農村市場的銷售
對手原本名不見經傳,卻扎根農村,圍攻城市指日可待。A公司為了搶回農村市場,廣告開道、密集分銷、促銷狂轟亂炸等諸多辦法均一一嘗試,千鈞之力為何撬不動農村市場?
千鈞之力撬不動農村市場
A公司是一家年產值7000多萬元的中老年營養品制造商,在H市當地屬于區域性強勢品牌。但是,多年來它一直有一個隱痛:構成H市半壁江山的農村市場早已淪陷,這與其區域強勢品牌的地位極不相稱。
更不能忍受的是,搶得農村市場的B公司,原本名不見經傳,現在它扎根農村,圍攻城市指日可待。
與其退守城市,不如主動進攻,將“白區”變成“紅區”,向B公司的農村根據地反攻!
為了進軍農村市場,A公司嘗試了很多辦法:既有廣告開道式的高舉高打,也有在“白區”遍撒胡椒面式的密集分銷;試行過以促銷為導向、“短平快”的狂轟濫炸,更有大班人馬拉到鄉鎮,搞個“大干若干天,舊貌換新顏”的鋪貨競賽。
然而,A公司總是無功而返:活動期間,鋪貨率節節攀升,可一旦投入力度減少,銷量馬上慘不忍睹。如此三番五次,渠道環節輕易不愿再囤進A產品;由于購買不便,圈定的消費者也在逐漸流失……“白區”的“星星之火”沒能“燎原”,卻在日漸熄滅。
問題出在什么地方?
客觀衡量,A產品的品質決不比B產品差,性價比也占有優勢;渠道環節各種辦法都想了,運作模式也是參照B品牌一炮打響的密集分銷制;而零售終端銷售刺激辦法比B品牌的頻次多、力度大……給了渠道環節足夠的利益,再輔以廣告、活動開道,這種做法為何在城區里能夠風生水起,在農村卻落不了地、生不了根呢?
仔細對照B品牌的做法,A公司終于看清了自己的問題:處處以渠道為綱,只考慮渠道成員的利益,完全漠視了農村消費者的終極拉動力量;資源投入不少,但多數損耗在渠道環節中——不能在終端對消費者實現攔截,不能讓他們認可品牌和產品,培育起主動消費,任你武功再高,如同隔山打牛,千鈞之力只會泥牛入海。
半年的轟轟烈烈,A公司只得到了一個答案:要從消費者那里啟動。
為此A公司做了以下思路調整:
第一,必須穩扎穩打,不能拔苗助長。“大躍進”式的營銷看著熱鬧,“雨過地皮濕”,抓不住消費者的心。
第二,培養群眾基礎。只有貼近了農村消費者,品牌被真正接受,才能扎下根。這時緊密跟進渠道推力,才可能在“白區”遍插紅旗。
第三,掌握節奏。A公司的產品定位是完全適合該市農村市場的,之所以一直沒能攻陷“白區”,關鍵是渠道建設急功近利,終端建設不深入,缺乏穩固的市場陣地。
因此作戰節奏是:先在“白區”插上“紅旗”,建立“游擊區”,培育市場基礎,制造消費氛圍;隨后在“游擊區”攔截消費者,發展壯大力量,使其逐步演變成“紅區”。
插“紅旗”,建“游擊區”
“游擊區”的建立過程,也就是布局、蓄勢的過程。
重新劃片
依據交通路線與市場容量,完全打破行政區域界限,大致以同心圓布局方式,將H市農村市場劃分為5個戰區,每個戰區設立一個一級分銷商,由一級商在戰區內的每個鄉鎮設立二級分銷商,級別不同,享受公司的返點也不同。
至于產品配送形式,一是委托網絡遍布鄉鎮的郵政配送部門負責,二是扶持分銷商自購車輛。
這樣做的理由是:
1.A公司以往的在每個縣城市場(包括縣城近郊的鄉鎮)設立一個分銷商,而其他鄉鎮另設一個分銷商的“密集分銷”操作手法,對市場傷害較大,縣城市場分銷商吃不飽,鄉鎮分銷商因網點分散、配送成本大,不愿精心做市場,結果是相互竄貨、打嘴仗,既耗費了廠家的管理精力,又動搖了經銷信心;
2.幾個縣的行政區域不規則(往往是長條形),且山地較多、互相交錯,單純依據行政區域劃分市場,極易出現運距過長或過短的現象,配送成本不經濟;
3.擁有一個層級合理、快速反應的流通渠道,是操作農村市場的前提條件。
發動“意見領袖”
農村消費者的交際范圍和交際目標相對固定,比較看重口碑傳播。爭取到農村“意見領袖”的支持,具有較強的示范、帶動作用。
誰是農村的“意見領袖”?
1.德高望重者,輩份較高、年歲較大,尤其是在比較看重家族文化、常常聚族而居的農村里,他們的意見往往有很大影響;
2.當地的“能人”——如果誰能開一個小店,那就算是當地的能人了,農村消費者非常相信熟悉的零售店主,哪怕店主的一句介紹、一個示范,就會促使消費者購買產品;
3.農村干部。
這些人的推薦,比陌生人的推薦更有“信譽擔保”,效果明顯。
為了爭取這些意見領袖,A公司采取了以下方法:
1.借助民政部門預熱:
A公司找到當地民政部門,提出可以為農村60歲以上的老年人做一次免費體檢活動,同時為當地的敬老院、低保戶捐贈衣物,每個村委會挑選出三戶生活最困難的居民,每戶每年補貼150元。
民政部門對這樣的活動很是支持,馬上指派專人、專車陪同,并要求基層政府予以全力協助,提供住戶資料,開展困難戶評選。
A公司這樣做有三大目的:其一,可以借機摸清自己產品的受眾情況,把產品的訂貨電話、公司送貨商等信息透露給目標消費者,一旦有需求便可服務到位;其二,少走彎路,快速觀察出誰是當地的“意見領袖”;其三,打造品牌,推廣產品,為啟動市場做鋪墊。
在活動開展之前,A公司就算過成本賬:一年補貼困難戶的投入大約是18萬元左右;而體檢活動集中在鄉鎮衛生院巡回式開展,產生的費用只是從H市聘請的幾位醫生的開銷,以及簡單的體檢耗材費用;捐贈的衣物,有企業員工的捐贈,也有企業采購,費用不超過3萬元。這些成本,相對于以往動輒上百萬的市場投入是小巫見大巫。
