，很容易被“機會”耽誤，而失去真正的戰略機會，迷失在疲于奔命之中。

　　4.20%的時間說話，80%的時間傾聽。讓下屬自動談他們喜歡談的話題；傾聽能使你控制談話的局面，因為你一旦開口，就可以把談話帶向你意愿中的任何方向。

　　5.3M公司是一個以行動為導向的大型企業。他們要求被分派了權利和責任的員工必須自己拿主意，按照自己的想法行事。這樣做的話，錯誤在所難免，不過，從長遠來看，這種錯誤遠不如上獨斷專行而產生失誤的危害大。

　　6.80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關鍵的少數制約著次要的多數；干部對出現的問題，無疑要負主要管理責任。

　　7.Agree to dsiagree。(學會同意不同意見。)

　　8.阿什法則：承認問題是解決問題的第一步。

　　9.艾奇布恩定理：如果你遇見員工而不認得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點兒。

　　10.愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。

　　11.愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。

　　12.組合效應：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質。

　　13.奧格爾維法則：如果我們每個人都雇用比我們自己更強的人，我們的公司就能成為巨人公司。

　　14.巴菲特定律：在其他人都投了資的地方去，你是不會發財的。

　　15.把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。

　　16.把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。

　　17.室里發生沖突時，要第一時間介入，以免事態擴大。先將沖突各方叫到一起，讓他們闡述各自的立場，避免互相打岔。讓他們明白，這不是在追究誰對誰錯，而是讓他們各抒己見。

　　18.辦公司就是辦人。人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的贏家。

　　19.辦企業有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎，總有一天塔會倒塌。　

　　20.幫他人達到目標才是領導的精髓。拿破侖正是這樣激勵部下的。當士兵饑餓難耐時，拿破侖會允諾他們，打勝仗就能有美味佳肴。士兵想開小差時，拿破侖會問他們如何衣錦還鄉？當士兵在金字塔下征戰時，拿破侖就會告訴他們：“四千年的歷史正在注視著你。”