誰在阻礙鋼構企業品牌升級?
盡管中國鋼構行業的品牌運作漸漸走向成熟,但整體表現仍舊是策略呆板、步履緩慢、差強人意,品牌升級似乎遙不可及。
那么,究竟是誰阻礙了鋼構企業的品牌升級呢?障礙有很多,有的暴露已久,有的剛剛出現;有的非常明顯,有的則隱藏較深。依據遠卓品牌機構對中國鋼構行業的長期觀察和研究,阻礙因素在近幾年并無實質性改變,以下結合遠卓的早期觀點做簡要闡釋。
一,很多企業決策者沒有科學系統的品牌意識,更沒有意識到強勢品牌對于企業的重要性。因此,為了推動中國鋼構業的品牌進程,企業決策者應該高度重視企業的品牌建設,以樹立正確的品牌觀念,制定科學的品牌戰略和戰術,建立完善的營銷體系、質量體系以及相關管理制度等等。
此外,遠卓品牌機構認為,品牌塑造不是一句話、一個人、一分鐘的事情,它需要企業付出全天候、全體人、全心意、全過程的努力,即企業必須實施“全員品牌管理”模式。
二,品牌專家魚目混雜,李逵、李鬼一齊登場,真假難辨,混淆視聽。這是一個專家誕生速度堪比光速的時代,昨天對品牌還一無所知的人,今天就可以搖身一變成為資深品牌專家,并且大言不慚地四處“招搖”。
當然,這也是一個信心飛速膨脹的時代,人的信心在擺脫實力和潛力的控制之后,轉而受制于欲望。于是,為了一己私欲就無限制地放任“語言”和頭銜。關于這一點,企業家必須重視,以辨別真偽。
三,把“品牌戰略咨詢”等同于“買汽車”。制定品牌戰略需要深入分析社會現狀和發展趨勢、行業現狀和發展趨勢、企業現狀和發展趨勢以及消費者需求現狀和發展趨勢,否則制定出來的品牌戰略必然是空談。
換句話說,沒有調研就沒有發言權,沒有調研就不可能有正確的品牌戰略,更不可能有具體的品牌戰術。因此,一些“所向披靡”的企業,在尋求與咨詢公司合作時,抱著“買汽車”的心態,必然會遭遇滑鐵盧。
四,“誤知”比“無知”更可怕,品牌速成、廣告轟炸、VI先行等錯誤的品牌觀念嚴重阻礙了鋼構業品牌升級。品牌塑造是一個循序漸進的系統工程,部分企業以為品牌可以速成,于是四處投廣告,而沒有站在品牌戰略的高度。這樣必然會造成很大一部分廣告費打水漂,甚至是在給品牌資產做減法。
還有一些企業,以為請了廣告公司設計一套VI,做了宣傳畫冊,弄幾個氣勢磅礴的理念擺在公司正門前,就是在做品牌。事實上,遠卓品牌機構認為,這些都是一葉障目,不見泰山,必須及時糾正。
五,對品牌知識和品牌智慧的認識不足。企業在順勢而行的時候,往往會有天地間舍我其誰的豪邁,仿佛自己什么都能做,何其雄壯。但是,上帝是公平的,一個企業也好,一個人也好,不可能什么都“能”,否則就不會有社會分工的日益深化,更不會有揚長避短的廣泛合作。
天欲其亡,必令其狂,寧靜才能致遠,虛懷若谷才能基業長青。因此,遠卓品牌機構認為,在妄圖謀求更大市場份額的壯志前,在尋求一種更為長久的生存發展時間時,企業更需要以謙虛乃至謙卑的心態,與實戰能力強的品牌咨詢師,或者與專業素質過硬的品牌咨詢機構合作。
六,求“大”不求“精”,偏向“火山”行。這是很多盲目求大型鋼構企業的內傷。他們不斷建造更大的廠房,不斷引進更多的生產線,但是,其實際的利用率有多少?人才、品牌、文化等軟件資源如何獲取?硬件資源和軟件資源如何搭配才會真正產生效益?
鋼構行業的發展,不應該搞“大躍進”,更不應該“放衛星”,而是應該穩扎穩打。建筑不能有豆腐渣工程,建筑需要的是良心工程。也就是說,要成功塑造品牌,推動整個行業的品牌升級,鋼構企業應該把握大勢,抓住機遇,實事求是,量力而行。遠卓品牌機構在《逆勢領先——鋼構企業八大歷史機遇》課程中,具體闡釋了八個新的歷史性機遇,鋼構企業可以借鑒。
七,宣傳鋪天蓋地,品牌核心價值卻無處可尋。很多鋼構企業對于廣告投放都是樂此不疲,今天這兒投放一點,明天那兒投放一點,雜亂無章,無實質的規律可循,除了公司名稱基本統一之外,其它就很難找到共性的元素。
我不是否定廣告的重要性,而是要強調廣告應該有統一的主題,應該為品牌服務,能夠為品牌的核心價值做加法,而不能僅僅是在花錢,混個場面“熱鬧”,或混個“自我陶醉”。
進一步而言,遠卓品牌機構認為,每個品牌都要有一個差異化的價值訴求,企業必須找準這個價值訴求,而不能僅僅是“形似”,拿“玻璃”當“鉆石”,也不能簡單地模仿其他品牌,甚至是照搬照抄,這些做法實際上都無法起到提升品牌的作用。
例如,我就看到過多家鋼構企業模仿乃至抄襲其他鋼構企業的價值訴求,恰巧這些鋼構企業又是遠卓品牌機構重點服務過的品牌。
八,盲目多元化,力量分散。鋼結構行業的空間很大,如住宅鋼結構、橋梁鋼結構等等,需要企業向縱深發展,但是不少初具實力的企業,卻已經步入多元化的“快車道”。于是,其興也勃,其亡也速,中國很多企業的失敗都在驗證這個怪圈。
必須指出,我并非全盤否定多元化的積極意義,只是反對超越企業能力的盲目多元化。鋼構企業應該集中精力先做強做大自己的主業,提高自己的市場份額,增強品牌競爭力,而不是過早地把雞蛋放到多個籃子里,到頭來找不到一個值得稱道的優勢。
九,綜合質量蒙混過關,有待提高。我在2003年的一篇文章《鋼構企業四類觀念急需轉變——民營鋼構企業生存之道》中明確指出,鋼構企業要努力轉變產品觀念:“力造精品,質量為本。”但是,時隔六年,仍然有不少企業與客戶的合作是“一錘子買賣。”這對整個行業的品牌升級非常不利。
互聯網讓信息越來越透明,如果這些企業仍舊不致力于提高產品質量和服務質量,那么,這些企業的生存空間必然越來越小,其品牌也將很快隨之消亡。因此,遠卓品牌機構認為,鋼構企業都應該以質量為本,認真面對每一個客戶,精心建造每一項工程,保障工期,提供客戶能夠滿意的服務,逐步推動中國鋼構業的品牌升級。
