提升企業技術素質
企業素質主要表現在技術創新方面,是質量提高的保證。生產技術對于企業持續穩定的發展是極其重要的,只有依靠技術創新,企業才能不斷地改善產品結構,提高產品的質量,創造出并鞏固其品牌,才能在競爭中立于不敗之地。綜觀世界范圍內的優秀企業無不擁有強大的科研力量,他們源源不斷地向市場輸送創新產品以滿足消費者不斷變化的需求。一句話,技術創新是企業向縱深發展的后動力,是一個企業不斷推陳出新、鍛造并鞏固自己品牌的關鍵所在。
1.技術創新與品牌
技術創新是指人們在某一發明、發現的基礎上,利用自己的聰明才智,通過開發的途徑產生先進的、適用的物質產品,并將其實現工程化、商業化生產,一直到推廣應用的整個過程。這一過程的結果必須體現在有使用價值的商品上,品牌的鍛造即質量管理是企業品牌戰略的核心。它的特點之一是其核心首先是一種質量控制。因為好的品牌必須是優質產品,優質是它的內容和本質,牌子是它的名稱和外表。但僅僅質量過關還不夠,還必須在同類產品中具有明顯的質量優勢或質量特點。特點之二是品牌鍛造強調的范圍是質量,而不涉及企業外部的廣告和宣傳等包裝問題。特點之三是品牌鍛造不是短期內就能成功的,它必須經過一個長期不懈的努力過程。
從上述情況可以看出,技術創新和品牌鍛造是相輔相承的。企業的活力主要表現在其產品的市場競爭力上,而產品獲得競爭力靠的是技術創新。綜觀歷史,正是一批敢冒風險的企業家,通過以企業為主體的技術創新活動,把科研成果變成了新產品,包括品牌產品或新工藝,并開始商業化生產、銷售活動,最終才為人類帶來了巨大的物質財富和精神上的享受。當今,世界經濟一體化,競爭全球化,競爭日益激烈,沒有強大的科研力量作后盾,不把握好市場變化,不去推出領先世界潮流的產品是無法在市場上長存的。技術創新還是企業品牌戰略的基礎,為企業創品牌產品提供技術和物質上的保證。
2.如何做好技術創新
由于我們企業技術普遍創新能力不強,許多產業和產品在國際市場上競爭能力較弱。美國的《金融世界》和英國的INTERBRAND公司曾分別排出了當今世界上的前100位品牌,可惜都沒有中國的位置,世界著名品牌開始紛紛搶灘中國。面對這種局面,我們不能急功近利,而是要樹立長期奮斗的思想,從觀念、目標、機制、方法、環境和落實等方面上下工夫才能達到事半功倍的效果。
(1)要有一個好觀念
觀念不僅支配著人的行動,還會通過它巨大的推動作用促進人們在對客觀事物認識的基礎上,進行思維上的更新,甚至產生一些認識上質的飛躍。這里所說的“好觀念”是要進一步提高對開展技術創新、實施品牌戰略的重要性、必要性和可能性的認識,增強緊迫感、責任感和使命感。同時,要把技術創新和品牌戰略看作是一個事物的兩方面,正確認識它們二者之間的關系,把它們放在一個系統之中運作,避免掣肘和搞成兩張皮,切實把技術創新與品牌戰略統一起來,形成一種統一推進的機制。
阿迪達斯公司是世界上最大的體育用品商。美國《華爾街日報》稱阿迪達斯的產品是運動場上的羅爾斯——羅伊斯,意思是哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達斯公司的產品。
阿迪達斯當年生產經營觀念是“款式不可舊,顧客不可欺”。體育運動在飛快地發展著,體育用品的生產要想在未來市場占有一席之地,必須不斷地更新款式,滿足用戶要求。阿迪達斯正是注意了這一點,研究體育運動的特點,推出了新的產品。他們發展現足球鞋的重量與動動員的體力消耗有很大關系,經過反復研究論證,設計出比原來輕一半的新式足球鞋,立即受到運動員們的好評。1954年,阿迪達斯又研制出了一種可以更換底的足球鞋,在瑞士舉行的世界杯足球賽上,西德隊腳穿阿迪達斯鞋奔馳在泥濘的球場上,最后獲得了冠軍,阿迪達斯因此被譽為西德的“國家鞋匠”,從此名聲大振。
(2)要有一個好目標
目標是針對技術創新和品牌戰略的結果而言。它要引導一個企業去奮斗,去追求。所謂“好目標”是要從現實的微觀和宏觀基礎出發,確定一個在某期限內以過努力可以實現的指標或指標體系。這些指標或指標體系中有的難以量化,但要盡可能量化,最起碼應提出一個方向,以使人們在實踐過程中,根據變化了的情況和認識,向著目標方向去加以調整。
“不想當將軍的士兵不是好士兵”,不想創品牌的企業也不是好企業。曾經一度輝煌的三株公司成立于1992年12月,公司成立伊始,就研制出了世界上獨一無二的神奇的三株口服液,三株口服液一經上市,立即引起了強烈反響,獲得了消費者的廣泛認同。三株公司隨之也提出了其宏偉的計劃:三株到20世紀末,年銷售收入要達到800億元至1000億元,上交國家稅金100億元,爭取進入世界500強。由此三株公司迎來了它的輝煌時刻:1995年,三株公司實現銷售額23.5億元,上繳利稅2.19億元;1996年,實現銷售額為80.6億元,上繳利稅8.2億元,被世人稱之為“三株奇跡”。
(3)要有一個好機制
要堅持技術為先、質量為主、人才為本。所謂技術為先,就是企業應建立一個有水平、有作為的研究開發機構,尊重知識,尊重人才。創業于1984年的聯想集團,能在艱難的條件下僅用兩年時間研制開發出了當時國內外微機市場急需的軟件——聯想式漢卡,成功地解決了西文漢化的世界難題,隨后又研制出國有品牌286微機,研制開發出我國第一臺486微機,第一臺586微機,以及686微機。其關鍵是它吸納了中國科學院數百科技專家和青年知識分子。所謂質量為主,就是不僅品牌戰略要講質量,技術創新也要講質量,要使企業從數量效益型向質量效益型轉變。所謂人才為本,是要注意發揮人的作用。我們已經邁入的21世紀是知識經濟的時代,企業的競爭從根本上就是人才的競爭。
(4)要有一個好方法
——實行產學研結合
當今世界,隨著科學技術,特別是信息技術和通訊技術的迅速發展和國際社會的不斷變革,即使是經濟、科技發達的國家也不能在所有的科技領域擁有優越的條件并包打天下。作為一個企業,力量畢竟有限,因此需要把眼睛盯住社會,依靠科研院所的力量,走產學研結合的道路。
——結合經濟結構的調整把握創新開發的方向
